原標(biāo)題：12306推出靜音車廂訂票服務(wù) 乘客體驗(yàn)：“很舒適，能安靜睡一覺”

來源：海報(bào)新聞

原標(biāo)題：12306推出靜音車廂訂票服務(wù) 乘客體驗(yàn)：“很舒適，能安靜睡一覺”

來源：海報(bào)新聞

“靜音車廂”溫馨提示

海報(bào)新聞見習(xí)記者 田柳 濟(jì)南報(bào)道

你乘坐過靜音車廂嗎？2020年12月24日起，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點(diǎn)靜音車廂服務(wù)。據(jù)了解，2023年4月，多趟復(fù)興號智能動車組列車專門設(shè)置靜音車廂。2023年10月，京滬、京廣、成渝高鐵等部分復(fù)興號動車組列車上增設(shè)了靜音車廂。

根據(jù)在12306手機(jī)客戶端購票時(shí)關(guān)于靜音車廂的溫馨提示，在靜音車廂內(nèi)旅客須保持安靜，使用各類電子設(shè)備時(shí)必須佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能，手機(jī)調(diào)至靜音或震動模式，接打電話或相互交談，須離開靜音車廂。

海報(bào)新聞記者在12306APP查詢到，目前濟(jì)南—北京、濟(jì)南—上海等方向的列車，均已上線靜音車廂車次。

靜音車廂乘坐體驗(yàn)如何？真的能夠?qū)崿F(xiàn)完全“靜音”嗎？剛剛乘坐從上海到濟(jì)南靜音車廂的乘客木木（化名），向海報(bào)新聞記者分享了她的乘坐體驗(yàn)。“每個(gè)座位上都有一張‘靜音車廂服務(wù)提示卡’，上面會有一些手機(jī)要調(diào)至靜音、打電話需要離開車廂的溫馨提示。列車員會時(shí)不時(shí)的提醒乘客要保持安靜，列車員推著賣飲料零食的手推車經(jīng)過時(shí)，也不會推銷叫賣。”

木木在選擇靜音車廂之前還有些擔(dān)心，認(rèn)為靜音車廂只是一個(gè)噱頭，如果乘客不自覺遵守規(guī)定的話，靜音車廂便形同虛設(shè)。上車之后，木木發(fā)現(xiàn)，車廂里確實(shí)非常安靜，路上三個(gè)多小時(shí)幾乎沒有聽到有人大聲說話，即便是有乘客交談，也只是壓低聲音簡單說幾句。

木木說：“列車員會經(jīng)常巡視車廂，剛剛發(fā)車的時(shí)候，車廂里有位乘客的手機(jī)忘記調(diào)到靜音模式，來消息時(shí)會一直發(fā)出聲音，列車員便走過去提醒他。我還注意到很多人都戴著耳機(jī)聽歌或刷劇，車廂里基本上一直都可以保持安靜，整體感覺還是很不錯的，這也是我第一次在高鐵上睡得這么舒服。”

記者了解到，為了保證乘客的乘坐體驗(yàn)，靜音車廂的列車廣播音量也是正常音量的30%至40%，并且列車員會掌握每名旅客的到站信息，會實(shí)時(shí)為乘客提供到站提醒服務(wù)。列車上還為乘客提供了眼罩、耳機(jī)、止鼾器等靜音商品，乘客們可以根據(jù)自己的需求自行購買。

審核：張達(dá)偉

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。