來(lái)源:中國(guó)山東網(wǎng)
2023-03-11 14:03:03
原標(biāo)題:工行菏澤分行銀校通業(yè)務(wù)持續(xù)保持全省領(lǐng)先地位
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原標(biāo)題:工行菏澤分行銀校通業(yè)務(wù)持續(xù)保持全省領(lǐng)先地位
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中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東3月11日訊 (記者 孫慧敏 通訊員 海同) 工行菏澤分行認(rèn)真學(xué)習(xí)省行《K12教育領(lǐng)域“拔旗攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案》,以“銀校通”為重要抓手,積極搶占K12教育領(lǐng)域市場(chǎng),助力全行高質(zhì)量發(fā)展。截止2023年3月1日,工行菏澤分行銀校通繳費(fèi)客戶(hù)數(shù)49095人,全省第二,繳費(fèi)筆數(shù)10.58萬(wàn)筆,全省第三,繳費(fèi)金額9726萬(wàn)元,全省第二。“銀校通”已成為分行教育領(lǐng)域場(chǎng)景建設(shè)的有力武器,在線上獲客、活客、黏客中發(fā)揮重要作用。
聚焦重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)。重點(diǎn)突破各縣區(qū)重點(diǎn)高中、大型私立學(xué)校等目標(biāo)客戶(hù),確保在大型學(xué)校的市場(chǎng)占有率,通過(guò)標(biāo)桿項(xiàng)目的示范帶動(dòng)作用,實(shí)現(xiàn)校園市場(chǎng)的批量拓展。繳費(fèi)前聯(lián)合支行召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)度會(huì),確立下一步營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)和服務(wù)方案,提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
分支行高效聯(lián)動(dòng)。分行在重點(diǎn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)上線、系統(tǒng)操作、客戶(hù)服務(wù)等環(huán)節(jié)全程參與,前移業(yè)務(wù)關(guān)口。在銀校通業(yè)務(wù)發(fā)展中,分行主動(dòng)逐戶(hù)指導(dǎo)協(xié)議簽訂、建檔、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、對(duì)賬等。在學(xué)校繳費(fèi)過(guò)程中,分行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人,減少信息傳輸失真,二線為一線分憂(yōu)解難。
推動(dòng)全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。銀校通繳費(fèi)時(shí)期,各行抓住客戶(hù)集中到店的有利契機(jī),全面夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ),做到獲客、活客、粘客的同時(shí),強(qiáng)化個(gè)金板塊全線產(chǎn)品交叉滲透,進(jìn)一步推動(dòng)全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展新局面,以銀校通為抓手,積極營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公業(yè)務(wù)、存款、理財(cái)、銀行卡等核心業(yè)務(wù)。
定期開(kāi)展培訓(xùn)。“銀校通”是工行為各類(lèi)學(xué)校、教育培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)提供的便捷高效的繳費(fèi)服務(wù)管理平臺(tái),通過(guò)搭建金融服務(wù)場(chǎng)景,以?xún)?yōu)質(zhì)的對(duì)公對(duì)私服務(wù)促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。該行通過(guò)多方式、多途徑、多渠道對(duì)全行員工開(kāi)展靈活培訓(xùn),讓一線營(yíng)銷(xiāo)人員熟悉、了解和推廣“銀校通”。
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