原標(biāo)題：青島今起供熱! 18家供熱企業(yè)熱線公布 不熱找他們!

來源：觀海新聞/青島早報(bào)

原標(biāo)題：青島今起供熱! 18家供熱企業(yè)熱線公布 不熱找他們!

來源：觀海新聞/青島早報(bào)

市民宮先生的家人向記者展示家里室溫已超過25℃。

西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源公司指揮調(diào)度中心緊盯控制屏。

新奧燃?xì)獾墓峁芗以谡{(diào)試設(shè)備。

今天零時(shí),經(jīng)過點(diǎn)火烘爐、熱態(tài)運(yùn)行調(diào)試等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,2022年至2023年采暖季的大幕正式拉開。今年采暖季,青島市城市管理局按照每3000至5000戶或1社區(qū)劃分1個(gè)網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn),在我市集中供熱區(qū)域劃分了563個(gè)供熱服務(wù)網(wǎng)格,并在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配備1名服務(wù)管家和2名檢修服務(wù)員,打通了供熱服務(wù)“最后一米”。昨晚記者探訪我市部分供熱企業(yè)以及居民家,發(fā)現(xiàn)各熱力企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)運(yùn)行狀態(tài),居民家中也“暖起來”。

熱企“火力全開”保供暖

昨天下午,記者來到了位于青島西海岸新區(qū)海王路上的西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源公司供熱指揮調(diào)度中心,工作人員正盯著面前的控制屏幕,在緊張地忙碌著。這里是西海岸新區(qū)近350座換熱站、近1500公里供熱管網(wǎng)的“大腦”,負(fù)責(zé)近18萬(wàn)戶、3000多萬(wàn)平方米供熱范圍的整體運(yùn)行調(diào)度。

“前期已經(jīng)完成了各類準(zhǔn)備工作,包括冷水試壓、低溫試運(yùn)行,目前我們屬于‘火力全開’的狀態(tài),確保零點(diǎn)的正式供熱?！蔽骱０豆眉瘓F(tuán)供熱指揮調(diào)度中心相關(guān)負(fù)責(zé)人趙振勇介紹,目前該中心執(zhí)行早中夜“三班倒”工作制度,24小時(shí)在線盯控,保障負(fù)責(zé)區(qū)域供熱的平穩(wěn)運(yùn)行。

該調(diào)度中心的工作內(nèi)容包括熱源調(diào)度、換熱站調(diào)控、供熱管網(wǎng)配置以及用戶熱計(jì)量表遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)?！皬脑嚬犭A段的情況來看,今冬的供熱運(yùn)行整體平穩(wěn)。我們建立了‘供熱管家—供熱醫(yī)生—供熱專家’三級(jí)服務(wù)體系,實(shí)行供熱問題逐級(jí)處置,使供熱過程中出現(xiàn)的疑難雜癥得到對(duì)癥解決?！壁w振勇說。

據(jù)了解,為了保障供熱持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,西海岸公用事業(yè)集團(tuán)還組建了多支搶修保障隊(duì)伍,確保應(yīng)急事件第一時(shí)間響應(yīng)。同時(shí)完善了廠內(nèi)失電、管線泄漏等各類應(yīng)急預(yù)案,完成各專項(xiàng)預(yù)案桌面推演、應(yīng)急演練20余次,進(jìn)一步提高突發(fā)應(yīng)急處置能力,確保供熱持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

居民家中逐漸“熱起來”

“明顯感覺熱起來了,真好?！崩顪鎱^(qū)居民張女士表示,前幾天家中的暖氣片就摸著溫乎了,“我們家有兩個(gè)小孩,大的7歲,小的3歲,所以特別注意家里的溫度。”張女士表示,雖然最近幾天氣溫下降,但是他們?cè)诩抑胁]有感覺到冷,“現(xiàn)在室溫基本上保持在23℃左右?！?/p>

當(dāng)晚,記者走進(jìn)了位于市北區(qū)興隆一路上的宮先生家中,發(fā)現(xiàn)他家的暖氣片也已經(jīng)熱了。“大概一周前暖氣片就溫乎了?！睂m先生家中有老人和小孩,記者注意到,他們?cè)诩揖┲鴨我?但并沒感覺到冷,“最近幾年,家的供暖都比較穩(wěn)定。”

家住市南區(qū)八大峽街道鐵路公寓的岳先生告訴記者,“試供熱這幾天,我在家里穿件短袖都沒覺著冷?！庇浾咴谒抑杏秒S身攜帶的溫度計(jì)測(cè)試發(fā)現(xiàn),室溫達(dá)到23℃。

“我家里有一個(gè)智能溫度計(jì),在手機(jī)上就能看到最近幾天家里溫度的變化,基本都是在20℃以上?！奔易∥骱０缎聟^(qū)的居民張先生說。

開通357條供熱服務(wù)熱線

“我們片區(qū)涵蓋了12個(gè)換熱站,負(fù)責(zé)5900多戶居民的供熱。算上我,一線的供熱服務(wù)人員有14人。”隨著供暖季的開啟,在青島西海岸新區(qū),青島新奧燃?xì)獾摹靶↑S人”們?cè)俅位钴S起來,“因?yàn)槲覀兇┲S色的工作服,居民都習(xí)慣叫我們小黃人。現(xiàn)在我們是24小時(shí)在線,隨時(shí)上門為居民解決供熱問題?！毙聤W燃?xì)怆p珠路供熱片區(qū)站長(zhǎng)才建宇說。

才建宇介紹,2022年至2023年采暖季,新奧燃?xì)庳?fù)責(zé)的供熱小區(qū)共122個(gè),掛網(wǎng)面積為1109萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)供熱戶數(shù)為42000戶、供熱面積為400萬(wàn)平方米?！拔覀児卜譃?個(gè)片區(qū),一共有110多名一線的供熱服務(wù)人員?！辈沤ㄓ畋硎?。

記者了解到,為打通市民供熱服務(wù)的“最后一米”,今年采暖季,按照每3000至5000戶或1個(gè)社區(qū)劃分1個(gè)網(wǎng)格的標(biāo)準(zhǔn),青島市城市管理局組織在集中供熱區(qū)域劃分了563個(gè)供熱服務(wù)網(wǎng)格。并且,在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配備1名服務(wù)管家和2名檢修服務(wù)員,居民有供熱問題可直接撥打所在區(qū)域的供熱服務(wù)管家電話。

此外,全市還專門開通了357條供熱服務(wù)熱線,500名話務(wù)員24小時(shí)不間斷受理群眾訴求,2000余名調(diào)試維修人員隨時(shí)提供供熱服務(wù);134支專業(yè)搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍、891名搶修人員隨時(shí)做好應(yīng)急處置保障。

本版撰稿攝影

觀海新聞/青島早報(bào)記者 張孝鵬

/延伸 /“問暖熱線”

室溫低于18℃可打以下電話

根據(jù)《青島市供熱條例》規(guī)定，11月16日正式供熱后，青島市內(nèi)用戶室內(nèi)供熱溫度不得低于18℃，如果溫度低于18攝氏度，市民可撥打以下電話反映：

青島能源集團(tuán)有限公司 96556

華電青島熱力有限公司 96559

青島亨通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司 85821724

青島金湖熱力有限公司 85810404

華電青島發(fā)電有限公司魯青供熱分公司 83778177

青島中節(jié)能建筑能源有限公司（麥島、團(tuán)島） 58012777

青島海岸萬(wàn)方新能源投資管理有限公司 83087295、83087257

青島東億能源集團(tuán)有限公司（東億熱力） 88903112

青島順安熱電有限公司 66796679

青島西海岸公用事業(yè)集團(tuán)能源供熱有限公司 85112319

大唐青島西海岸熱力公司 58773535、80981919

青島恒源熱電有限公司 86811110

青島恒光熱電有限公司 83186205、83185705

即墨熱電廠 88550848

青島金洲熱力有限公司 87202111

青島興平熱電有限公司 86636616

青島金泉熱力有限公司 87335200 、87336300

青島金萊熱電有限公司 88460111

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