原標(biāo)題：“互聯(lián)網(wǎng)＋養(yǎng)老”服務(wù)再升級(jí)，青島養(yǎng)老地圖來(lái)了！

來(lái)源：老年生活報(bào)

精彩生活·快樂(lè)健康

“我們家兩個(gè)老人，一個(gè)臥床，另一個(gè)也不能自理，青島市目前養(yǎng)老院護(hù)理和條件最好的是哪個(gè)？”

“ 我今年八十多了，什么地方可以提供上門(mén)送餐服務(wù)？一天只送一頓午飯就行。”

……

過(guò)去，老人及家屬想獲取養(yǎng)老服務(wù)信息，往往是到處打聽(tīng)，而現(xiàn)在，只需要一部手機(jī)，這些信息就可一目了然。

11月24日，青島養(yǎng)老地圖正式對(duì)外發(fā)布，為廣大市民特別是老年人提供了一個(gè)內(nèi)容全面、信息權(quán)威、便捷實(shí)用的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，“養(yǎng)老地圖可以讓廣大市民更精確地了解養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，更便捷地獲取養(yǎng)老服務(wù)，打通為老服務(wù)‘最后一公里’，真正實(shí)現(xiàn)‘讓信息多跑路、讓群眾少跑腿’。”青島市民政局黨組成員、副局長(zhǎng)王海春說(shuō)道。

手機(jī)上就能預(yù)約入住 綜合監(jiān)管有保障

據(jù)了解，青島養(yǎng)老地圖采用微信小程序開(kāi)發(fā)，用戶直接在微信小程序界面搜索“青島養(yǎng)老地圖”，即可打開(kāi)使用。

打開(kāi)后，在最上方搜索框中直接輸入想要入住的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，即可查看想要入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的地理位置、類(lèi)別性質(zhì)、備案床位數(shù)、等級(jí)評(píng)定結(jié)果、詳情介紹等。在搜索框下方，還可以看到全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和鎮(zhèn)街級(jí)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的分布方位圖，用戶可以在地圖上點(diǎn)選養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，并可用手機(jī)自帶的地圖軟件進(jìn)行導(dǎo)航。

王海春介紹，在青島養(yǎng)老地圖中，還可以直接預(yù)約入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位或簽約家庭養(yǎng)老床位。用戶點(diǎn)擊“我要入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，可以直接輸入所要入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)，也可以從區(qū)域、費(fèi)用和等級(jí)評(píng)定結(jié)果三個(gè)維度來(lái)檢索想要入住的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，選取完成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后，點(diǎn)擊“預(yù)約入住”，填寫(xiě)預(yù)約人和入住對(duì)象姓名、聯(lián)系電話、身份證號(hào)等信息并提交后，即可完成預(yù)約，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員會(huì)電話聯(lián)系老年人及家屬，溝通入住事宜。“預(yù)約簽約家庭養(yǎng)老床位的具體流程與預(yù)約入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)類(lèi)似，老年人選擇預(yù)約簽約家庭養(yǎng)老床位，填報(bào)相關(guān)信息后，鎮(zhèn)街級(jí)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員會(huì)與老年人及家屬聯(lián)系，上門(mén)辦理簽約家庭養(yǎng)老床位的各項(xiàng)手續(xù)。

此外，用戶還可以在養(yǎng)老地圖中獲取最新的養(yǎng)老服務(wù)政策和資訊，滿足廣大老年人的精神文化和生活?yuàn)蕵?lè)需求，實(shí)現(xiàn)“老有所樂(lè)”。

據(jù)了解，青島養(yǎng)老地圖上公布了青島10個(gè)區(qū)（市）的養(yǎng)老服務(wù)熱線，廣大群眾在購(gòu)買(mǎi)和使用養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，均可撥打熱線向當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)反映。而青島市民政局也會(huì)定期對(duì)電話熱線中群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)研判，強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、行業(yè)自律、機(jī)構(gòu)守信，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，讓廣大群眾真正享受到稱(chēng)心滿意的養(yǎng)老服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由“建得多”向“建得準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變

青島是人口老齡化程度較高的城市，全市60歲以上常住老年人口204萬(wàn)，老齡化率達(dá)到20.3%；80歲以上常住老年人口28.8萬(wàn)，占全市常住老年人口總數(shù)的14.1%。目前的社會(huì)化養(yǎng)老模式，主要是由社會(huì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老兩種模式構(gòu)成。而全市286家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、136處鎮(zhèn)街級(jí)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的信息都在這款養(yǎng)老地圖上清晰可見(jiàn)。

“通過(guò)建立青島養(yǎng)老地圖，一方面讓老年人能夠準(zhǔn)確快速地尋找到符合自身需求的養(yǎng)老服務(wù)資源，為老年人提供水平適宜、價(jià)格適中、安全可靠、方便可及的養(yǎng)老服務(wù)，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)供需雙方的精準(zhǔn)對(duì)接。另一方面，通過(guò)對(duì)青島養(yǎng)老地圖上呈現(xiàn)的服務(wù)信息的分析研判，不僅能為民政部門(mén)優(yōu)化全市養(yǎng)老服務(wù)政策設(shè)計(jì)提供有力支撐，有效化解部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“一床難求”與“床位閑置”并存的結(jié)構(gòu)性矛盾，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)由“建得多”向“建得準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變。還能促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷提高服務(wù)水平，營(yíng)造公開(kāi)、公平和有序競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模化、品牌化、連鎖化發(fā)展。”王海春最后說(shuō)道。

編輯｜許瑤

審核 | 仲良

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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