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2023-06-15 10:13:06
原標(biāo)題:新華保險(xiǎn)煙臺(tái)中支財(cái)富經(jīng)理薛艷妮:鏗鏘玫瑰 榮耀綻放
來(lái)源:大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
原標(biāo)題:新華保險(xiǎn)煙臺(tái)中支財(cái)富經(jīng)理薛艷妮:鏗鏘玫瑰 榮耀綻放
來(lái)源:大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
新華保險(xiǎn)煙臺(tái)中支財(cái)富經(jīng)理薛艷妮自2016年入司以來(lái),先后獲得“財(cái)富誠(chéng)信大使”、“銀保精英俱樂(lè)部會(huì)員”、“全國(guó)財(cái)富百萬(wàn)期交明星”等榮譽(yù),兩次獲得IDA國(guó)際龍獎(jiǎng),2023年僅用5個(gè)月時(shí)間便成功入圍IDA國(guó)際龍獎(jiǎng),是一位有信仰、專(zhuān)業(yè)化、具有高品質(zhì)服務(wù)能力的財(cái)富精英。
夢(mèng)想初定 蓄勢(shì)待發(fā)
加入新華保險(xiǎn)之前,薛艷妮是一名設(shè)計(jì)師,她發(fā)現(xiàn)一成不變、一眼望到頭的工作模式并不是自己的人生追求,她渴望追尋多元化的工作生活模式,突破自己社交短板,嘗試做一個(gè)嶄新的自己。2016年薛艷妮毅然加入新華保險(xiǎn),在之后的七年時(shí)間里,她不斷探索對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,追尋更高的職業(yè)價(jià)值感。在第一次了解到IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)的時(shí)候,薛艷妮就對(duì)其產(chǎn)生了莫大的興趣。國(guó)際龍獎(jiǎng)IDA是世界華人保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),它不隸屬于某家保險(xiǎn)公司,而是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),只有卓越的保險(xiǎn)人才能成為IDA的榮譽(yù)會(huì)員。從那時(shí)起,薛艷妮便暗暗立下目標(biāo),一定要達(dá)成IDA。
持續(xù)學(xué)習(xí) 實(shí)現(xiàn)非線性成長(zhǎng)
在公司學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng)下,薛艷妮堅(jiān)定不移地將學(xué)習(xí)的四項(xiàng)定位落實(shí)到日常生活和工作當(dāng)中——反復(fù)聽(tīng)課、深度思考、刻意練習(xí)、日日不斷,對(duì)于核心技能她在每次實(shí)戰(zhàn)中反復(fù)磨合融會(huì)貫通。她將保單整理、轉(zhuǎn)介紹、“天龍八步”、養(yǎng)老三階段等碎片化知識(shí)組合形成固定高效的銷(xiāo)售邏輯。
早晨,她精神抖擻,踏上一天的工作旅程;夜晚,她披星戴月歸,總結(jié)一天的工作所得。是鋼鐵一般的信念推動(dòng)著薛艷妮一步一步堅(jiān)定前行,在這個(gè)城市的柏油路上踏出了專(zhuān)屬于IDA的腳印。她的不斷前行也離不開(kāi)家人的鼓勵(lì),夜晚回家時(shí)留的一盞燈,加班回家時(shí)熱的一碗飯,感冒生病時(shí)煮好的一碗姜湯,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來(lái),家庭永遠(yuǎn)是薛艷妮最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。家人的陪伴,孩子的期許,鼓勵(lì)著薛艷妮一路向前。
對(duì)公司和客戶(hù)的無(wú)限責(zé)任,對(duì)職業(yè)生涯最高榮譽(yù)IDA的無(wú)限向往,推動(dòng)著薛艷妮不斷地進(jìn)行深入學(xué)習(xí),讓她的專(zhuān)業(yè)技能持續(xù)穩(wěn)步提升,成功實(shí)現(xiàn)了圈層突破,最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增。2022年薛艷妮個(gè)人總保費(fèi)210萬(wàn)元,2023年截至目前個(gè)人保費(fèi)突破276萬(wàn)元,件數(shù)突破36件。
高客經(jīng)營(yíng) 攜手筑夢(mèng)
IDA的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)客戶(hù)的支持與信賴(lài)。針對(duì)高端客戶(hù),薛艷妮不斷進(jìn)行金稅四期、信托、生命銀行、981生命體系等高價(jià)值增值服務(wù),在和客戶(hù)的服務(wù)交流中,她也會(huì)流露出自己對(duì)IDA榮譽(yù)的向往,并向客戶(hù)表示雖然現(xiàn)在還有差距,但是會(huì)堅(jiān)定不移地在這個(gè)行業(yè)做下去,且做到最好。客戶(hù)對(duì)于薛艷妮這種積極上進(jìn)的工作態(tài)度很是贊揚(yáng)。在服務(wù)高端客戶(hù)上,她以滿腔真誠(chéng)為基礎(chǔ),以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為依托,為客戶(hù)提供長(zhǎng)期持續(xù)的高品質(zhì)服務(wù)。
客戶(hù)王女士和薛艷妮認(rèn)識(shí)7年了,王女士對(duì)薛艷妮的第一印象是知性、時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)的財(cái)富精英,薛艷妮對(duì)王女士的第一印象是正直、善良、直爽的姐姐。第一次見(jiàn)面,交流過(guò)后,兩人就成了好朋友。認(rèn)識(shí)兩個(gè)月后,王女士因手上有一筆資金到期需要做規(guī)劃,便主動(dòng)聯(lián)系薛艷妮。薛艷妮詳細(xì)分析了王女士的具體情況和實(shí)際需求,在銀行降息的大趨勢(shì)下,結(jié)合王女士對(duì)高品質(zhì)養(yǎng)老生活的追求目標(biāo),設(shè)計(jì)了一套穩(wěn)健、鎖定中長(zhǎng)期收益的保險(xiǎn)方案,王女士對(duì)此方案深表贊同,當(dāng)即簽下20萬(wàn)元保單,成為薛艷妮的忠誠(chéng)客戶(hù)。
多年來(lái),王女士和薛艷妮早已像家人一般,她做了好吃的會(huì)提前告訴薛艷妮,讓她去家里吃飯;逛街時(shí)會(huì)叫著薛艷妮一起,讓她幫忙參謀;周末時(shí)兩家人常常相約一起出去玩;薛艷妮也會(huì)不定期向王女士匯報(bào)自己的工作成績(jī),并對(duì)王女士表達(dá)謝意,王女士對(duì)于薛艷妮的進(jìn)步也贊賞有加,并不斷鼓勵(lì)她。
誠(chéng)信展業(yè) 合規(guī)護(hù)航
2022年,薛艷妮榮獲公司誠(chéng)信大使稱(chēng)號(hào)。她說(shuō):“我們還是要靠扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),合規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信的原則來(lái)展業(yè),相信客戶(hù)的眼睛是雪亮的,我們滿滿的誠(chéng)意和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力,就是我們制勝的法寶。”她認(rèn)為想要達(dá)成IDA,持續(xù)可發(fā)展的服務(wù)理念是必不可少的,合規(guī)展業(yè)才能使業(yè)績(jī)長(zhǎng)青。她在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的道路上謹(jǐn)記公司司訓(xùn)“立足以人為本,堅(jiān)持誠(chéng)信待人”,合規(guī)銷(xiāo)售、誠(chéng)信展業(yè)。每一份保險(xiǎn)銷(xiāo)售都會(huì)詳細(xì)講解投保提示和條款內(nèi)容,主動(dòng)提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),讓客戶(hù)放心投保。
“我入職的初心就是明明白白把保險(xiǎn)條款講給自己的客戶(hù),讓她們能夠全面客觀地了解每一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。”薛艷妮介紹,剛?cè)胨緯r(shí),她接到了一個(gè)離職單,本著為客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,她及時(shí)上門(mén)拜訪客戶(hù),了解到客戶(hù)在公司投保過(guò)2份保單共計(jì)保費(fèi)9萬(wàn)元,她便重新給客戶(hù)講解了已購(gòu)買(mǎi)保單的保險(xiǎn)責(zé)任、繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)卡號(hào)、生存年金和滿期金的相關(guān)領(lǐng)取等細(xì)節(jié),并告知客戶(hù)以后由其做保單服務(wù)。客戶(hù)對(duì)薛艷妮的專(zhuān)業(yè)程度和細(xì)致服務(wù)大加贊揚(yáng)。
薛艷妮通過(guò)和客戶(hù)建立同頻共振的話題和喜好,漸入客戶(hù)心門(mén),后期通過(guò)一段時(shí)間的了解,薛艷妮發(fā)現(xiàn)客戶(hù)投保了其他公司很多保險(xiǎn),多數(shù)為人情單,且都是理財(cái)產(chǎn)品,并沒(méi)有整體性規(guī)劃,在身價(jià)保障和大病醫(yī)療上存在缺失,在理財(cái)上偏重于收益性產(chǎn)品,缺少終身類(lèi)傳承類(lèi)產(chǎn)品。于是,她用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)幫客戶(hù)制定合理的資產(chǎn)配置方案,用“四個(gè)百萬(wàn)”的理念進(jìn)行溝通。“四個(gè)百萬(wàn)”是高端客戶(hù)的標(biāo)配——百萬(wàn)醫(yī)療、百萬(wàn)身價(jià)、百萬(wàn)養(yǎng)老、百萬(wàn)傳承。客戶(hù)非常感興趣,隨即要求她為全家人做資產(chǎn)配置。薛艷妮給客戶(hù)及家人制定了專(zhuān)屬保險(xiǎn)計(jì)劃,詳細(xì)、如實(shí)地向客戶(hù)講解保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容,客戶(hù)被她的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)打動(dòng),最終累計(jì)成交保費(fèi)達(dá)千萬(wàn)元。
客戶(hù)的滿意是薛艷妮服務(wù)的宗旨,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)客戶(hù)而言尤為重要,關(guān)注客戶(hù)保險(xiǎn)合同的有效期,讓客戶(hù)安心;合同變更時(shí),提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);發(fā)生理賠時(shí),做到快速理賠、雪中送炭。她不忘初心、堅(jiān)定信心,在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的道路上不斷提高專(zhuān)業(yè)技能,以更好的姿態(tài)服務(wù)客戶(hù)。世間萬(wàn)般美好,一切皆得所愿。
乘大勢(shì) 開(kāi)新局
在新華保險(xiǎn)山東分公司“311戰(zhàn)略”的指導(dǎo)下,借助時(shí)代的東風(fēng),借助推動(dòng)的氛圍,讓達(dá)成IDA不再孤獨(dú),而是一家人、一條心、一起拼、一定贏,一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。薛艷妮積極分享自己的認(rèn)知變化,以點(diǎn)帶面,幫助其他伙伴共同向IDA進(jìn)軍。
不相信有完成不了的任務(wù);不相信有克服不了的困難。薛艷妮表示,今后將繼續(xù)前行,和所有達(dá)成IDA榮耀的伙伴一起,在登上IDA榮譽(yù)殿堂的那一刻感謝曾經(jīng)奮斗不息的自己,過(guò)去的汗水都將變成收獲成功的欣慰淚水。帶著IDA榮耀再踏筑夢(mèng)之旅,用努力敲開(kāi)2023幸福的大門(mén)!
(郝雅蘭)
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