原標(biāo)題：山東工行創(chuàng)新服務(wù)“專(zhuān)精特新”，打造科創(chuàng)金融“工行樣板”

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶(hù)端

原標(biāo)題：山東工行創(chuàng)新服務(wù)“專(zhuān)精特新”，打造科創(chuàng)金融“工行樣板”

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)客戶(hù)端

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈。“專(zhuān)精特新”企業(yè)創(chuàng)新能力強(qiáng)且處在產(chǎn)業(yè)鏈核心位置，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和布局未來(lái)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，是高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源。

近年來(lái)，山東工行始終堅(jiān)持金融服務(wù)高水平科技自立自強(qiáng)，在服務(wù)“專(zhuān)精特新”企業(yè)發(fā)展上做實(shí)做細(xì)，不斷提升金融服務(wù)精準(zhǔn)性，擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面，助力“專(zhuān)精特新”企業(yè)揚(yáng)起遠(yuǎn)航風(fēng)帆。截至2022年末，山東工行已累計(jì)服務(wù)省級(jí)以上專(zhuān)精特新企業(yè)1070戶(hù)，較年初新增264戶(hù)，貸款余額增加近10億元。

完善服務(wù)體系，引導(dǎo)金融活水精準(zhǔn)滴灌

“專(zhuān)精特新”企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期，往往輕資產(chǎn)運(yùn)作、缺少抵押物，普遍會(huì)面臨“融資難”問(wèn)題。山東工行先行先試，在省內(nèi)首家搭建科創(chuàng)金融服務(wù)中心，為企業(yè)發(fā)展提供專(zhuān)門(mén)服務(wù)。

沿著“1+2+N”科創(chuàng)專(zhuān)營(yíng)架構(gòu)，山東工行在省行科創(chuàng)中心基礎(chǔ)上，分別于濟(jì)南、煙臺(tái)2個(gè)科創(chuàng)資源富集城市成立科創(chuàng)分中心，以點(diǎn)帶面，打造科創(chuàng)金融服務(wù)的排頭兵。圍繞山東各地不同的科創(chuàng)企業(yè)，培育發(fā)展特色支行，將特色支行數(shù)量擴(kuò)充至8家。特色支行對(duì)國(guó)家級(jí)高新區(qū)的服務(wù)覆蓋率由25%提升至58%，并且配備了有活力、經(jīng)驗(yàn)足的專(zhuān)屬科創(chuàng)客戶(hù)經(jīng)理，精準(zhǔn)滿足科創(chuàng)企業(yè)的金融需求。

伴客戶(hù)成長(zhǎng)，與時(shí)代同行。山東工行秉承與科創(chuàng)客戶(hù)共同成長(zhǎng)的理念，注重全方位服務(wù)支持，進(jìn)一步加大對(duì)“專(zhuān)精特新”企業(yè)的資源傾斜投入，統(tǒng)籌支持企業(yè)成長(zhǎng)和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在信貸額度上，科學(xué)測(cè)算企業(yè)授信需求，通過(guò)設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和戰(zhàn)略性資源配置計(jì)劃，為“專(zhuān)精特新”企業(yè)提供充足規(guī)模保障。在擔(dān)保方式上，合理提高“專(zhuān)精特新”企業(yè)信用貸款比例，積極運(yùn)用碳排放權(quán)、排污權(quán)等創(chuàng)新?lián)７绞剑貙挀?dān)保范圍。在融資期限上，靈活設(shè)置貸款期限和還款方式，增加中長(zhǎng)期貸款投放，緩解貸款期限和生產(chǎn)周期錯(cuò)配問(wèn)題。

堅(jiān)持守正創(chuàng)新，提升金融服務(wù)質(zhì)效

金融服務(wù)的升級(jí)與助企能力的提升相輔相成、相互促進(jìn)。山東工行以創(chuàng)新為抓手，不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新，持續(xù)提升“專(zhuān)精特新”企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，助力科創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，山東工行創(chuàng)新推出“專(zhuān)精特新設(shè)備購(gòu)置綠色貸”，被人民銀行等5部門(mén)聯(lián)合評(píng)為“山東省支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)秀金融創(chuàng)新產(chǎn)品”，僅用12個(gè)工作日便為某專(zhuān)精特新上市公司完成5800萬(wàn)元項(xiàng)目審批，實(shí)現(xiàn)了首筆業(yè)務(wù)落地。目前，山東工行已構(gòu)建起全周期、全產(chǎn)品、全鏈條的金融產(chǎn)品體系，持續(xù)為不同成長(zhǎng)階段的中小微科創(chuàng)企業(yè)提供多元化融資產(chǎn)品組合。

為更好服務(wù)科技創(chuàng)新，助力成果轉(zhuǎn)化，山東工行通過(guò)“銀稅互動(dòng)”“信易貸”等融資服務(wù)平臺(tái)，借助國(guó)家擔(dān)保體系，為“專(zhuān)精特新”小微企業(yè)創(chuàng)新推出科創(chuàng)普惠貸、科創(chuàng)人才貸、創(chuàng)新積分貸等特色融資產(chǎn)品，不斷提高貸款可得性。截至2022年末， 通過(guò)科創(chuàng)普惠貸、科創(chuàng)人才貸為500余戶(hù)小微企業(yè)提供29億元融資支持。

開(kāi)展多元活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)全觸達(dá)

服務(wù)實(shí)體是金融的宗旨。為個(gè)性化服務(wù)“專(zhuān)精特新”企業(yè)，山東工行積極開(kāi)展多元化服務(wù)活動(dòng)，密切銀企聯(lián)系，為企業(yè)排憂解難，讓“專(zhuān)精特新”企業(yè)發(fā)展之路走得更快更穩(wěn)。

在提升服務(wù)水平方面，山東工行開(kāi)展“春苗行動(dòng)”“專(zhuān)精特新”勞動(dòng)競(jìng)賽等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)“專(zhuān)精特新”企業(yè)等重點(diǎn)客群，聚焦新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，內(nèi)抓聯(lián)動(dòng)，外強(qiáng)共建，著力提升綜合金融服務(wù)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，圍繞“專(zhuān)精特新”企業(yè)服務(wù)，2022年山東工行通過(guò)電話、上門(mén)走訪、召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)等方式與客戶(hù)溝通對(duì)接近2000次；與各級(jí)政府機(jī)構(gòu)、政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、第三方合作機(jī)構(gòu)、園區(qū)、市場(chǎng)等主體開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)次數(shù)近1500次，實(shí)現(xiàn)了“專(zhuān)精特新”企業(yè)全觸達(dá)。

此外，借助“千名專(zhuān)家進(jìn)小微”、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)等活動(dòng)，山東工行積極將“專(zhuān)精特新”小微企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，將社會(huì)各界專(zhuān)家服務(wù)送出去，為“專(zhuān)精特新”小微提供金融政策解讀、財(cái)資管理培訓(xùn)、行業(yè)前沿分析等融智服務(wù)，幫助“專(zhuān)精特新”小微企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平。

面向未來(lái)，山東工行將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，圍繞專(zhuān)精特新企業(yè)多樣化金融需求，不斷優(yōu)化專(zhuān)營(yíng)機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)服務(wù)能力，為加快實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)持續(xù)貢獻(xiàn)工行力量。

（大眾日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 王新蕾 胡羽 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

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