來(lái)源:海報(bào)新聞
2024-03-19 10:21:03
原標(biāo)題:照相不給電子底片,需額外花錢買合理嗎?
來(lái)源:中工網(wǎng)-工人日?qǐng)?bào)
原標(biāo)題:照相不給電子底片,需額外花錢買合理嗎?
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中工網(wǎng)長(zhǎng)春3月18日電(工人日?qǐng)?bào)—中工網(wǎng)記者柳姍姍 彭冰)“一共照了100多張照片,入冊(cè)20張。多選一張入冊(cè)要花15元,電子底片一張10元。另選入冊(cè)的照片加錢可以理解,但電子底片本身沒(méi)啥成本,為啥還要額外花錢?”今天,吉林省長(zhǎng)春市消費(fèi)者張女士對(duì)《工人日?qǐng)?bào)》記者說(shuō),前幾天剛給兒子拍完3周歲藝術(shù)照,沒(méi)想到遭遇照相館加錢才給底片的問(wèn)題。
3年前,張女士生完孩子后,一家自稱與產(chǎn)院合作的照相館找到她,說(shuō)可以免費(fèi)為孩子拍滿月照,并贈(zèng)送相冊(cè)和擺臺(tái)。但攝影師上門服務(wù)后極力推薦張女士購(gòu)買套餐。最終,張女士花了1280元購(gòu)買了一個(gè)可以每年照一次,一共照3次的套餐。
張女士表示,對(duì)于想要底片需額外花錢一事,她覺(jué)得不合理。張女士在拍婚紗照和孕照時(shí)也都遇到了這樣的情況,尤其是拍婚紗照時(shí),因?yàn)檫x底片多花了2000多元。
記者在社交平臺(tái)上看到,網(wǎng)友對(duì)拍照不給底片的問(wèn)題吐槽不少。有人稱稀里糊涂就在商家給的合約書上簽了字,結(jié)果除了入冊(cè)底片,一張不多給;有人抱怨底片要80元一張,拍個(gè)寫真花了3700元;還有人4000多元的婚紗照套餐因?yàn)橘I底片最終花了近1萬(wàn)元。
有修圖師傳授“蹭圖”妙招,提前跟照相館說(shuō)家不在本地,照相館為了成單會(huì)建議進(jìn)行網(wǎng)選,也就是將底片打包網(wǎng)傳,讓客戶在家中選片,這樣就能拿到所有底片。不過(guò),有很多網(wǎng)友稱自己在要求網(wǎng)選時(shí),商家不是以視頻方式讓消費(fèi)者選片就是只給傳帶水印的底片。
那么,照相不給底片,需額外花錢買是否合理?有律師表示,從民法典角度分析,消費(fèi)者到照相館照相,照相館按照消費(fèi)者的要求提供攝影服務(wù),消費(fèi)者支付報(bào)酬屬于加工承攬合同。消費(fèi)者得到的是服務(wù)產(chǎn)品,照相館得到的是服務(wù)報(bào)酬。底片作為服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的勞動(dòng)成果,其所有權(quán)在委托中已被消費(fèi)者買斷,消費(fèi)者享有全部照片底片的所有權(quán)。因此,消費(fèi)者無(wú)需額外花錢購(gòu)買底片。
記者注意到,《吉林省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第三十九條規(guī)定,從事攝影、沖印服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)按照約定向消費(fèi)者交付拍攝、沖印的成品和底片類資料。除約定以外,消費(fèi)者有要求的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)給付拍攝的其余電子數(shù)據(jù)底片類資料,且不得在約定以外加收費(fèi)用。云南、河南、山西、山東、甘肅、湖南等省均有類似規(guī)定。
吉林省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,照相館讓消費(fèi)者加錢才給底片的行為侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益,消費(fèi)者可以向消協(xié)組織尋求幫助。同時(shí),建議經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),避免消費(fèi)糾紛。
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