來源:半島新聞客戶端
2022-06-22 14:38:06
原標題:青島旅游集團成功保障第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會
來源:大眾報業(yè)·半島新聞
6月21日,第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會在青島國際會議中心圓滿閉幕。此次峰會共舉辦14大類41場活動,其中35場在峰會期間舉辦。相關(guān)活動包括座談會見、閉門會、投資促進主題沙龍、分論壇、高峰對話、跨國公司推介、主賓省推介、城市推介、重點合作項目集中簽約儀式等。來自全球186家世界500強企業(yè)和290家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人齊聚一堂,線上線下參會嘉賓超5600人。
2019年,首屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會在青島國際會議中心成功舉辦。2022年,青島旅游集團再次憑借青島國際中心的優(yōu)越地理位置、專業(yè)保障團隊、高規(guī)格場地資源迎來此次盛會,旗下青會團隊以蓬勃之姿亮相國際舞臺,用心用情用功完成了各項服務(wù)保障工作,真正做到了工作組織有預(yù)案、防疫安保有措施、環(huán)境布置有氛圍、會務(wù)服務(wù)有溫度。
本次峰會還有一大看點,即為在海上宴會廳舉辦的跨國公司與中國主題展。作為國內(nèi)首創(chuàng)露天主題展,此次展覽面積約1萬平方米,規(guī)劃為室內(nèi)展區(qū)和室外展區(qū)兩部分。依托青島奧帆中心及國會中心多樣的硬件設(shè)施及業(yè)態(tài)能力展示山東新舊動能轉(zhuǎn)換成果、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展機遇,展現(xiàn)山東省對外開放新成就,實現(xiàn)會議和展覽的良性互動,進一步為放大峰會效應(yīng)賦能。
周密部署奠定堅實基礎(chǔ)
第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會是今年在疫情影響背景下國務(wù)院批復(fù)的為數(shù)不多的國際性會議,對于進一步提升我省我市對外開放水平、促進穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤都具有重要作用。省、市對此次峰會的籌備保障工作高度重視。青島旅游集團班子多次駐場指導(dǎo)、嚴陣以待、親自部署,要求全體會務(wù)保障成員提高政治站位,在總結(jié)以往服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以“歸零”的態(tài)度持續(xù)升級服務(wù)標準,各項工作做到細之又細、實之又實、嚴之又嚴。青會團隊每日召開調(diào)度會,詳細制定各類服務(wù)保障方案,從疫情防控、會場服務(wù)、接待禮儀、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備多方面進行任務(wù)分解,堅持“人、物、環(huán)境”同防,與會務(wù)保障各專班緊密配合,先后對接30余次,全力確保峰會全程銜接順暢、井然有序。
精雕細琢彰顯品質(zhì)服務(wù)
峰會期間,青會團隊隨時響應(yīng)會議要求,積極應(yīng)對頻繁的轉(zhuǎn)場挑戰(zhàn),累計翻臺50余次,平均每人每天工作時間超過12小時,展現(xiàn)了良好的應(yīng)急處理能力和高度的團隊合作意識,延續(xù)了“上合速度”和“青島服務(wù)”。“臺上一分鐘,臺下十年功”。峰會前,團隊內(nèi)部反復(fù)打磨服務(wù)細節(jié),下足“繡花功夫”,開展10余次內(nèi)部演練,組織參與峰會服務(wù)的職業(yè)院校學生總計80余小時的系統(tǒng)培訓,嚴格規(guī)范每名服務(wù)人員的走位角度、步幅速度、手位高度等,完美展示了無微不至的青會服務(wù),得到與會來賓的一致稱贊,彰顯了青會團隊的獨特風采。
嚴防嚴控筑牢安全屏障
疫情防控工作被視為重中之重,設(shè)置人員核酸檢測專區(qū),并在入口處設(shè)置無感紅外測溫儀器,時刻監(jiān)測健康狀態(tài);保障口罩、消毒洗手液等防疫物資供應(yīng)充足;保持機房、系統(tǒng)和電梯橋廂每日消毒;使用智能機器人對場館進行無死角消毒清潔,為與會賓客提供了安心、放心的參會環(huán)境。
臻于至善鑄就安全新高地
會前對全館設(shè)施設(shè)備進行地毯式檢修,確保其穩(wěn)定運行;對供電、供水、空調(diào)機組等后勤設(shè)備進行了全面保養(yǎng);對空調(diào)系統(tǒng)和電梯進行全面測試,進行各專業(yè)演練11次,確保系統(tǒng)的整體可靠程度和設(shè)備的帶負荷能力,為會議總體運維夯實基礎(chǔ)。
凸顯海洋特色的歡迎晚宴于峰會開幕式當晚完美呈現(xiàn),傳承千年的竹條編織通過扭曲造型,猶如起伏的波濤連綿不絕,又如交融的無限大符號,代表合作發(fā)展?jié)摿τ谰贸掷m(xù);手作軟陶泥塑的海鷗凌波海面寓意順意吉祥,搭配時尚插花凸顯本場特色。青會團隊預(yù)先準備5套峰會菜單,并在本次峰會中嚴把食品安全衛(wèi)生關(guān),共計完成20個樣品水果、蔬菜的農(nóng)藥殘留檢測,包含酒水在內(nèi)的共計39個樣品留樣備查,嚴格守護賓客“舌尖上的安全”。
峰會媒體中心同樣是由青會團隊負責運營,通過與青旅旗下景區(qū)集團的協(xié)同作戰(zhàn)、全力調(diào)度,呈現(xiàn)出良好效果。細心周到、賓至如歸的服務(wù)以及優(yōu)美整潔的工作環(huán)境得到了與會記者們的頻頻點贊。
跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會的圓滿舉辦再一次擦亮了青島旅游集團“青會服務(wù)”這一品質(zhì)名片。最是初心能致遠,踏實向前,躬身向遠,揚青會服務(wù)品牌之風采,以更開放的姿態(tài)迎賓朋自遠方來!青島旅游集團將以作風能力提升年為契機,錨定事爭一流、唯旗是奪的目標,為跨國公司搭建更為廣闊的交流合作平臺,為行業(yè)行穩(wěn)致遠高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧與擔當。通訊員 劉麗穎
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