原標(biāo)題：淄博發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)警示

來(lái)源：魯中晨報(bào)

原標(biāo)題：淄博發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)警示

來(lái)源：魯中晨報(bào)

淄博發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)警示

直播購(gòu)物要慎重

購(gòu)物憑證保留好

淄博11月1日訊 為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,淄博市市場(chǎng)監(jiān)管局在“3·15”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),均會(huì)對(duì)淄博市各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)交易主體(電商平臺(tái)、自建網(wǎng)站、網(wǎng)店等)進(jìn)行全時(shí)段、全網(wǎng)絡(luò)、全覆蓋式網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。今年以來(lái),累計(jì)組織網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)9次,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索252條。在“雙十一”“雙十二”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)來(lái)臨之際,淄博市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合前期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)情況,提醒廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者注意:

一、購(gòu)物消費(fèi)要理性,選商品貨比三家

如今的“雙十一”“雙十二”等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮,令人眼花繚亂。建議消費(fèi)者提前列好購(gòu)物清單,選擇規(guī)模稍大、信譽(yù)良好的電商平臺(tái),從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行評(píng)估,做到貨比三家,理性消費(fèi)。

二、直播購(gòu)物要慎重,私下交易不可取

“直播購(gòu)物”“網(wǎng)紅帶貨”方便快捷,有互動(dòng)效應(yīng),頗受消費(fèi)者歡迎,但同時(shí)也可能存在質(zhì)次價(jià)高、貨不對(duì)版、虛假宣傳、售后維權(quán)難等問(wèn)題。在直播間下單時(shí)需謹(jǐn)慎,不要被主播催促匆忙下單,盡量選擇平臺(tái)或跳轉(zhuǎn)電商平臺(tái)下單,拒絕私下交易。

三、促銷(xiāo)規(guī)則要看清,小心優(yōu)惠有陷阱

網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)期間,網(wǎng)購(gòu)要仔細(xì)閱讀平臺(tái)網(wǎng)站和商家的促銷(xiāo)規(guī)則,注意防范虛假折扣、滿(mǎn)減承諾等消費(fèi)陷阱；對(duì)于甩賣(mài)、清倉(cāng)、最低價(jià)等價(jià)格過(guò)低的商品要仔細(xì)對(duì)比,核實(shí)優(yōu)惠的真實(shí)性,注意防范先漲后降、虛構(gòu)原價(jià)、不支持七天無(wú)理由退換貨等購(gòu)物陷阱。

四、定金訂金要分清,付款渠道要正規(guī)

網(wǎng)絡(luò)預(yù)售期間,不少商家通過(guò)預(yù)付定金雙倍抵扣貨款等方式售賣(mài)商品,消費(fèi)者要注意“定金”不等于“訂金”,提醒慎重繳納“定金”,詳細(xì)了解“定金”使用規(guī)則,做到三思而后行。網(wǎng)購(gòu)支付時(shí),消費(fèi)者要通過(guò)平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道和流程購(gòu)買(mǎi),絕不輕信賣(mài)家提供的二維碼或第三方支付鏈接。

五、購(gòu)物憑證要保留,依法維權(quán)要及時(shí)

網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)及時(shí)保存好相關(guān)原始記錄,如:產(chǎn)品頁(yè)面宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄、支付憑證、物流信息等,防止商家刪除相關(guān)信息給后期維權(quán)帶來(lái)困難。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)選擇與商家協(xié)商解決、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)或撥打12345熱線投訴,還可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。對(duì)于快遞包裹上的個(gè)人相關(guān)信息,建議消費(fèi)者進(jìn)行遮蓋、涂抹等處理后再行丟棄,以防個(gè)人信息泄露。

大眾日?qǐng)?bào)淄博融媒體中心記者 劉文思 通訊員 鄭青華

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