原標(biāo)題：日照港服務(wù)保障中心提升服務(wù)效能

來源：日照日報

原標(biāo)題：日照港服務(wù)保障中心提升服務(wù)效能

來源：日照日報

全媒體記者 孟凡虎 報道

本報訊 今年以來，山東港口日照港服務(wù)保障中心積極響應(yīng)“春天服務(wù)”動員令，持續(xù)深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化后勤港口模式，建立“一站式”信息化、智慧化服務(wù)窗口，全力提升港口服務(wù)保障水平。

日照港服務(wù)保障中心成立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)委員會，完善考核監(jiān)督機(jī)制，全面建成一套以通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，以服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)為核心，以現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)為保障，以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為支撐的港口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。明確流程各項節(jié)點規(guī)范及具體標(biāo)準(zhǔn)，全面按照流程規(guī)范執(zhí)行。依托智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化手段，為來港客戶提供全新的便捷服務(wù)體驗。

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