來源:大眾日報
2022-03-03 08:43:03
原標題:臨沂:新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新崗位,一個帶貨團隊三百多人就業(yè)
來源:大眾日報
3月1日下午,山東省臨沂市蘭山區(qū)臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園內(nèi),在快手平臺擁有1500多萬粉絲的直播帶貨團隊超級丹正在直播,短短半小時內(nèi),五六款美妝、服飾產(chǎn)品被擺到鏡頭前,主播逐一講解產(chǎn)品特點。雖然手機畫面內(nèi)只有三五人在忙活,但在鏡頭外,還有十余名工作人員正在準備樣品、整理產(chǎn)品介紹、為模特補妝,提供各種各樣的支持。
“粉絲在直播間內(nèi)只看到了一兩個主播,但我們這個直播帶貨團隊,創(chuàng)造了超過三百個就業(yè)崗位,用人規(guī)模不亞于一座小型工廠。”超級丹團隊策劃部負責人楊憶告訴記者。
楊憶介紹,超級丹團隊共有4名專職主播,同步運營四個直播帶貨賬號,在每年的100場直播中,會陸續(xù)將幾百款食品、服飾、美妝類產(chǎn)品帶到鏡頭前。因此,僅在選品、倉儲、快遞打包等環(huán)節(jié),就需要近兩百人的專業(yè)隊伍。同時,在賬號運營等線上環(huán)節(jié),這個團隊還配備了專業(yè)的策劃團隊,為主播提供專業(yè)的文案、攝影、服化道等技術(shù)支持。
“團隊里有許多同事都是從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型過來的。”楊憶告訴記者。楊憶今年37歲,之前是一名商業(yè)活動的策劃,3年前進入直播帶貨行業(yè)。超級丹團隊很多成功的專場直播,都是從他的策劃文檔開始的。去年,沂水縣一處果園面臨滯銷困境,楊憶帶領(lǐng)團隊專門策劃了一場直播助農(nóng)活動,將沂蒙山里的水果與直播間內(nèi)的粉絲對接,獲得廣泛好評。面對供貨商提供的各類產(chǎn)品,楊憶會仔細分析產(chǎn)品的賣點與用戶的需求,把握產(chǎn)品定位,將原本銷路不暢的產(chǎn)品精準推送給目標人群。
在官方語境里,楊憶的崗位被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷師,是近年隨著直播帶貨行業(yè)發(fā)展而出現(xiàn)的新崗位。在超級丹團隊里,還有許多新崗位,根據(jù)團隊發(fā)展的需要,在日常的直播活動中被創(chuàng)造出來。
梁子是超級丹團隊策劃部的一名骨干成員,也經(jīng)常出現(xiàn)在直播間內(nèi)。有時主播在介紹產(chǎn)品時,梁子會對主播遺漏的產(chǎn)品特點進行補充,并適時送上一兩句插科打諢的段子,活躍直播間內(nèi)的氣氛。梁子的崗位,在團隊內(nèi)被稱為場控。“就像相聲里的捧哏,如果主播扮演的是郭德綱的角色,我就是于謙,并不顯眼,但不可或缺。”梁子說。
據(jù)梁子介紹,他原本是當?shù)匾幻虡I(yè)活動的主持人,一直活躍在各類商場開業(yè)、店慶活動的舞臺上。這兩年,受新冠肺炎疫情影響,舉辦線下商業(yè)活動的頻次比以前少一些,去年年初梁子離開原來的公司,加入了超級丹團隊。“作為一個處在上升期的新興行業(yè),直播帶貨團隊開出的工資非常吸引人。”梁子說。
在超級丹團隊的4名專職主播中,團隊創(chuàng)始人超級丹運營著粉絲量超過1500萬的頭部賬號,另有兩名主播是超級丹早年創(chuàng)業(yè)時的助理,四人中年紀最小的主播欣冉今年只有20出頭,從一名服裝模特成長起來。服裝模特這個崗位在團隊中被稱為穿版。“我在上大學時就給網(wǎng)店拍試穿圖片,一直對服裝穿搭有很深的研究。相比于進入傳統(tǒng)行業(yè),從事目前的職業(yè),不僅能兼顧我的興趣,還能帶來不錯的收入。”欣冉說。
在超級丹團隊運營部,27歲的謝一帆負責的崗位被團隊成員稱為私信。“有許多粉絲會通過快手平臺的私信功能與主播交流,有時是對直播提出改進建議,有時是告訴主播自己想在直播間內(nèi)買到哪些特定的商品,這都需要有專人運營,保持粉絲黏性。”謝一帆以前是一名企業(yè)文員,已經(jīng)加入超級丹團隊3年。
楊憶說,目前在超級丹團隊中,他所在的策劃部門有30多名員工;謝一帆所在的客服部門需要處理線上運營、售后服務(wù)等繁雜的工作,員工近百人;專職主播雖只有4名,卻配備了40多人的助理團隊;此外還有數(shù)十人的供應(yīng)鏈部門,負責與全國各地的數(shù)百家深度合作工廠進行對接,從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)就深度介入,為直播間生產(chǎn)量身打造的產(chǎn)品;人數(shù)最多的是庫管部門,在臨沂市主城區(qū)南部的羅莊區(qū),有6000多平方米的倉儲區(qū),庫管部門負責產(chǎn)品管理、快遞打包、退換貨業(yè)務(wù),正式員工過百人,每到雙十一等重要節(jié)點,還要再額外雇用一兩百名零工。
“除了超級丹這樣的頭部團隊外,園區(qū)內(nèi)還有許多粉絲量在幾百萬上下的中等規(guī)模團隊,創(chuàng)造的就業(yè)崗位在百人左右,目前園區(qū)內(nèi)規(guī)模最小的一個團隊也有十幾人,粉絲量是50多萬。”臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園負責人李軍華告訴記者。
在臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園內(nèi),直播電商企業(yè)的數(shù)量是126家。這其中又分為直播帶貨團隊、供應(yīng)鏈企業(yè)、電商培訓企業(yè)等不同的類別。“供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部設(shè)立主播商務(wù)、產(chǎn)品運營等部門,像花兒綻放團隊這樣的大型供應(yīng)鏈企業(yè),員工數(shù)量超過80人。”據(jù)李軍華介紹,目前整個園區(qū)帶動的就業(yè)人數(shù)超過千人,如果算上各個直播帶貨團隊建在園區(qū)外的倉儲部門,這個數(shù)字還要翻一番。各類企業(yè)創(chuàng)造的新崗位多達20余種,例如直播間內(nèi)的“控場”、對接廠家和帶貨團隊的“主播商務(wù)”、負責給網(wǎng)店產(chǎn)品拍圖片、起標題、制作購物鏈接的“中控”。
目前,臨谷電商科技創(chuàng)新孵化園內(nèi)帶貨直播的總粉絲量5500萬+,每日的快遞發(fā)單量平均達30萬件,日成交額平均達2000萬元。這其中,就有創(chuàng)造了單場最高銷量過億元的頭部主播超級丹,創(chuàng)造了三天成交25萬筆訂單紀錄的主播陶子家。
而在整個臨沂市,僅在快手平臺的商家號注冊量就達15.7萬人次,這里的專職主播人數(shù)超過2萬人,為這些主播提供配套服務(wù)的崗位可以吸納更多勞動力。(紀偉 孫磊 高靜)(完)
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