原標題：青島地鐵“暢達幸福”有了代言人

來源：青島早報

早報7月22日訊 青島地鐵服務品牌“暢達幸福”有了自己的代言人！7月22日晚，青島地鐵在青島國際會議中心舉辦“暢達幸福”服務品牌展演暨服務品牌代言人發(fā)布活動。地鐵一線員工劉暢、尹星、朱傳明作為品牌代言人亮相。一部《愛在暢達幸福的路上》的宣傳片拉開了活動的序幕。3位代言人表示，將承載著島城市民的地鐵夢，以“暢達幸福”服務品牌為指引，不忘初心，砥礪前行。“心馨相伴”志愿服務品牌、“彩虹車站”——地鐵青島北站班組品牌依次進行了展演。最后，伴隨著青島地鐵服務禮儀的展示，活動圓滿落下帷幕。

在品牌建設路上，青島地鐵堅持以服務樹品牌、以品牌促發(fā)展，以“暢達幸福”品牌為引領，不斷提升服務品質，在不斷滿足乘客出行需求的服務中踐行初心使命。服務城市全域統(tǒng)籌大格局，不斷織密地鐵線網(wǎng)，與國鐵、機場換乘平均覆蓋率分別達到96.26%和84.35%，基本實現(xiàn)對全市主要交通樞紐全覆蓋，2021年公共交通分擔率達到24.5%，乘客出行便捷度提升。

創(chuàng)新升級服務，上線了公交地鐵“一碼暢行”、地鐵App健康乘車碼“五驗合一”等便民措施，推出了母嬰室、幸福百寶箱、冷暖車廂、“便民如廁卡”等暖心舉措，有效滿足乘客服務需求，實現(xiàn)情感傳遞+品牌優(yōu)化的雙重效果，創(chuàng)造真實可信、優(yōu)質可靠、智慧便捷的服務體驗，乘客滿意度連續(xù)五年處于“非常滿意”水平，品牌矩陣建設之路行穩(wěn)致遠，逐步成長成熟。先后獲得中國500最具價值品牌，“全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎”、全國交通運輸系統(tǒng)“榜樣品牌”“十佳文化品牌”，山東省高端品牌培育企業(yè)、“優(yōu)質品牌（服務）”“知名品牌（服務）”等榮譽。

（觀海新聞/青島早報記者 魏鈮邦 通訊員 李競丞 攝影報道）

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