原標(biāo)題：聊城公安：做優(yōu)服務(wù)質(zhì)效助力企業(yè)“加速跑”

來源：山東法制報

原標(biāo)題：聊城公安：做優(yōu)服務(wù)質(zhì)效助力企業(yè)“加速跑”

來源：山東法制報

近日，高唐縣公安局“項目警長”郭建溫到幫包項目走訪時了解到，有人因工程資金問題阻礙施工，影響項目建設(shè)。郭建溫先后6次組織雙方進(jìn)行調(diào)解協(xié)商，最終達(dá)成一致意見，確保了項目建設(shè)順利推進(jìn)。

“ 最近有沒有遇到困難？發(fā)生過惡意阻工、尋釁滋事情況嗎？需要我們提供什么服務(wù)……”連日來，聊城公安機(jī)關(guān)“項目警長”進(jìn)企業(yè)、入廠區(qū)、到工地，對省市重點(diǎn)項目“上門查體”“無縫對接”“貼身服務(wù)”。近年來，聊城市公安機(jī)關(guān)以“項目推進(jìn)到哪里，警務(wù)就跟進(jìn)到哪里”的警務(wù)服務(wù)理念，主動排查、發(fā)現(xiàn)、化解轄區(qū)建設(shè)項目中遇到的各類難題和矛盾，“以警之力”護(hù)航項目建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展大局。

“安全是最基本的營商環(huán)境，穩(wěn)定是高質(zhì)量發(fā)展的前提。”聊城市副市長、市公安局局長李強(qiáng)說，“我們推行‘項目警長’制度，就是量身訂做服務(wù)企業(yè)，全心全意護(hù)航項目，努力為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)公安力量。”

“項目警長”保障“零距離”

重點(diǎn)項目推進(jìn)到哪里，警務(wù)保障就跟進(jìn)到哪里。

近日，記者在聊城采訪期間發(fā)現(xiàn)，每踏進(jìn)一個重點(diǎn)企業(yè)，“項目警長”公示牌都會展示在企業(yè)的醒目位置，公示牌上有“項目警長”的姓名、聯(lián)系方式和工作職責(zé)。“項目警長”履行定期走訪、精準(zhǔn)摸排、風(fēng)險清零、嚴(yán)打震懾、上門服務(wù)、預(yù)警防范等職責(zé)，推動實(shí)現(xiàn)服務(wù)保障“零距離”，堅決做到“無事不擾、有求必應(yīng)”。

近年來，聊城市公安局按照“一個項目、一名聯(lián)系局領(lǐng)導(dǎo)、一位項目警長”的原則，為全市949個省市縣級重點(diǎn)項目分級分類提供警力支持。截至目前，全市“項目警長”已全部深入分包項目單位進(jìn)行了警企懇談，收集整理涉及公安機(jī)關(guān)意見建議 640條，排查化解項目落地、建設(shè)糾紛1121起，開展防范指導(dǎo)2379次。

近日，高唐某食品制造企業(yè)因一項食品添加劑超標(biāo)，被起訴到法院，面臨巨額賠償，企業(yè)負(fù)責(zé)人一籌莫展，“項目警長”、高唐縣公安局食藥環(huán)偵大隊隊長劉智勇與“法治體檢”團(tuán)隊共同分析案情，追蹤溯源，深挖徹查，成功查明了超標(biāo)原因系上游添加劑供貨商的責(zé)任，遂依法立案偵查，讓該企業(yè)由“被告”變“原告”，為企業(yè)避免損失上百萬元。

“ 每名‘ 項目警長’都是一條服務(wù)熱線，24小時接聽重點(diǎn)項目和企業(yè)咨詢，隨時提供精準(zhǔn)快速服務(wù)。對屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的事項，立即辦、限時辦、專班辦，對不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的事項，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作。”高唐縣副縣長、縣公安局局長岳宗恩告訴記者。

做優(yōu)服務(wù)厚植為企情懷

“ 公安機(jī)關(guān)雖不是經(jīng)濟(jì)主管部門，但在預(yù)防化解風(fēng)險、保護(hù)合法經(jīng)營、促進(jìn)公平競爭等方面，具有不可替代的獨(dú)特作用。”陽谷華泰化工股份有限公司法人代表王文博深有感觸地說，“公安機(jī)關(guān)推出的便民利企舉措，讓企業(yè)得到了實(shí)實(shí)在在的便利。”

走進(jìn)聊城市東阿縣公安局的政務(wù)服務(wù)大廳，明亮寬敞的大廳里，辦理各項業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。咨詢服務(wù)臺、一窗受理區(qū)、“一窗通辦”事項清單、24 小時無人智慧警局等一應(yīng)俱全。據(jù)介紹，該局持續(xù)深化一窗、一網(wǎng)、一證、全天“四個通辦”，著力構(gòu)建“1+1+10+N ”服務(wù)新模式，全力打造“高效、便捷、省事、暖心”融合發(fā)展新體系便民利企。

“ 今年‘ 五一’ 期間，公司需要派12名工作人員到非洲某國進(jìn)行項目對接，其間，一位員工的身份證到期，沒想到在東阿縣公安局政務(wù)服務(wù)大廳辦理護(hù)照的同時，也辦理了身份證業(yè)務(wù)，我們企業(yè)感到十分驚喜。”東阿縣一水泵廠負(fù)責(zé)人張先生告訴記者。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)保障重大項目建設(shè)，全面護(hù)航聊城經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，聊城市公安局推出《聊城市公安局護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展十八條措施》《聊城市公安局便民利企十六件實(shí)事》，持續(xù)深化公安政務(wù)服務(wù)一窗、一網(wǎng)、一證、全天“四個通辦”，暢通戶籍、出入境業(yè)務(wù)“綠色通道”，全面落實(shí)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)，做到公安事項傾力快辦、突出問題傾智聯(lián)辦、疑難瑣事傾情推辦，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)助力重點(diǎn)項目建設(shè)。

嚴(yán)防嚴(yán)控筑牢平安基石

“前幾天，‘項目警長’指導(dǎo)我們對工地監(jiān)控探頭點(diǎn)位進(jìn)行了重新調(diào)整加密，從那以后，再沒有發(fā)生過丟失東西的情況，工人之間也沒有發(fā)生過矛盾糾紛。”山東東財建設(shè)投資集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人陳玉新贊賞地對“項目警長”豎起大拇指。

一個企業(yè)一套班子，一個項目一個方案。

按照“眾防、細(xì)防、智防”工作思路，聊城市公安機(jī)關(guān)“項目警長”以“時時放心不下” 的責(zé)任感和敏銳性，指導(dǎo)重點(diǎn)項目扛起內(nèi)部安全防范主體責(zé)任，全面落實(shí)人防、物防、技防措施。把巡邏警力向重點(diǎn)項目周邊傾斜，平均每天出動警力1100余人次、警車200余輛次，對排查發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，分類建檔、逐個把脈，“銷號”處置。同時，充分發(fā)揮“聊城二哥”“東昌大姨”熱心市民、黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)監(jiān)督員、行業(yè)專家等各方作用，統(tǒng)籌全市保安和企事業(yè)單位內(nèi)保力量，組建77支、1636人的警保聯(lián)控隊伍，設(shè)置 91 處警保聯(lián)控點(diǎn)，將警務(wù)工作平臺延伸至項目建設(shè)最前端。

據(jù)初步統(tǒng)計，今年4月份以來，聊城全市公安機(jī)關(guān)“項目警長”已走訪項目單位 1280余次，滾動摸排、全量匯聚、閉環(huán)處置、動態(tài)清零各類涉企風(fēng)險隱患，助推全市省級實(shí)施類重點(diǎn)項目全部正常開工，全市受理治安案件同比下降9.82% ，確保了企業(yè)項目落地安心、建設(shè)安心、發(fā)展安心。

嚴(yán)打犯罪護(hù)航企業(yè)安全

打擊違法犯罪是公安機(jī)關(guān)的主責(zé)主業(yè)。聊城全市公安機(jī)關(guān)對涉企違法犯罪“零容忍”，小案不小辦、大案攻堅辦，最大限度的幫助企業(yè)減少財產(chǎn)損失、護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展。

近日，聊城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)北城派出所“項目警長”接到轄區(qū)一重點(diǎn)項目工地電纜被盜的報警。“項目警長”立即協(xié)調(diào)分局現(xiàn)場勘查、合成作戰(zhàn)、 圖像偵查等諸警種“ 組團(tuán)” 聯(lián)合偵辦，“重磅重壓”之下，犯罪嫌疑人霍某很快被“揪出”抓獲。

無事不擾，有求必應(yīng)。

聊城公安機(jī)關(guān)“項目警長”以滿滿的壓力感和強(qiáng)烈的責(zé)任感，對涉及企業(yè)的苗頭性、傾向性治安問題露頭就打；對到企業(yè)惡意阻工、尋釁滋事、強(qiáng)迫交易、合同詐騙等違法犯罪的絕不手軟；對侵害企業(yè)員工人身財產(chǎn)安全的電信詐騙、敲詐勒索、故意傷害等違法犯罪，集中力量“快偵、快破、快追贓”。截至目前，全市盜竊、搶劫、搶奪、銷贓等四類侵財案件破案率上升至 64.06% ，立案查處侵害企業(yè)權(quán)益案件197起，涉案價值 18.57億元，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失1.2億余萬元。

【劉貴增 馬永文】

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