原標(biāo)題：青島移動(dòng)組織開展裝維人員技能大練兵

來(lái)源：感知山東

原標(biāo)題：青島移動(dòng)組織開展裝維人員技能大練兵

來(lái)源：感知山東

為全面提升裝維人員服務(wù)保障能力，青島移動(dòng)每月開展裝維人員技能大練兵，采用理論培訓(xùn)加實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，全面提升裝維人員專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過(guò)重點(diǎn)講解裝機(jī)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、常見故障、維修情景等理論知識(shí)，結(jié)合場(chǎng)景演練和實(shí)操訓(xùn)練，使裝維人員準(zhǔn)確定位家寬故障、快速解決家寬問(wèn)題，進(jìn)一步提升用戶滿意度。

一直以來(lái)，青島移動(dòng)積極提升應(yīng)急通信保障工作，在持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以問(wèn)題為導(dǎo)向、以干代訓(xùn)從完善應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練、組織應(yīng)急技能比武等方面，體系化提升應(yīng)急保障能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急工作機(jī)制，全面提高通信應(yīng)急保障能力。

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