原標(biāo)題：山東省公共資源交易中心：打造”齊魯云采直播間“，提供“家門(mén)口”式暖心服務(wù)

來(lái)源：海報(bào)新聞

原標(biāo)題：山東省公共資源交易中心：打造”齊魯云采直播間“，提供“家門(mén)口”式暖心服務(wù)

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大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?岳霄遠(yuǎn) 濟(jì)南報(bào)道

為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，為市場(chǎng)主體提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，山東省公共資源交易中心開(kāi)通“齊魯云采直播間”，創(chuàng)新業(yè)務(wù)咨詢(xún)新模式，為市場(chǎng)主體解讀最新政策，提供“家門(mén)口”式的暖心服務(wù)，展現(xiàn)了新時(shí)代公共資源交易中心陽(yáng)光服務(wù)新形象。

近日，“齊魯云采直播間”開(kāi)播第二期藥械交易專(zhuān)場(chǎng)，省公共資源交易中心藥械交易部部長(zhǎng)徐波首先介紹了山東省藥械集中采購(gòu)平臺(tái)深入貫徹國(guó)家醫(yī)改政策和“放管服”改革要求，從減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)、精簡(jiǎn)辦事流程、擴(kuò)增服務(wù)范疇入手，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，被國(guó)家醫(yī)保局確定為全國(guó)示范平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)作法，以及在保障全省疫情防控醫(yī)療物資供應(yīng)、完善采購(gòu)政策落地保障機(jī)制等方面工作的開(kāi)展情況。

隨著直播間觀眾提問(wèn)和留言增多，徐波對(duì)“藥品（醫(yī)用耗材）掛網(wǎng)、撤網(wǎng)”“平臺(tái)配送關(guān)系的建立”“藥款結(jié)算方式”等高頻問(wèn)題進(jìn)行在線解答。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈募?guī)定、清晰的辦事流程，解讀群眾問(wèn)題，接受社會(huì)監(jiān)督，讓企業(yè)少跑腿，讓服務(wù)面對(duì)面，構(gòu)建公共資源交易助企紓困服務(wù)新模式。

本次直播贏得藥品（醫(yī)用耗材）生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，45分鐘的直播活動(dòng)共吸引了2300余人觀看，130多人參與互動(dòng)問(wèn)答，現(xiàn)場(chǎng)解決了20余個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，直播間點(diǎn)贊數(shù)達(dá)38952個(gè)。

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