原標(biāo)題：暢行泉城·愛滿全程 濟(jì)南軌道交通運(yùn)營服務(wù)品牌發(fā)布

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：暢行泉城·愛滿全程 濟(jì)南軌道交通運(yùn)營服務(wù)品牌發(fā)布

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

記者 季明智

12月28日下午，濟(jì)南軌道交通“暢行泉城·愛滿全程”運(yùn)營服務(wù)品牌發(fā)布活動(dòng)在地鐵3號線奧體中心站舉行，邀請濟(jì)南軌道交通市民觀察團(tuán)團(tuán)長辛安與客運(yùn)一線職工彭家莊站值班站長張成偉共同為運(yùn)營服務(wù)品牌揭牌，同時(shí)在地鐵3號線上線品牌列車。

濟(jì)南軌道交通集團(tuán)黨委書記、董事長高樹金致辭時(shí)表示，人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。軌道交通作為城市交通的重要組成部分，關(guān)乎城市發(fā)展，關(guān)乎民生福祉。“暢行泉城·愛滿全程”這八個(gè)字，既是我們對千萬泉城市民的莊嚴(yán)承諾，也是指引我們不斷提升工作質(zhì)效的行動(dòng)指南。以運(yùn)營服務(wù)品牌發(fā)布為契機(jī)，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任感和使命感，用心用情用功做好運(yùn)營服務(wù)工作，知重負(fù)重、惟實(shí)惟勤，埋頭苦干、勇毅前行，加快建設(shè)新時(shí)代國內(nèi)一流地鐵集團(tuán)，持續(xù)為“強(qiáng)新優(yōu)富美高”新時(shí)代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會建設(shè)貢獻(xiàn)力量。軌道交通集團(tuán)黨委副書記、工會主席呂建新出席活動(dòng)。活動(dòng)由軌道交通集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理哈月亭主持。

濟(jì)南軌道交通運(yùn)營服務(wù)品牌體系由品牌名稱“暢行泉城·愛滿全程”、品牌承諾“這地鐵·有我在”、品牌目標(biāo)“創(chuàng)建一流服務(wù)的先鋒品牌·爭做運(yùn)營服務(wù)的行業(yè)示范”和品牌標(biāo)志構(gòu)成，凝結(jié)著多年來集團(tuán)發(fā)展的價(jià)值理念、運(yùn)營管理的成功經(jīng)驗(yàn)，也承載著社會各界對軌道交通未來發(fā)展藍(lán)圖的期盼。

自2019年4月1日地鐵1號線通車運(yùn)營以來，集團(tuán)始終踐行“人民地鐵為人民”的初心使命，以建設(shè)新時(shí)代國內(nèi)一流地鐵集團(tuán)為目標(biāo)，不斷提升運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，推出了“愛心預(yù)約”“強(qiáng)弱冷車廂”等服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)了“人臉識別”“微信支付寶乘車碼”“數(shù)字人民幣支付”等智能化乘車功能，開展了“助力中高考”“地鐵研學(xué)”等服務(wù)活動(dòng)，努力讓市民乘客享受更加便捷、更加高效、更加舒適的地鐵出行旅途。

濟(jì)南軌道交通市民觀察團(tuán)團(tuán)長辛安說：“目前，3條地鐵線路的開通，不僅緩解了城市的交通壓力，更為我們的出行帶來了極大便利。相信隨著3號線二期、4號線、6號線以及其他線路的開通，泉城市民的出行將會越來越便捷。衷心祝愿濟(jì)南軌道交通事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上、越來越好，衷心祝愿濟(jì)南老百姓的生活越來越好、日子越過越紅火。”

“作為一名‘常乘客’，地鐵是我的出行首選。之前，我多次參加專業(yè)知識培訓(xùn)、應(yīng)急演練、志愿服務(wù)等活動(dòng)，切身感受到濟(jì)南地鐵貼心、細(xì)致的服務(wù)。這些實(shí)實(shí)在在的暖心服務(wù)舉措，把‘溫暖’融進(jìn)了我們老百姓的心坎里。”市民馬女士說。

運(yùn)營服務(wù)品牌的發(fā)布，翻開了濟(jì)南軌道交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展嶄新的一頁。下一步，軌道交通集團(tuán)將始終把“滿足人民對美好地鐵出行的需要”作為矢志奮斗的目標(biāo)，努力構(gòu)建更加便捷的軌道交通網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)完善運(yùn)營管理服務(wù)機(jī)制，持續(xù)推出更多有溫度、多樣化、差異化的舉措，和泉城市民攜手共建共享“軌道上的美好生活”

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