原標(biāo)題：守護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益建行濟(jì)南分行在行動(dòng)

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境，在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，建行濟(jì)南分行組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)，向廣大金融消費(fèi)者提供防范金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融安全等金融知識(shí)的普及教育，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

章丘支行提高金融安全意識(shí) 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

近日，建行濟(jì)南章丘支行聯(lián)合人民銀行章丘支行走進(jìn)章丘區(qū)桃花山法治主題公園，開(kāi)展金融法規(guī)知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

活動(dòng)期間，工作人員向老年群眾普及防范非法集資、電信詐騙等金融知識(shí)，提高老年人金融安全意識(shí)；通過(guò)簡(jiǎn)潔、有趣的圖片介紹手機(jī)號(hào)碼支付功能，積極引導(dǎo)公眾熟悉使用流程；宣傳存款保險(xiǎn)的概念、意義與作用、保障范圍等知識(shí)，幫助社會(huì)公眾樹(shù)立正確的金融理念，保障存款安全；宣傳第五套人民幣防偽特征，解讀反假幣知識(shí)，增強(qiáng)民眾愛(ài)護(hù)人民幣、保護(hù)自己和他人財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)。

泉城支行以案釋法 聯(lián)學(xué)共建

近日，建行濟(jì)南泉城支行與歷下區(qū)建新辦事處法律服務(wù)中心開(kāi)展了以案釋法聯(lián)學(xué)共建主題黨日活動(dòng)，切實(shí)提升員工法律意識(shí)。

為了讓建行濟(jì)南泉城支行基層員工更全面地掌握法律法規(guī)，更好地把握法律與銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合，歷下區(qū)建新辦事處法律服務(wù)中心負(fù)責(zé)人從“一根四維”開(kāi)展講解，重點(diǎn)圍繞《民法典》中的新增內(nèi)容進(jìn)行解讀，結(jié)合銀行工作實(shí)際，將法律條文，輔以身邊案例、新聞報(bào)道等鮮活的例子開(kāi)展詳細(xì)講解，就銀行工作中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)及信貸風(fēng)險(xiǎn)、金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行互動(dòng)交流，并解答了銀行員工在工作中存在的法律疑難問(wèn)題。

通過(guò)此次主題黨日活動(dòng)，建行濟(jì)南泉城支行進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)、防范意識(shí)。下一步，建行濟(jì)南泉城支行將迅速掀起學(xué)習(xí)普法知識(shí)和黨建知識(shí)的熱潮，切實(shí)增強(qiáng)法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，不斷提升依法履職的能力，切實(shí)促進(jìn)員工知法守法、知規(guī)守規(guī)，不踩“紅線”，不碰“高壓線”。

槐蔭南辛莊支行反洗錢(qián)宣傳走進(jìn)商戶

為增強(qiáng)客戶反洗錢(qián)意識(shí)，提升洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，近日，建行濟(jì)南槐蔭南辛莊支行走進(jìn)海鮮市場(chǎng)，向辦理業(yè)務(wù)的商戶開(kāi)展反洗錢(qián)知識(shí)宣傳。

本次活動(dòng)中，南辛莊支行為海鮮市場(chǎng)周邊商戶現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)了反洗錢(qián)宣傳手冊(cè)，詳細(xì)講解了反洗錢(qián)的相關(guān)制度規(guī)定，讓客戶了解洗錢(qián)的常見(jiàn)手段和危害，并提醒客戶保護(hù)好個(gè)人信息，切勿出租出借自己的身份證件和銀行賬戶，鼓勵(lì)客戶積極參與到反洗錢(qián)工作中來(lái)。

南辛莊支行通過(guò)走進(jìn)商戶開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了公眾的反洗錢(qián)意識(shí)，進(jìn)一步加深了客戶對(duì)反洗錢(qián)相關(guān)法律法規(guī)的了解。下一步，南辛莊支行將在支行內(nèi)部常態(tài)化組織員工進(jìn)行反洗錢(qián)內(nèi)容培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶身份識(shí)別和賬戶管理，不斷提高反洗錢(qián)工作水平；同時(shí)，在營(yíng)業(yè)大廳、勞動(dòng)者港灣及外拓營(yíng)銷過(guò)程中，針對(duì)不同客戶群體，持續(xù)開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳工作，通過(guò)向客戶分發(fā)反洗錢(qián)宣傳手冊(cè)、講解反洗錢(qián)概念和常見(jiàn)手段等方式，切實(shí)提高客戶的反洗錢(qián)意識(shí)和警惕性，充分踐行國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

歷城興華支行金融宣教進(jìn)企業(yè) 防范詐騙護(hù)平安

近期，一位單位法人客戶急匆匆趕到建設(shè)銀行濟(jì)南歷城興華支行。經(jīng)了解，該客戶接到自稱是銀行工作人員的電話，告知其單位資料已超期，要求其立即進(jìn)行賬戶資料年檢，否則企業(yè)資金將無(wú)法支用，但為了加快辦理進(jìn)度，特事特辦，可以加該“工作人員”的QQ號(hào)碼，將資料直接掃描給他，由其通過(guò)掃描件代為年檢，以免影響賬戶的正常使用。

接到電話后，這位客戶非常焦急，一方面擔(dān)心賬戶不能正常使用、影響業(yè)務(wù)，另一方面對(duì)來(lái)電的真實(shí)性心存疑惑，便第一時(shí)間趕到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)查詢，該企業(yè)在該行賬戶資料完整無(wú)超期，賬戶狀態(tài)顯示為正常，核實(shí)其通話記錄后發(fā)現(xiàn)，客戶接到的電話號(hào)碼顯示為境外電話，非建行網(wǎng)點(diǎn)辦公電話，提供的QQ號(hào)碼也非銀行工作人員，便立即提醒單位法人，該聯(lián)系電話疑似詐騙電話，請(qǐng)務(wù)必保護(hù)好單位信息，切勿輕信、泄露企業(yè)敏感信息。得知單位賬戶并無(wú)異常，這位客戶才放下心來(lái)，連聲對(duì)該行工作人員表示感謝，說(shuō)多虧建設(shè)銀行曾經(jīng)對(duì)其企業(yè)進(jìn)行金融知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)常見(jiàn)的詐騙方式及防范措施都進(jìn)行過(guò)詳細(xì)的介紹，自己才能提高警惕，沒(méi)有上當(dāng)受騙。

中國(guó)建設(shè)銀行提醒廣大公眾，一定要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和甄別能力，保管好企業(yè)信息及個(gè)人信息，不出租、出借、出售銀行賬戶，對(duì)于自稱銀行工作人員索要敏感信息的，切勿輕易提供，一定要到銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。（本報(bào)記者周芳通訊員徐鵬楚海平于媛媛王愛(ài)燕）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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