原標題：平安銀行濟南分行成功堵截一起電信網(wǎng)絡詐騙

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標題：平安銀行濟南分行成功堵截一起電信網(wǎng)絡詐騙

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

近年來，電信網(wǎng)絡詐騙案件層出不窮、形式多樣，特別是老年客戶，面對變幻多樣的詐騙手段，難以甄別判斷，從而成了不法分子的潛在目標。近日，平安銀行濟南解放路支行工作人員憑借過硬的業(yè)務素質(zhì)和敏銳的洞察力，成功堵截一起電信網(wǎng)絡詐騙案件，保障了客戶的資金安全。

事發(fā)當天，客戶梁某臨柜平安銀行濟南解放路支行辦理調(diào)整非柜面轉賬額度的業(yè)務，該行柜員核實了客戶身份證件后，發(fā)現(xiàn)客戶年齡已過70歲，鑒于客戶年紀較大，便詳細詢問其想要調(diào)高額度的原因，以幫助客戶識別是否存在風險。

客戶稱要轉賬30余萬元用于證券賬戶新股申購，但其提供的收款人信息為某對公賬戶，客戶的異常行為引起了柜員的注意。客戶已簽約某通證券，并出示了手機上的APP軟件，軟件名稱為“MBCT”，而非某通證券的官方軟件。該行柜員預感客戶可能遇到了電信詐騙，隨即向內(nèi)控主任匯報情況并共同甄別，并協(xié)助客戶撥打了某通證券的官方客服，電話核實業(yè)務真實性并查詢客戶名下證券賬戶的相關信息。經(jīng)核實，該客戶未在此證券公司開立賬戶，隨后該行工作人員立即協(xié)助客戶聯(lián)系公安機關進行報案處理，使得客戶未向詐騙方進行30多萬元的大額轉賬，避免了財產(chǎn)損失。

下一步，平安銀行濟南分行將始終貫徹落實“以人民為中心”的思想，繼續(xù)踐行社會責任，定期開展反詐宣傳活動，持續(xù)引導廣大客戶增強風險防范意識，著力為客戶把好資金安全關，守好客戶的“錢袋子”，切實筑牢反詐金融“防護墻”，為維護社會金融秩序穩(wěn)定貢獻平安力量。

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