原標(biāo)題：青島稅務(wù)精細輔導(dǎo)提升退稅減稅質(zhì)效

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

以大規(guī)模增值稅留抵退稅為重點的組合式稅費支持政策實施以來，國家稅務(wù)總局平度市稅務(wù)局強化工作統(tǒng)籌，狠抓政策宣傳輔導(dǎo)，以精細的納稅宣傳輔導(dǎo)促進退稅減稅政策高效精準(zhǔn)落地，有效發(fā)揮了為市場主體紓難解困、提振信心、激發(fā)活力的作用。

平度市稅務(wù)局把線上渠道作為政策宣傳的主陣地，為納稅人提供更多“云互動”“云直播”和“云培訓(xùn)”等智慧辦稅方式。一方面，建立“平稅速遞”直播間，聚焦政策變化、系統(tǒng)操作等內(nèi)容持續(xù)開展全方位培訓(xùn)和精細化輔導(dǎo)，覆蓋面達6000余戶企業(yè)。同時結(jié)合實際，制作并發(fā)布組合式稅費支持政策“活字典”二維碼，以圖文結(jié)合的形式制作《電子稅務(wù)局申請增值稅留抵退稅流程明白紙》，方便納稅人知悉政策內(nèi)容、了解操作流程。另一方面，推行“辦問協(xié)同”服務(wù)，對于納稅人發(fā)起的稅費咨詢求助，稅務(wù)機關(guān)提供網(wǎng)上遠程可視化實時指引。同時，持續(xù)簡化、優(yōu)化退稅辦理手續(xù)，實現(xiàn)無紙化、清單式、“一鍵式”輕松退，降低納稅人辦稅成本，增加納稅人繳費人的獲得感。

青島新力通工業(yè)有限責(zé)任公司會計仲瑤瑤表示：“由于今年鋼材等原材料價格猛漲，企業(yè)資金十分緊張。留抵退稅政策剛實施我們就想申請退稅，但苦惱于不知退稅企業(yè)類型、存量增量如何填寫。稅務(wù)局第一時間上門開展政策輔導(dǎo)，手把手指導(dǎo)我們操作辦理，還發(fā)放了退稅明白紙，把政策規(guī)定、注意事項、退稅步驟等逐項說明。根據(jù)提示，不到3分鐘我們就提交成功并獲得了2100多萬元的退稅，極大地緩解了我們的資金緊張問題。”

為確保政策輔導(dǎo)精準(zhǔn)全面，平度市稅務(wù)局充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，從系統(tǒng)后臺篩選符合條件的企業(yè)，建立“一戶一檔”專項臺賬，根據(jù)其應(yīng)享稅費優(yōu)惠種類和內(nèi)容，通過“一企一策”的形式，分門別類、精準(zhǔn)推送新政提醒短信并電話輔導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)稅務(wù)會計處理，幫助納稅人解決獲得留抵退稅后如何做賬的疑惑。該局還成立了由分管局長牽頭、政策支持及稅源管理部門參與的退稅服務(wù)小分隊，在做好退稅輔導(dǎo)的同時，加強事中、事后退稅審核，及時發(fā)現(xiàn)問題，既有效防范退稅風(fēng)險，又確保納稅人應(yīng)享盡享退稅減稅政策優(yōu)惠。

“我們6月份申請留抵退稅時，由于財務(wù)人員拿不準(zhǔn)獲得留抵退稅后如何做賬，把退稅款錯誤計入了營業(yè)外收入，稅務(wù)局審核發(fā)現(xiàn)后及時提醒并輔導(dǎo)我們進行改正，560多萬元的留抵退稅順利到賬。7月份我們又要申請退稅455萬元，通過稅務(wù)人員的精心輔導(dǎo)，以后申請退稅肯定不會再出錯了。”青島好面緣面粉有限公司財務(wù)經(jīng)理趙國玲高興地說。

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