原標題：山東“濱州微警務(wù)”打造“指尖”上的服務(wù)

來源：新華社

原標題：山東“濱州微警務(wù)”打造“指尖”上的服務(wù)

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新華社客戶端濟南9月14日電（楊文 張錦程 郭飛）動動手指就可辦理大貨車、危化品運輸車輛臨時通行證，申辦居民身份證電子證照等，并且全時空在線、全方位服務(wù)；針對老年人的特定需求，開通老年人專屬模式、開通長輩賬號綁定功能……

借助于移動互聯(lián)網(wǎng)，山東濱州公安靠前一步、主動作為，讓服務(wù)延伸到指尖，“彈指之間”服務(wù)事項就可辦理。平臺上線一年多，“濱州微警務(wù)”累積注冊人數(shù)已達53.7萬余人，累積實人認證50.3萬余人，實現(xiàn)165項公安政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，創(chuàng)新開發(fā)78項濱州公安個性化服務(wù)事項，其中68項高頻使用服務(wù)事項實現(xiàn)全程自助網(wǎng)上辦理，服務(wù)惠及群眾85.4萬人次。

以前辦理“大貨車臨時通行證”，司機需要將大貨車停在市區(qū)外再打車去市內(nèi)現(xiàn)場辦理，或者讓運貨方公司派人現(xiàn)場辦理再送至市區(qū)外司機手中。“大貨車臨時通行證”線上辦理以來，結(jié)束了來回跑腿辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。

8月2日傍晚，貨車司機陳先生著急到博興縣城卸貨。他通過“濱州微警務(wù)”提交“大貨車臨時通行證”申請，工作人員在后臺看到申請后，僅十分鐘就通過審核，陳先生順利辦理通行證進入博興縣城卸貨。

“大貨車臨時通行證”“危化品運輸車輛臨時通行證”功能自7月29日上線運行以來，受理貨車司機1521條申請，線上成功出具826條“大貨車臨時通行證”“危化品運輸車輛臨時通行證”。

同時，“濱州微警務(wù)”開發(fā)線上電子證件庫，包括身份證、居住證、行駛證、電子保安員證四大類電子證件信息，實現(xiàn)全省互通互認、共享共用。臨時身份證明線上開具不限戶籍地，全國戶籍居民都可以通過“濱州微警務(wù)”平臺在線申請。截至2022年8月，群眾通過“濱州微警務(wù)”在線開具臨時身份證明2.5萬余份，與戶主關(guān)系證明230份，姓名變更證明96份，累積申領(lǐng)“居民身份證電子證照”已超過50萬余人次。

“以前平均每天受理10余個出入境證件申請業(yè)務(wù)，僅材料預(yù)檢這一項平均每人花費就在10分鐘以上，實現(xiàn)線上辦理后，1分鐘即可完成審核，這樣大大減少了群眾等待時間，減少了工作人員的工作量。”濱州市公安局出入境支隊副支隊長董莉深有感觸。

交通管理面對群眾多，業(yè)務(wù)量大。交警支隊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)大隊業(yè)務(wù)窗口民警張翠翠說：“現(xiàn)在通行證現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)量降下來了，以前平均每天線下辦理30余張，現(xiàn)在平均每天不足10張，對于警力來說是一種節(jié)約。”

“濱州微警務(wù)”自2021年1月8日上線運行，一期實現(xiàn)涉及治安、出入境、戶政、海岸、交警、高速交警、監(jiān)管、網(wǎng)安、禁毒9大類119項公安政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，開發(fā)35項個性化服務(wù)事項，其中30項高頻使用服務(wù)事項實現(xiàn)了全程自助網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)了統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一證明效力的一網(wǎng)通辦、一章通辦。

2022年初，二期上線運行實現(xiàn)學(xué)員取消駕駛?cè)?a target="_blank">考試預(yù)約、學(xué)員退辦駕駛?cè)松觐I(lǐng)業(yè)務(wù)、公安服務(wù)電子地圖、智能搜索、智慧警博士、大貨車臨時通行證、新生兒取名指引、可視化展示、戶政“不見面”審批等40項公安服務(wù)事項線上辦理。

目前，“濱州微警務(wù)”三期已上線運行，對大貨車臨時通行證、危化品運輸車輛臨時通行證、劇毒化學(xué)品道路運輸通行許可等功能優(yōu)化升級。

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