原標(biāo)題：24小時(shí)不打烊 濱州公安“智慧警局”上線(xiàn)

來(lái)源：濱州日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：24小時(shí)不打烊 濱州公安“智慧警局”上線(xiàn)

來(lái)源：濱州日?qǐng)?bào)

濱州日?qǐng)?bào)/濱州網(wǎng)訊（記者康曌報(bào)道）臨時(shí)身份證明開(kāi)具，身份證、駕駛證遺失補(bǔ)證，車(chē)輛駕駛?cè)俗灾w檢，港澳通行證自助簽注……這些原本需要到公安業(yè)務(wù)窗口辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在群眾選擇就近的“智慧警局”就可以隨時(shí)自助辦理。

濱州市公安局統(tǒng)籌規(guī)劃精準(zhǔn)推進(jìn)，在全市范圍內(nèi)打造24小時(shí)不打烊公安政務(wù)服務(wù)“智慧警局”，群眾點(diǎn)擊濱州市公安局官方微信公眾號(hào)下方的服務(wù)菜單“智慧警局”，就可以直接導(dǎo)航就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，“智慧警局”涵蓋戶(hù)政、車(chē)駕管、出入境等業(yè)務(wù)，把服務(wù)送到群眾“門(mén)口、身邊”。

“這個(gè)業(yè)務(wù)挺好的，只用了幾分鐘的工夫，就把我的臨時(shí)身份證打印出來(lái)了?！苯?，剛在濱州公安政務(wù)綜合服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)辦理完臨時(shí)身份證明的孟女士高興地說(shuō)。

“我們渤海先進(jìn)技術(shù)研究院是公益性的公共服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)是主體，我們發(fā)揮的功能是店小二的服務(wù)功能，智慧警局的加入，比如戶(hù)政、出入境、車(chē)駕管等智慧服務(wù)的引入，給入駐企業(yè)帶來(lái)了極大的便利，而且已經(jīng)輻射到周邊的客戶(hù)群體了，贏得了一致好評(píng)！”渤海先進(jìn)技術(shù)研究院運(yùn)行管理部部長(zhǎng)李燕說(shuō)。

“智慧警局”的建設(shè)綜合考慮人口分布、地域跨度、鎮(zhèn)街區(qū)位、群眾需求、非工作時(shí)間業(yè)務(wù)量等因素，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、人員密集城區(qū)、派出所駐地等區(qū)域規(guī)劃建成，最大限度釋放服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)全天候、不間斷的自助服務(wù)模式。

截至目前，“智慧警局”共辦理綜合業(yè)務(wù)13000余件次，收到群眾錦旗13面，感謝信70件次，群眾滿(mǎn)意度100%。

“太方便了，不管加班到幾點(diǎn)我都可以來(lái)辦業(yè)務(wù)?！薄拔易钕矚g導(dǎo)辦機(jī)器人小智，它還能跟我對(duì)話(huà)！”寬敞明亮的智慧警局環(huán)境、機(jī)敏智慧的智能虛擬警員、功能齊全的各項(xiàng)業(yè)務(wù)機(jī)器，濱州公安24H“智慧警局”服務(wù)模式讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾大開(kāi)眼界、贊不絕口。

聚焦群眾身邊“急難愁盼”，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾更滿(mǎn)意。濱州公安24H“智慧警局”公安政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接轄區(qū)群眾需求，配備了臨時(shí)身份證明自助機(jī)、身份證自助拍照受理機(jī)、車(chē)駕管業(yè)務(wù)受理機(jī)、自助查詢(xún)機(jī)、自助發(fā)證機(jī)等，滿(mǎn)足群眾對(duì)身份證補(bǔ)辦換領(lǐng)、臨時(shí)身份證明開(kāi)具、車(chē)駕管業(yè)務(wù)、港澳臺(tái)通行證或護(hù)照等服務(wù)需求。

智慧警局的增設(shè)，也實(shí)現(xiàn)了警務(wù)業(yè)務(wù)分流，窗口業(yè)務(wù)壓力減小了，民警有更充裕的時(shí)間，更好地為群眾提供服務(wù)。

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