來源:中國山東網(wǎng)
2023-06-15 18:42:06
原標題:建行淄博顏山支行“到家”服務情暖人心
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原標題:建行淄博顏山支行“到家”服務情暖人心
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中國山東網(wǎng)-感知山東6月15日訊(記者 江學俊 通訊員 任鵬杰)建行淄博顏山支行始終堅持以客戶為中心的服務理念,細化廳堂服務管理,提高優(yōu)質文明服務質量,用心用力用情為客戶服務,著力打造有“溫度”的暖心銀行,把提高老年人金融服務放在重要位置,將助老、愛老、護老做到實處。
近期,劉女士前來網(wǎng)點咨詢,家里老人由于身體疾病現(xiàn)正在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療,由于行動不便又急需使用社???,家人特來咨詢老人社??〒Q卡業(yè)務??吹娇蛻羧绱酥?,大堂經(jīng)理也是感同身受,于是立即呼叫會計主管、網(wǎng)點負責人協(xié)調工作后,安排雙人上門為客戶辦理業(yè)務,當天中午便解決了劉女士著急用社??ǖ碾y題。
今后,顏山支行會持續(xù)落實服務理念,為需要的人群提供暖心的金融服務,進一步提升金融消費者的獲得感、幸福感。
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