原標(biāo)題：煙臺(tái)聯(lián)通建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò) 打造暖心服務(wù)

來源：膠東在線

原標(biāo)題：煙臺(tái)聯(lián)通建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò) 打造暖心服務(wù)

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膠東在線10月30日訊 一直以來，煙臺(tái)聯(lián)通認(rèn)真踐行“人民郵電為人民”的初心使命，落實(shí)“百倍用心、十分滿意”的服務(wù)宗旨，積極助力煙臺(tái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，致力于為煙臺(tái)市民提供高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息保障服務(wù)。

新建大基山北極閣基站。大基山森林公園是萊州市4A級(jí)景區(qū)，今年新開設(shè)了水上漂流項(xiàng)目，吸引游客較多，人流量在節(jié)假日期間大幅增加。隨著人流的增加，游客對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求也在同步增加。因項(xiàng)目起點(diǎn)位于山坳處，周圍基站無法全面覆蓋。聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查勘，經(jīng)過查勘，現(xiàn)場(chǎng)4G信號(hào)不足的主要問題區(qū)域?yàn)榇蠡骄皡^(qū)檢票處西北側(cè)山坳路段以及園區(qū)北側(cè)距離周邊宏站較遠(yuǎn)，且存在山體阻擋，周邊宏站無法有效覆蓋，導(dǎo)致該區(qū)域出現(xiàn)4G弱覆蓋問題。如何對(duì)大基山景區(qū)進(jìn)行信號(hào)覆蓋進(jìn)行優(yōu)化？網(wǎng)優(yōu)人員經(jīng)過仔細(xì)策劃，在檢票處西北側(cè)山坳路段景區(qū)北側(cè)新建宏站，改善景區(qū)內(nèi)覆蓋盲點(diǎn)以及景區(qū)區(qū)北側(cè)覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋。方案確定后，積極向市公司進(jìn)行申報(bào)，投資30萬元進(jìn)行基站建設(shè)。協(xié)調(diào)鐵塔公司確定新建站址位置，新放光纜1300米，基站開通后現(xiàn)場(chǎng)無線信號(hào)覆蓋良好，游客們?cè)诖蠡接瓮鏁r(shí)手機(jī)信號(hào)滿滿，用戶體驗(yàn)良好，優(yōu)質(zhì)的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)助力了大基山旅游開發(fā)及萊州旅游事業(yè)發(fā)展。

新建華恒機(jī)械基站?？蛻艚?jīng)理走訪萊州華恒機(jī)械有限公司，用戶反映手機(jī)信號(hào)弱，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自帶領(lǐng)技術(shù)人員來到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看和測(cè)試。了解到該客戶新投資建設(shè)多個(gè)大型生產(chǎn)車間，空間跨度大，員工數(shù)量多，對(duì)車間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)深入覆蓋有極高要求。經(jīng)過勘測(cè)，周邊基站覆蓋無法優(yōu)化滿足，只能新開通基站解決。對(duì)此網(wǎng)優(yōu)人員秉持“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)宗旨，協(xié)調(diào)市公司網(wǎng)優(yōu)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、基站選址、新放光纜1100米，多部門互動(dòng)，不到2個(gè)月時(shí)間新建基站在網(wǎng)運(yùn)行，為用戶解決一大難題，為市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。

誠源化工信號(hào)優(yōu)化。8月底，煙臺(tái)聯(lián)通調(diào)研組到土山誠源化工集團(tuán)調(diào)研，客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，市公司領(lǐng)導(dǎo)即刻安排網(wǎng)優(yōu)隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，發(fā)現(xiàn)誠源化工地處沿海，廠區(qū)面積大，員工分散，且是季節(jié)性人員流動(dòng)作業(yè)，解決這一問題至少需新建2個(gè)鐵塔基站，投資大，成本高，后期小區(qū)低流量，不是最優(yōu)解決方案。為此網(wǎng)優(yōu)人員多次現(xiàn)場(chǎng)勘查，通過調(diào)整就近先進(jìn)制造基站的1,2扇區(qū)，虎頭崖基站新開通超遠(yuǎn)海上覆蓋2扇區(qū)的方位角、機(jī)械角，競(jìng)合電信誠源化工基站3個(gè)扇區(qū)成功解決化工廠區(qū)的信號(hào)弱覆蓋問題。

優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是老百姓能第一感知到的最好服務(wù)，煙臺(tái)聯(lián)通通過主動(dòng)走訪了解客戶需求、廣泛收集群眾反映信號(hào)弱的問題，鉆研業(yè)務(wù)優(yōu)化解決，找出切實(shí)可行的解決方案，做“細(xì)”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不斷提升聯(lián)通用戶的用戶感知，用精品網(wǎng)絡(luò)助力公司高質(zhì)量發(fā)展，不斷推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。

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