原標(biāo)題：三瓶精華即讓白發(fā)變黑發(fā)？修正藥業(yè)產(chǎn)品被質(zhì)疑虛假宣傳

來源：海報(bào)新聞

海報(bào)新聞?dòng)浾?李子疆 北京報(bào)道

近日，一款宣稱“三瓶見效”“無效退款”，名為“修正人參首烏精華液”的祛白發(fā)產(chǎn)品，通過直播平臺(tái)為人所知。“修正藥業(yè)是大品牌”，抱著這樣的心理，被白發(fā)問題困擾的消費(fèi)者張倩信之并購買，然而使用后卻沒效果。當(dāng)她想退貨時(shí)卻屢屢碰壁，連官方客服都聯(lián)系不上。

多名受訪醫(yī)學(xué)專家告訴海報(bào)新聞?dòng)浾撸壳叭澜鐩]有任何明確的方法能讓白變黑，用洗護(hù)用品治療白發(fā)更是不可靠的。

消費(fèi)者質(zhì)疑修正黑發(fā)產(chǎn)品效果

今年4月，張倩在某直播平臺(tái)無意間看到了一款名為“修正人參首烏精華液”的產(chǎn)品。人到中年的張倩飽受白發(fā)困擾，廣告中的承諾讓她怦然心動(dòng)。

“只要是70歲以下的都可以用，三瓶即可見效，并且無效可退款。”張倩認(rèn)為修正藥業(yè)是大品牌，產(chǎn)品效果有保障，于是，她立刻下單購買了三瓶。

“我完全按照主播在直播間介紹的用法，保證用量。”張倩告訴海報(bào)新聞?dòng)浾撸粋€(gè)半月過去，兩瓶精華液見底，她的白發(fā)依然存在，絲毫沒有見到任何效果。

張倩購買的修正人參首烏精華液

張倩說，實(shí)際上使用該產(chǎn)品一瓶半的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)沒有看到絲毫效果，“那時(shí)候我就想申請(qǐng)退款了，但是客服跟我說讓我堅(jiān)持使用，還說他們的產(chǎn)品是一個(gè)需要長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品。”張倩在客服的一番勸說下，堅(jiān)持把三瓶都用光了，但仍然未見效果。“我想退款的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)直播間所有商品都沒有了，店鋪也關(guān)了，客服回復(fù)也都是機(jī)器人回復(fù)”。

張倩根據(jù)自己的購買訂單找到當(dāng)時(shí)的直播店鋪，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已經(jīng)關(guān)閉，客服也換成了機(jī)器人，退款更是無門。

以修正之名“空殼”直播間比比皆是

海報(bào)新聞?dòng)浾吒鶕?jù)張倩描述，在某平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)該店鋪顯示無任何商品在售。

在搜索過程中，記者發(fā)現(xiàn)有其他店鋪也在銷售該產(chǎn)品，店鋪名稱也都有帶有“修正”品牌，如“修正甄選直播專場(chǎng)”(修正養(yǎng)發(fā)授權(quán)賬號(hào)藍(lán)V)、修正養(yǎng)發(fā)專場(chǎng)(修正養(yǎng)發(fā)官方賬號(hào)藍(lán)V)、修正若唐個(gè)人護(hù)理專賣店、養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)專場(chǎng)等。

這些直播間話術(shù)雷同，并明確裝飾有"官方正品假一賠三"，并標(biāo)有修正logo

記者隨機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)入數(shù)間直播間，發(fā)現(xiàn)無論是從主播話術(shù)、直播布置，還是產(chǎn)品詳情等方面比較，這些直播間幾乎沒有差別。

粗略統(tǒng)計(jì)，僅在某一個(gè)短視頻平臺(tái)上，用修正logo作為頭像且命名中包含“修正”二字的抖音號(hào)就有70余個(gè)。

“主播騙一波人，就關(guān)店，讓大家無處退款。再注冊(cè)新的直播間，繼續(xù)騙人。”張倩認(rèn)為，這些直播間都是以修正之名注冊(cè)的“空殼”直播間。

國(guó)家藥監(jiān)局的信息顯示，“修正人參首烏精華液”這款產(chǎn)品其生產(chǎn)廠家為廣州桐雨生物科技有限公司，該產(chǎn)品屬于國(guó)產(chǎn)普通類化妝品，并未提示有治療白發(fā)的功效。

廣州桐雨生物科技有限公司的工作人員在接受海報(bào)新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，該款產(chǎn)品確為該公司生產(chǎn)，但品牌屬于修正藥業(yè)。具體關(guān)于產(chǎn)品的其他信息、內(nèi)容需要聯(lián)系修正藥業(yè)。

海報(bào)新聞?dòng)浾呦刖鸵陨锨闆r向修正藥業(yè)進(jìn)行采訪，截至發(fā)稿，修正藥業(yè)公布的多個(gè)聯(lián)系方式均未有人接聽電話。

醫(yī)學(xué)專家：目前全世界沒有明確方法能讓白發(fā)變黑發(fā)

絕大部分中國(guó)人的頭發(fā)呈現(xiàn)黑色，一般40歲以后，頭發(fā)毛囊內(nèi)黑色素細(xì)胞的絕對(duì)數(shù)量開始減少，毛發(fā)開始褪色，50歲左右開始出現(xiàn)白發(fā)，之后白發(fā)從兩側(cè)鬢角開始緩慢擴(kuò)展，直到滿頭銀發(fā)。當(dāng)真有如賣家所宣稱的白發(fā)變黑發(fā)洗護(hù)產(chǎn)品嗎?

復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院皮膚科副主任吳文育表示，保證能白發(fā)變黑發(fā)的宣傳手段，基本都是騙局，要小心識(shí)別，不要上當(dāng)受騙。“如果黑色素細(xì)胞沒有或者很少的話，頭發(fā)白變黑是不可能的。另外，不要指望所有的白發(fā)都能變成黑發(fā)，目前全世界沒有任何明確的方法能讓白變黑。且大量的拔頭發(fā)會(huì)損害毛囊，這種方法也不可取。”

“黑色素的多少會(huì)直接影響一個(gè)人的毛發(fā)顏色，但隨著年齡的增加，黑素干細(xì)胞會(huì)漸漸凋亡或是喪失應(yīng)該有的基本功能，所以出現(xiàn)白發(fā)是自然現(xiàn)象。”吳文育提醒，類似情況不要急于求醫(yī)或是相信一些美容機(jī)構(gòu)等，如果白發(fā)比較嚴(yán)重可去正規(guī)三甲醫(yī)院就診，不可輕信商家的宣傳。其實(shí)這類“白轉(zhuǎn)黑秘笈”一直流傳于市面，讓不少人受到迷惑。”

山東省淄博市中醫(yī)醫(yī)院皮膚科主治醫(yī)師周瀟告訴海報(bào)新聞?dòng)浾撸最^發(fā)主要是由于毛囊色素脫失造成的，靠洗護(hù)用品治療是不可靠的。造成白發(fā)的原因各有不同，治療用的方法也各有不同，但基本不會(huì)有立竿見影的效果。

目前，張倩已經(jīng)將自己的遭遇向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行了舉報(bào)。

(應(yīng)被采訪人要求，張倩為化名)

審核：鄭義風(fēng)

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