原標(biāo)題：日照主城區(qū)今冬供熱保障各項工作有序推進(jìn)

來源：齊魯晚報

原標(biāo)題：日照主城區(qū)今冬供熱保障各項工作有序推進(jìn)

來源：齊魯晚報

記者 隋忠偉 實習(xí)生 張津豪

隨著天氣日漸轉(zhuǎn)涼,供暖逐漸成為近期的熱點話題。11月9日,記者來到北京路換熱站看到,這里的工作人員已經(jīng)正式投入到緊張的工作中,準(zhǔn)備迎接供暖季的到來。

據(jù)介紹,華能日照熱力負(fù)責(zé)日照主城區(qū)的集中供熱,為了應(yīng)對即將到來的日照采暖季,保障市區(qū)居民安全平穩(wěn)過冬,華能日照熱力公司工作人員牢記“熱到家?暖到心”的服務(wù)理念,以責(zé)任詮釋初心,用擔(dān)當(dāng)踐行使命,全力以赴做好各項供暖準(zhǔn)備工作。

維修改造順利完成

華能日照熱力公司針對上采暖季用戶反映的熱點難點問題,主動作為,科學(xué)制定設(shè)備間管網(wǎng)檢修改造計劃,對上采暖季存在問題的小區(qū)進(jìn)行了重點維護(hù)改造,并隨機抽取部分已改造小區(qū)進(jìn)行用戶回訪,保證用戶反映的問題有回音。

此外,公司還對換熱器進(jìn)行自主清洗,在供熱能耗偏高的小區(qū)置換循環(huán)泵,對小區(qū)老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造,不斷提升供熱效率,延長設(shè)備使用壽命,確保冬季運行安全可靠。

今冬供暖前,華能日照熱力共計免費清洗入戶過濾器6000余戶,更換庭院管網(wǎng)閥門600余臺,更換入戶閥及閥芯7300多個,改造完成供熱管網(wǎng)總長度6000余米,有效提升了管網(wǎng)設(shè)備的可靠性。

注水工作推進(jìn)有序

為確保如期供暖,華能日照熱力提前于9月25日起開始對主管網(wǎng)進(jìn)行注水,10月15日對小區(qū)二次網(wǎng)注水試壓,目前主管網(wǎng)注水工作及小區(qū)二次網(wǎng)注水均已基本完成。在此期間,調(diào)度中心工作人員24小時在崗,時刻關(guān)注主管網(wǎng)注水情況,及時發(fā)出指令,確保注水工作安全推進(jìn)。運維部工作人員在常態(tài)化開展管網(wǎng)巡查、排氣工作的同時,將對管網(wǎng)、設(shè)備進(jìn)行初步調(diào)試,及時消除管網(wǎng)隱患,降低管網(wǎng)在供熱運行期間的故障率。

為確保今冬有供暖需求的小區(qū)盡快滿足供熱條件,盡快消除施工對管網(wǎng)注水造成的影響,保證供熱管網(wǎng)注水進(jìn)度,華能日照熱力施工人員加班加點,多處工地同時開工,全力推進(jìn)管網(wǎng)開口及閥門更換等項目進(jìn)展,保證用戶今冬用暖需求。截至目前,今冬供暖新入網(wǎng)小區(qū)約計43個,目前已均已完成施工。

供熱繳費更加便捷

為避免用戶出現(xiàn)扎堆繳費現(xiàn)象,進(jìn)入10月份以來,熱力公司供熱收費大廳、日照銀行等合作網(wǎng)點、微信公眾號等繳費渠道全部開通。據(jù)悉,華能日照熱力今年還在微信公眾號推出“信息變更”業(yè)務(wù),加之此前推出的繳費、發(fā)票打印等功能,用戶足不出戶就可以完成供熱業(yè)務(wù)的辦理。

此外,為及時解決用戶在供熱政策、供熱常識方面的疑問,熱力公司加強客服力量,熱線中心目前坐席已處于全滿狀態(tài),盡全力對用戶訴求快速響應(yīng)、高效辦理、及時反饋。

供暖在即,華能日照熱力將進(jìn)一步加強供熱工作的責(zé)任感和使命感,用保障群眾供暖的“初心”,擔(dān)當(dāng)每一戶居民溫暖過冬的“使命”,爭做市民心中的暖心企業(yè),讓廣大用戶溫暖過冬。

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