原標(biāo)題：山東工行：堅(jiān)決打贏統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的攻堅(jiān)之戰(zhàn)

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

記者 韓曉婉

近日，山東省濟(jì)南市多點(diǎn)發(fā)生本土疫情，疫情防控進(jìn)入膠著對(duì)壘的關(guān)鍵時(shí)刻。在疫情防控吃緊的關(guān)鍵時(shí)刻，如何迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)由常態(tài)治理向非常態(tài)治理轉(zhuǎn)化，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)？山東工行給出了良好示范。

在疫情常態(tài)化防控階段，山東工行未雨綢繆，設(shè)置“三崗兩中心”預(yù)案并進(jìn)行多次模擬演練。4月26日，面對(duì)緊急防疫要求，山東工行迅速啟動(dòng)應(yīng)急措施，穩(wěn)妥保障了各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

黨委率先垂范，戰(zhàn)斗堡壘堅(jiān)如磐石

山東工行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步優(yōu)化防疫指揮體系，實(shí)行扁平化運(yùn)行，強(qiáng)化值班值守，確保疫情防控萬無一失，切實(shí)維護(hù)全行安全穩(wěn)定發(fā)展大局。

3月份以來，山東工行先后召開疫情防控各類會(huì)議10余次，發(fā)出《致山東分行全體員工的慰問信》，向各級(jí)黨組織和廣大黨員發(fā)出《倡議書》，累計(jì)發(fā)布《疫情防控通知》66期，凝聚起疫情防控最大合力。

4月26日以來，面對(duì)濟(jì)南市本土疫情蔓延較快的態(tài)勢(shì)，省分行黨委班子帶頭，黨員骨干主動(dòng)請(qǐng)纓，四天三夜駐守省行，堅(jiān)決杜絕疫情影響，確保 24 小時(shí)始終在線，在特殊時(shí)期展現(xiàn)了過硬作風(fēng)，黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用充分發(fā)揮。

“關(guān)鍵必須”駐守本部，全行經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)運(yùn)行

前期，山東工行轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)均建立起疫情防控應(yīng)急預(yù)案，對(duì)受疫情影響情況下，網(wǎng)點(diǎn)疫情防控及運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)金中心管理、個(gè)人業(yè)務(wù)開展及客戶投訴處理、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)開展、科技災(zāi)備、移動(dòng)辦公等方面作出細(xì)化、具體、明確規(guī)定。同時(shí)積極做好省行機(jī)關(guān)在研修中心（山東）和濟(jì)南高新支行的雙備份，并多次開展應(yīng)急演練，做足應(yīng)急準(zhǔn)備。

4月26日，在濟(jì)南疫情防控形勢(shì)復(fù)雜多變的“特殊時(shí)期”，山東工行采取“非常措施”——啟動(dòng)“三崗兩中心”應(yīng)急措施，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)正常運(yùn)行。其中“三崗”指按照“關(guān)鍵必須”原則確定的“ABC”三類崗位角色；“兩中心”，指的是省行本部、工銀研修中心（濟(jì)南）共同作為辦公地點(diǎn)，互為備份。當(dāng)晚，178名“A角”駐守省行本部，131名“B角”進(jìn)駐備份工作場(chǎng)所工銀研修中心（山東），“C角”正常上下班工作，有效確保了山東工行在不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景下都能做到敏捷響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)。此外，為確保“五一”期間及節(jié)后重要業(yè)務(wù)不斷檔，山東工行本著“最小必須”“黨員帶頭”“自愿報(bào)名”三個(gè)原則，組建“業(yè)務(wù)骨干突擊隊(duì)”“預(yù)備隊(duì)”，為可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)做好一切準(zhǔn)備。

山東工行金融科技值守人員駐守省行本部，確保全轄信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

加強(qiáng)員工服務(wù)保障，做實(shí)做細(xì)關(guān)心關(guān)愛

山東工行始終把員工、客戶的生命安全和身體健康放在各項(xiàng)工作的第一位。對(duì)受疫情影響員工主動(dòng)關(guān)心慰問，及時(shí)施以援手，切實(shí)幫助解決實(shí)際困難，減少后顧之憂。

為有效控制和降低新冠疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，山東工行每日形成《健康提示》、整理各類報(bào)表2萬余份，通過強(qiáng)化防疫物資儲(chǔ)備和資金保障、做好職工食堂物資供應(yīng)、為員工發(fā)放抗原檢測(cè)試劑等，盡可能對(duì)處于封閉辦公區(qū)域內(nèi)員工上給予工作生活條件上的支持。

4月26日啟動(dòng)本部應(yīng)急預(yù)案確定“A、B角”時(shí)，充分考慮員工身體、家庭等多方面因素，全方位做好應(yīng)急期間員工特別是駐守員工用餐、洗漱、休息等安排。同時(shí)根據(jù)形勢(shì)變化，動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整應(yīng)急工作安排，充分尊重員工意愿，主動(dòng)關(guān)心慰問，切實(shí)幫助解決員工實(shí)際難題。

守好責(zé)任田，當(dāng)好螺絲釘。4月29日，山東工行按照既定計(jì)劃順利召開2022年一季度工作會(huì)議，公布了一季度經(jīng)營(yíng)情況。截至一季度末，該行本外幣貸款余額突破9670億元，總量領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固；客戶服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)加速搭建，人民金融底色不斷彰顯。當(dāng)前適逢山東工行扎實(shí)推進(jìn)中央巡視整改，沖刺半年目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，山東工行將繼續(xù)堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)工總行和省委省政府疫情防控戰(zhàn)略部署，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾提供更加精準(zhǔn)有力的金融支持，切實(shí)維護(hù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定大局。

值班主編：高寒

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