原標(biāo)題：棗莊公安助力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境

來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：棗莊公安助力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境

來(lái)源：大眾日?qǐng)?bào)

□ 本報(bào)記者 張環(huán)澤

今年以來(lái)，棗莊市公安機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”部署，在出入境、戶(hù)政、車(chē)駕管等方面創(chuàng)新推出了一系列便民利企舉措，取得了積極成效。在近期的第三方調(diào)查中，棗莊市公安機(jī)關(guān)群眾滿(mǎn)意度較去年明顯提高。

推行貼心服務(wù) 為民辦事有溫度

“我來(lái)一次既能補(bǔ)辦身份證，還能辦理護(hù)照，真是方便！”近日，在山亭區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，丟失了身份證的王女士體驗(yàn)了公安窗口的“一窗通辦”后感嘆。

群眾無(wú)小事，細(xì)微顯真情。棗莊公安始終圍繞群眾所需所求，積極為群眾排憂解難，為群眾做好事、解難題。

常規(guī)業(yè)務(wù)“一窗辦”，棗莊市公安局拓展“戶(hù)政+”模式，全市所有公安服務(wù)大廳均設(shè)置“一窗通辦”窗口，培養(yǎng)全科警長(zhǎng)51名，戶(hù)政、車(chē)駕管等183項(xiàng)跨警種業(yè)務(wù)和108個(gè)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一受理、集中辦理。

緊急業(yè)務(wù)“快速辦”，棗莊市公安局對(duì)出境參加緊急會(huì)議、商務(wù)往來(lái)的企業(yè)和個(gè)人，開(kāi)通“綠色通道”，優(yōu)先受理審核，提供“說(shuō)走就走”的加急辦證服務(wù)。今年高考期間，公安機(jī)關(guān)在全市12個(gè)考點(diǎn)設(shè)立戶(hù)籍窗口服務(wù)站，為遺忘、丟失身份證的考生現(xiàn)場(chǎng)打印臨時(shí)身份證明，當(dāng)場(chǎng)受理、立等可取。

車(chē)管業(yè)務(wù)“上門(mén)辦”，棗莊市公安局開(kāi)通“警務(wù)大篷車(chē)”“e動(dòng)車(chē)管所”等流動(dòng)服務(wù)車(chē)，開(kāi)進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、廣場(chǎng)，先后為群眾辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)600余筆，為20余家企業(yè)提供預(yù)約上門(mén)服務(wù)。

升級(jí)智慧服務(wù) 科技賦能有速度

立足實(shí)戰(zhàn)、推動(dòng)工作，棗莊市公安機(jī)關(guān)全面深化“數(shù)據(jù)賦能+科技創(chuàng)新”理念，不斷加快推進(jìn)智慧警務(wù)建設(shè)。以?xún)?yōu)化警務(wù)運(yùn)行機(jī)制為切入點(diǎn)，棗莊公安著力推動(dòng)各警種業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)專(zhuān)業(yè)化、智能化、合成化建設(shè)，不斷提升科技信息化應(yīng)用水平、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力和服務(wù)群眾能力。

打造一網(wǎng)通辦“生態(tài)圈”，棗莊市公安局依托“棗莊微警務(wù)”一站式網(wǎng)辦平臺(tái)，將100余項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)延伸到網(wǎng)上、連接到掌上，開(kāi)通堵路移車(chē)、公安政務(wù)服務(wù)電子地圖、臨時(shí)身份證辦理、無(wú)違法犯罪記錄證明開(kāi)具等多元化服務(wù)，努力讓群眾少跑腿。目前，平臺(tái)注冊(cè)人數(shù)4.3萬(wàn)余，在線提供服務(wù)4.7萬(wàn)余次，深受群眾好評(píng)。

打造云端審批“快車(chē)道”，棗莊市公安局打通與人社、民政等部門(mén)間的數(shù)據(jù)壁壘，對(duì)需要群眾本人識(shí)別的，可通過(guò)“云端戶(hù)籍”視頻連線，所有材料在視頻中現(xiàn)場(chǎng)展示、截圖認(rèn)證、即時(shí)核準(zhǔn)，證件辦好后免費(fèi)直郵到家。

搭建就近服務(wù)“自助店”，棗莊市公安局在企業(yè)園區(qū)、廣場(chǎng)公園、居民小區(qū)建設(shè)便民警務(wù)站63處，建成24小時(shí)“不打烊”自助服務(wù)區(qū)28個(gè)，設(shè)置居民身份證拍照申請(qǐng)一體機(jī)、臨時(shí)身份證明自助打印機(jī)、交通違法查詢(xún)處理機(jī)等各類(lèi)自助服務(wù)機(jī)78臺(tái)，累計(jì)辦理居民身份證、駕駛證等業(yè)務(wù)1.6萬(wàn)余筆，滿(mǎn)足群眾8小時(shí)以外的業(yè)務(wù)需求。

規(guī)范執(zhí)法服務(wù) 助企發(fā)展有力度

棗莊市公安機(jī)關(guān)主動(dòng)把公安工作置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中謀劃，找準(zhǔn)企業(yè)所需、項(xiàng)目所急和公安所能的結(jié)合點(diǎn)，開(kāi)展“助企、暖企、護(hù)企”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，建立起了一整套服務(wù)保障機(jī)制，為打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航。

棗莊市公安局出臺(tái)全市公安機(jī)關(guān)服務(wù)保障“強(qiáng)工興產(chǎn)、轉(zhuǎn)型突圍”16項(xiàng)措施，制定規(guī)范警企交往、構(gòu)建“親清”新型警企關(guān)系正負(fù)面清單，建立領(lǐng)導(dǎo)干部、警種部門(mén)和轄區(qū)派出所聯(lián)系幫包重大項(xiàng)目制度，健全企業(yè)訴求閉環(huán)解決機(jī)制，全面提升為企服務(wù)質(zhì)效。

同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)掃黑除惡、“昆侖”“魯劍”等行動(dòng)，依法嚴(yán)打侵害企業(yè)的違法犯罪行為，其中，偵辦各類(lèi)涉企經(jīng)濟(jì)犯罪案件151起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2億余元。警方加大企業(yè)周邊巡邏管控力度，依托交警、特警、派出所民警三警融合，采取“人巡+車(chē)巡+視巡”三位一體方式，進(jìn)一步提高項(xiàng)目周邊見(jiàn)警率、管事率，全力擠壓涉企違法犯罪活動(dòng)空間，營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

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