原標(biāo)題：菏澤聯(lián)通參加政務(wù)服務(wù)便民熱線節(jié)目

來源：中國(guó)山東網(wǎng)

原標(biāo)題：菏澤聯(lián)通參加政務(wù)服務(wù)便民熱線節(jié)目

來源：中國(guó)山東網(wǎng)

中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東9月15日訊 (見習(xí)記者 王昊 通訊員 陳芳) 今年以來，菏澤聯(lián)通堅(jiān)決貫徹黨中央決策部署，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)打造高品質(zhì)服務(wù)，努力提升客戶感知。9月13日上午，菏澤聯(lián)通副總經(jīng)理高峰帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與政務(wù)服務(wù)便民熱線節(jié)目，在線與客戶交流互動(dòng)、解惑答疑。

直播期間，高峰向廣大聽眾介紹了菏澤聯(lián)通的基本情況，近年來，菏澤聯(lián)通以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，按照市委、市政府和上級(jí)公司工作部署，緊緊抓住菏澤社會(huì)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的機(jī)遇，以爭(zhēng)當(dāng)“數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”為目標(biāo)，積極貫徹中國(guó)聯(lián)通“強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開放”的戰(zhàn)略規(guī)劃，以服務(wù)菏澤經(jīng)濟(jì)發(fā)展為使命，不斷創(chuàng)新優(yōu)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、持續(xù)、和諧發(fā)展，全力推動(dòng)菏澤信息化建設(shè)。

高峰強(qiáng)調(diào)，菏澤聯(lián)通近年來不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全力打造領(lǐng)先精品網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)投身全市“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換”重大工程，助力菏澤基礎(chǔ)設(shè)施“七網(wǎng)”行動(dòng)高質(zhì)量落地，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)共建共享，形成覆蓋全市的高品質(zhì)5G網(wǎng)絡(luò)，積極助力我市在5G新技術(shù)應(yīng)用、新業(yè)務(wù)部署上始終走在全省前列。不斷豐富產(chǎn)品提高服務(wù)，充分滿足客戶需求，依靠全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)品類，基于5G、10G PON、WiFi 6等新技術(shù)，針對(duì)家庭用戶推出五星寬帶、5G“三千兆”融合套餐大禮包等業(yè)務(wù)，能更好地滿足人們對(duì)美好生活的追求。在服務(wù)方面，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以服務(wù)促發(fā)展，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格管理，強(qiáng)化責(zé)任考核，建立了覆蓋全業(yè)務(wù)、全過程的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核和評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。菏澤聯(lián)通主動(dòng)履行大型國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極助力鄉(xiāng)村振興和智慧社會(huì)建設(shè)工作，扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，圓滿完成上海合作組織青島峰會(huì)、中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶祝活動(dòng)、北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)等重大活動(dòng)的通信保障，在搶險(xiǎn)救災(zāi)、疫情防控等關(guān)鍵時(shí)刻秉承央企擔(dān)當(dāng)堅(jiān)決做好通信服務(wù)保障。菏澤聯(lián)通發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，助推菏澤社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府工作部署，充分發(fā)揮通信網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，助力政府、企業(yè)和行業(yè)信息化，全力助推菏澤信息化建設(shè)。

節(jié)目期間共收到4位聽眾的熱線、網(wǎng)上留言和提問，主要包括寬帶網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)信號(hào)、業(yè)務(wù)資費(fèi)等問題，高峰和參會(huì)人員都給予了詳細(xì)的解答，針對(duì)大家比較關(guān)注的5G應(yīng)用、智慧城市等問題，高峰也做了生動(dòng)的講解，聽眾們紛紛表示感謝。

通過此次政務(wù)服務(wù)便民熱線節(jié)目，菏澤聯(lián)通以實(shí)際行動(dòng)踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨，向廣大市民展示了較高的服務(wù)水平及良好的企業(yè)形象，菏澤聯(lián)通也將以此為契機(jī)，牢記央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以高品質(zhì)服務(wù)為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

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