原標(biāo)題：濟(jì)南：戶籍“小窗口”服務(wù)“大民生”

來(lái)源：新華社

新華社客戶端濟(jì)南3月16日電（記者王志）一年365天全年無(wú)休，每天最多時(shí)為150多名群眾辦理各項(xiàng)戶籍業(yè)務(wù)，全心全意服務(wù)讓群眾“少跑腿”……濟(jì)南市公安局歷城區(qū)分局唐冶派出所有一個(gè)由10名警花組成的戶籍室，這里每天都在上演著溫暖民心的故事，踐行著戶籍“小窗口”服務(wù)“大民生”。

戶籍窗口是公安機(jī)關(guān)與百姓打交道最直接的地方，戶籍業(yè)務(wù)搭載起公安民警與群眾交流溝通的橋梁。位于濟(jì)南東部新區(qū)的唐冶派出所轄區(qū)常住人口近7萬(wàn)人，有30多個(gè)住宅小區(qū)，流動(dòng)人口20多萬(wàn)人，每天到派出所來(lái)辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。

“戶籍業(yè)務(wù)事關(guān)民生，事關(guān)城市發(fā)展。”派出所戶籍民警王銀芳說(shuō)，戶籍室有五個(gè)窗口受理戶籍業(yè)務(wù)，最多時(shí)一天能取150多個(gè)號(hào)，一個(gè)月1300多人新增人口，全年新增人口將近1.3萬(wàn)余人。

作為戶籍室的老大姐，王銀芳每天帶領(lǐng)其余9名輔警奮戰(zhàn)在戶籍室。戶籍窗口雖然不大，但她們每天都在這個(gè)平凡的工作崗位上，為群眾提供耐心細(xì)致的服務(wù)。

由于業(yè)務(wù)量大，戶籍室的警花們放棄了節(jié)假日和周末休息時(shí)間，全年無(wú)休，值班室的大門(mén)每天都準(zhǔn)時(shí)向群眾打開(kāi)，受理群眾的戶籍業(yè)務(wù)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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