原標(biāo)題：一面錦旗背后的“東營創(chuàng)城邏輯”

來源：黃三角早報

“感謝市創(chuàng)城辦、街道、社區(qū)和其他相關(guān)部門的努力和付出，真是為我們做了一件大好事啊！”近日，在勝利街道新輝社區(qū)黨群服務(wù)中心，一面寫有“高效服務(wù)辦實事，盡職盡責(zé)暖人心”的錦旗被送到了市創(chuàng)城辦工作人員的手中。

小小的錦旗，承載著各部門心系群眾、密切配合的速度與溫度，承載著居民對文明城市創(chuàng)建的信心和關(guān)心，更承載著東營這座城市文明與溫情的底蘊。

本報記者 王帥 實習(xí)記者 趙志新

垃圾增多帶來異味擾民

天氣炎熱，鳳凰國際城西北角的垃圾轉(zhuǎn)運點散發(fā)出陣陣異味，蚊蠅和污水也讓住在附近的居民很是煩惱。附近31號樓的劉女士只得把門窗緊閉，防止異味進入。

據(jù)記者了解，溫州路鳳凰國際城西北角的垃圾桶原來設(shè)置在鳳凰國際城西門出口處。考慮到垃圾清運影響交通和美觀等因素，2021年3月，社區(qū)召集議事協(xié)商會，決定將垃圾桶統(tǒng)一移至小區(qū)外商鋪街的西北角。同年11月，物業(yè)在小區(qū)圍墻外的空地處建設(shè)了臨時垃圾房用以放置垃圾，并將小區(qū)外墻的柵欄改為活動式柵欄，以方便垃圾車進出。

在垃圾房建設(shè)一年多以后，沿街商鋪不斷增加，日產(chǎn)垃圾也隨之增多。但臨時垃圾房建設(shè)之初，并沒有考慮裝配換風(fēng)系統(tǒng)等，小小的垃圾房難以處理與日俱增的垃圾，慢慢地，異味開始散發(fā)出來。

偏僻不便的垃圾轉(zhuǎn)運點、沿街商鋪日益增加的垃圾、悶熱狹小的垃圾房……要想徹底解決垃圾轉(zhuǎn)運點的問題困難重重。

多方合力迅速整改

垃圾如何運輸、垃圾房如何安置、開放式柵欄又該怎樣處理？這些問題的解決，需要社區(qū)、街道、物業(yè)、園林、環(huán)衛(wèi)等多部門的參與改進。在收到鳳凰國際小區(qū)居民反映的情況后，東營市創(chuàng)城辦十分重視，第一時間協(xié)調(diào)街道與社區(qū)等相關(guān)工作人員，實地走訪查看垃圾投放、存放、清運的現(xiàn)狀，切實了解垃圾桶的放置對附近居民生活造成的影響。

新輝社區(qū)黨委書記劉惠將垃圾轉(zhuǎn)運點目前的情況與發(fā)生的問題，馬上反饋至開發(fā)區(qū)創(chuàng)城辦、園林、環(huán)衛(wèi)等部門，各單位積極配合，一起商討解決方案。

經(jīng)過實地走訪和研究，三套解決方案被提了出來。一是，垃圾轉(zhuǎn)運點不動，封閉東側(cè)出口，改變清洗污水的排放方式；二是，轉(zhuǎn)運點向西平移50米，清洗垃圾桶的污水通過鋪設(shè)管道排放，減少異味散發(fā)；三是將原有臨時垃圾房拆除，垃圾桶全部換為大容量垃圾桶。

同時，在這三個方案基礎(chǔ)上，再協(xié)調(diào)園林部門以綠化帶遮擋垃圾桶，協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門增加垃圾桶清運的頻次，建設(shè)垃圾池并鋪設(shè)下水管線，方便清洗垃圾桶及保持周圍環(huán)境干凈整潔。

經(jīng)過商討和征求意見后，大家都一致認(rèn)為第三個方案不僅能滿足轄區(qū)50家商鋪的垃圾投放需求，同時能避免對小區(qū)居民生活造成影響，還讓以后的垃圾處理與清運更加便捷，優(yōu)化了居民居住環(huán)境。于是，由市創(chuàng)城辦牽頭，各部門再次在垃圾轉(zhuǎn)運點召開現(xiàn)場分工會，現(xiàn)場明確推進計劃和施工方案。

于此同時，社區(qū)書記也一直與居民溝通，及時發(fā)布整改進度信息，使居民了解基本進展情況，讓居民感受到整治的速度與溫度。

居民滿意就是創(chuàng)城最好的成績單

在將垃圾轉(zhuǎn)運點遷移清理后，對比整治前后，小區(qū)西北角一隅發(fā)生了巨大的變化。小區(qū)外原本破舊、悶熱的垃圾小屋被拆除掉，騰出的空地干凈整潔。因為垃圾臭味而閑置已久的籃球場煥然一新，孩子們奔跑運動的身影又出現(xiàn)在籃球場上，為小區(qū)增添了一份生機與活力。

“原本臭氣熏天，沒人敢來的西北角，現(xiàn)在干凈又整潔，再也沒有異味飄出來了，咱住著也舒心了。”31號樓的居民劉女士對垃圾點的整改十分滿意，“沒想到這么短的時間內(nèi)可以整改得這么好，很感謝各部門為解決居民生活問題做出的努力。”

“一枝一葉總關(guān)情”，小區(qū)垃圾問題在兩周內(nèi)得以圓滿解決。打通創(chuàng)城中的“神經(jīng)末梢”，也讓居民對文明城市創(chuàng)建更加認(rèn)可、更有信心。

小小的一件事，展現(xiàn)的是創(chuàng)城的力度；小小的一面錦旗，體現(xiàn)的是為民服務(wù)的決心。下一步，東營市將持續(xù)用行動傳遞真情與溫暖，讓創(chuàng)城“內(nèi)化于心”“外化于行”，對于群眾的意見與要求，要繃緊弦、拉滿弓，把群眾滿意作為文明創(chuàng)建最好的成績單。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。