原標(biāo)題：德州平原法院把群眾滿意作為永恒追求

來(lái)源：山東法制報(bào)

去年以來(lái)，德州市平原縣人民法院持續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，積極回應(yīng)群眾對(duì)司法工作的新要求新期待，立足主責(zé)主業(yè)，提升服務(wù)品質(zhì)，交出了一份份厚實(shí)的答卷，持續(xù)提升了群眾的司法獲得感、 幸福感和安全感。

聚焦點(diǎn)：10個(gè)項(xiàng)目暖到“心坎上”

“我們要精準(zhǔn)把脈，聚焦堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)打主動(dòng)仗、下先手棋，推動(dòng)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)往深里走、往實(shí)里去。”該院黨組書記、院長(zhǎng)李進(jìn)生的要求擲地有聲。

群眾的需求延伸到哪里，優(yōu)質(zhì)的司法供給就推進(jìn)到哪里。聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，該院持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，列出“司法服務(wù)鄉(xiāng)村振興”、加大在線糾紛化解等10個(gè)便民利民項(xiàng)目，錨定目標(biāo)、細(xì)化責(zé)任，全力滿足群眾的多樣化司法需求。

科技為司法服務(wù)賦能。該院進(jìn)一步加強(qiáng)智慧法院建設(shè)，改造完善10個(gè)“融聯(lián)”科技法庭設(shè)施，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案、在線開庭、云端調(diào)解、遠(yuǎn)程查控全覆蓋，讓群眾切實(shí)感受到觸手可及的公平正義。

近期，該院運(yùn)用“云端互聯(lián)”方式，將遠(yuǎn)程視頻提審系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)開庭系統(tǒng)相連接，公開開庭審理一起被告人尹某等10人涉嫌開設(shè)賭場(chǎng)罪案，實(shí)現(xiàn)同案羈押在看守所的被告人、被取保候?qū)徳谕馐∈械谋桓嫒?、多名辯護(hù)人等4方11地同時(shí)在線開庭，高效率、低成本、零接觸完成全部庭審，得到了各方的一致好評(píng)。

抓主業(yè)：“加減乘除”作出好成績(jī)

聚焦執(zhí)法辦案第一要?jiǎng)?wù)，該院運(yùn)用“加減乘除”工作法，不斷提升審判質(zhì)效，切實(shí)讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。

用好“加法”。面對(duì)案多人少矛盾，全院上下振奮精神、鼓勁加壓，堅(jiān)持“白+黑”“5+2”，鞏固“多辦案、快辦案、辦好案”的良好氛圍。用好“減法”。加強(qiáng)智慧法院建設(shè)，推進(jìn)審判執(zhí)行流程節(jié)點(diǎn)信息化管控系統(tǒng)，壓降審理周期，快速清理積案，利用信息化手段為干警減負(fù)。用好“乘法”。激活審執(zhí)團(tuán)隊(duì)活力，深化“1員+1助+1調(diào)+1員”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，放大審調(diào)融合效能，達(dá)到“ 1+1>2”的效果。用好“除法”。加強(qiáng)釋法明理，消除群眾困惑和疑慮，不斷提高一審服判息訴率，減少上訴案件和發(fā)改案件數(shù)。

去年以來(lái)，該院累計(jì)受理各類案件9459件，辦結(jié) 9006件，員額法官人均結(jié)案300余件，審判質(zhì)效持續(xù)向好。

創(chuàng)特色：審調(diào)融合守護(hù)“千萬(wàn)家”

一幅圖搭起溝通橋梁，打開了當(dāng)事人的“千千結(jié)”。近日，該院法官與心理咨詢師搭班通過(guò)“房樹人”繪畫心理測(cè)試，引導(dǎo)一起婚姻糾紛案件當(dāng)事人宣泄不滿、緩和矛盾、重新認(rèn)知，促使長(zhǎng)達(dá)4 年的離婚案件順利調(diào)解結(jié)案。

堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面。該院積極推動(dòng)家事審判與社會(huì)治理深度融合，組建老、中、青搭班的審調(diào)融合團(tuán)隊(duì)，推行“矛盾愈合式”談心，實(shí)行“婆婆媽媽式”調(diào)解，踐行“冬日暖陽(yáng)式”回訪等有溫度的審調(diào)方式，努力實(shí)現(xiàn)訴前調(diào)解過(guò)濾糾紛，訴中調(diào)解鈍化矛盾，訴后回訪促進(jìn)人和。

金融調(diào)解，智能高效。該院與平原金融中心建立金融、保險(xiǎn)糾紛訴前調(diào)解機(jī)制，形成金融、保險(xiǎn)糾紛“ 1+1+N ”多元解紛格局，探索構(gòu)建金融、保險(xiǎn)糾紛“聯(lián)審聯(lián)調(diào)”工作方法，推行“一庭多案、一調(diào)多案”專場(chǎng)式辦案，為金融、保險(xiǎn)糾紛調(diào)處提供高效處理平臺(tái)。該機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，訴前調(diào)解案件200余件。

全覆蓋：“零接觸”兌現(xiàn)“真金白銀”

“手指銀行”讓當(dāng)事人足不出戶領(lǐng)取執(zhí)行款，執(zhí)行案款實(shí)現(xiàn)全覆蓋“云發(fā)放”。日前，該院利用“執(zhí)行案款管理系統(tǒng)”，把 303382元欠薪在線上發(fā)放給了25名農(nóng)民工，實(shí)現(xiàn)了疫情防控常態(tài)化下“云發(fā)放”“零接觸”兌現(xiàn)執(zhí)行款， 25 名農(nóng)民工紛紛通過(guò)微信為法院點(diǎn)贊。

為解決群眾反映不能及時(shí)領(lǐng)取執(zhí)行款的問(wèn)題，該院在原執(zhí)行案件流程信息管理系統(tǒng)、12368訴訟服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，開發(fā)啟用一案一賬號(hào)“執(zhí)行案款管理系統(tǒng)”。嚴(yán)格執(zhí)行案款收支程序，在執(zhí)行案款流入上實(shí)行收管分離，在案款發(fā)放上實(shí)行網(wǎng)上逐級(jí)審批，線上身份驗(yàn)證和確認(rèn)賬戶信息后，由院財(cái)務(wù)通過(guò)網(wǎng)銀支付方式直接將款項(xiàng)打入申請(qǐng)人賬戶，取消了中間環(huán)節(jié)，提高了發(fā)放效率。

今年以來(lái)，該院通過(guò)“ 執(zhí)行案款管理系統(tǒng)”發(fā)放執(zhí)行款741 筆，發(fā)放金額9161萬(wàn)余元。除特殊情況由執(zhí)行法官主動(dòng)上門送執(zhí)行款外，其它執(zhí)行案款已全部通過(guò)“云發(fā)放”模式，“零接觸”及時(shí)進(jìn)行兌現(xiàn)。執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn)做法在《山東人大工作》刊發(fā)后，又被《全國(guó)人大年鑒》2022年專欄錄入。

本報(bào)記者 孫永泉

通訊員 王振潔

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