原標(biāo)題：2024，看“好客山東”如何乘勢(shì)升級(jí)

來源：舜網(wǎng)

原標(biāo)題：2024，看“好客山東”如何乘勢(shì)升級(jí)

來源：舜網(wǎng)

4月25日、26日，在又一個(gè)天朗氣清、惠風(fēng)和暢的暮春，2024山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在王羲之的家鄉(xiāng)臨沂召開。中外嘉賓云集、專家大咖齊聚，圍繞“高質(zhì)量發(fā)展”這一主線，碰撞交流、建言獻(xiàn)策，活力、生機(jī)與信心滿溢而出。

當(dāng)下文旅產(chǎn)業(yè)高歌猛進(jìn)，正在成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)、助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。在“出圈”之外，如何進(jìn)一步擦亮“好客山東”的金字招牌，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?這場(chǎng)大會(huì)給出了答案。

“流量”山東

淄博的燒烤、濟(jì)南的超然樓、濰坊的風(fēng)箏節(jié)、菏澤的牡丹節(jié)，再來一場(chǎng)“沿著黃河遇見海”……最近，“好客山東”成了熱搜上的“熟面孔”。

這已是常態(tài)。過去一年，是山東文旅產(chǎn)業(yè)走出困境、加力復(fù)蘇的轉(zhuǎn)折之年、突破之年，也是提質(zhì)賦能、轉(zhuǎn)型升級(jí)的奮進(jìn)之年、收獲之年。山東文旅產(chǎn)業(yè)走出三年疫情陰霾，轉(zhuǎn)入正軌，進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段。

從2024山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上公布的數(shù)字中，可窺一二——

2023年全省接待國(guó)內(nèi)游客8.2億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入9700億元，分別是2019年的110.9%和93.8%。今年一季度，文旅產(chǎn)業(yè)主要指標(biāo)全面反超并大幅度好于2019年同期。

大會(huì)舉辦地臨沂，著力打造“紅色沂蒙·時(shí)尚臨沂”，去年全市接待游客8306萬人次、實(shí)現(xiàn)旅游收入765億元，帶動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破3000億元。

精致小城威海，2023年全年接待游客5907萬人次，是常住人口的20多倍，創(chuàng)歷史最高。

“專治各種不服”的泰山，去年景區(qū)接待游客862萬人次，是歷史最高年份2015年的1.9倍，今年春季游客突破100萬人次大關(guān)更是僅用27天。

就連作為地級(jí)市的濰坊青州，去年也接待游客超千萬次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入過百億，尤其以神秘的“青州微笑”著稱的青州市博物館，每天吸引游客近萬名。

“口碑”山東

高流量的背后，是高口碑。

2024山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上，嘉賓的分享不僅彰顯了山東的魅力，更給足了山東底氣——

來自浙江的普陀山小帥，一位抖音粉絲超2000萬的“90后”網(wǎng)紅旅游博主。除了山東的美景美食，更讓他印象深刻的是熱情好客、重情重義的山東人。現(xiàn)場(chǎng)，他與大家分享了青島文旅志愿者王洋在零下4攝氏度的低溫下，浸身刺骨海水、甘當(dāng)人梯，勇救8名游客的故事。“像這樣重情重義的山東人還有很多，山東讓我們對(duì)文旅有了更新的認(rèn)識(shí)，以前我們總認(rèn)為旅游是高山流水、奇山怪石，但山東告訴我們，要追求的是有文化認(rèn)同感的情緒價(jià)值”。在小帥眼中，山東之于自己，不僅是一個(gè)地理概念，更是一種文化精神和情感寄托，“山東，值得每一個(gè)中國(guó)人來感受、來傳揚(yáng)”。

外籍友人英俊，山東大學(xué)的留學(xué)生。“山東是孔子的故鄉(xiāng)，不僅是一個(gè)非常適合讀書的地方，也是一個(gè)適合旅行的地方，這里好吃的、好玩的太多了。”作為一枚吃貨，無論是濟(jì)南的把子肉、甜沫、黃燜雞米飯，還是臨沂的糝湯、炒雞，抑或青島、煙臺(tái)、威海的海鮮，都是他的心頭好。“4年的山東生活，給我留下很多樂趣和回憶，我感覺自己已經(jīng)變成一個(gè)山東人，盡管即將畢業(yè)，但我會(huì)繼續(xù)留在這里生活和學(xué)習(xí)，做一個(gè)熱情好客的山東人”。

土庫(kù)曼斯坦駐華大使巴拉哈特·杜爾德耶夫說：“山東是儒家文化的發(fā)源地和中華文明的重要發(fā)祥地。泰山、黃河、三孔、大運(yùn)河等，不僅是令世界游客心馳神往的旅游勝地，也是認(rèn)識(shí)山東、認(rèn)識(shí)中國(guó)的生動(dòng)知識(shí)源泉。”

復(fù)星旅游文化集團(tuán)總裁曹鳴龍說，人均GDP突破一萬美元以后，度假旅游成為剛需。山東歷史底蘊(yùn)豐厚，有著獨(dú)特豐富的旅游資源，在打造度假旅游新模式方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，未來將會(huì)繼續(xù)加大在山東的文旅產(chǎn)業(yè)投資，助力山東成為世界級(jí)旅游目的地。

世界旅游聯(lián)盟主席張旭說，山東是文旅資源大省，也是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)省，“文化和旅游產(chǎn)業(yè)快速恢復(fù)，促進(jìn)文化旅游融合發(fā)展舉措有力，近年來，‘好客山東’的金字招牌響徹大江南北，孔子文化節(jié)、青島啤酒節(jié)等系列節(jié)慶品牌走向國(guó)際，充分展示了山東文化和旅游業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭和巨大潛力。我們對(duì)山東構(gòu)建具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代旅游業(yè)體系充滿信心，對(duì)山東打造國(guó)際知名旅游目的地、建設(shè)‘好客山東’全域旅游示范區(qū)充滿期待”。

他同時(shí)表示，今年全球旅游業(yè)有望實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇，山東此時(shí)舉辦文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，既為全省旅游發(fā)展吹響號(hào)角，也為中國(guó)旅游復(fù)蘇增強(qiáng)信心。

“巧思”山東

高口碑的背后，是勇于創(chuàng)新的“巧思”。

夜幕降臨，臨沂涑河之上3000束燈光亮起，《夜畫瑯琊》行進(jìn)式游船演藝承載著游客起航，20余位舞者以河為卷，用曼妙的舞姿，配以聲光水幕的變換，帶來一場(chǎng)感官與文化的盛宴。女媧、劉洪、諸葛亮、王羲之、顏真卿、杜甫、李白等歷史名人依次走來。

看完演出，再去岸邊的“燈火蘭山·新瑯琊”逛一逛，情景演藝、特色小吃、文創(chuàng)市集應(yīng)有盡有，燈火璀璨、熙熙攘攘，都市繁華與歷史榮光交相輝映。

很難想象，這里曾是一片“開什么倒什么”的閑置商圈。“通過增加夜市、實(shí)景演出、休閑娛樂、古風(fēng)國(guó)潮等文旅體驗(yàn)環(huán)節(jié)和消費(fèi)新場(chǎng)景，成功引來了流量，盤活了商圈，進(jìn)而帶動(dòng)了消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。”臨沂市文旅局相關(guān)人士介紹，截至目前，包括《夜畫瑯琊》在內(nèi)的“水韻瑯琊”綜合體項(xiàng)目已累計(jì)接待游客1000多萬人次;“燈火蘭山·新瑯琊”日均接待游客4萬人次，旺季時(shí)超10萬人次。

類似的故事，在山東有很多。

山東省文化和旅游廳廳長(zhǎng)王磊介紹，去年以來，山東省委、省政府出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)文旅深度融合推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，構(gòu)建起“1+N”政策保障體系。

突出產(chǎn)業(yè)強(qiáng)基，增量蓄能。打通堵點(diǎn)、無縫銜接，一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地運(yùn)營(yíng)，2023年省文旅廳集中推介招商46個(gè)文旅項(xiàng)目，投資總額達(dá)1800多億元;打造27個(gè)雁陣型文旅產(chǎn)業(yè)集群;開展“百億惠千企”專項(xiàng)行動(dòng)，全省文旅產(chǎn)業(yè)貸款增速比其他行業(yè)高12個(gè)百分點(diǎn)。

突出消費(fèi)擴(kuò)容，轉(zhuǎn)型提質(zhì)。出臺(tái)促進(jìn)文旅消費(fèi)“雙十條”措施，在景區(qū)門票優(yōu)惠、夜間文旅消費(fèi)提振等方面持續(xù)發(fā)力，引領(lǐng)帶動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售總額提質(zhì)擴(kuò)容。契合市場(chǎng)需求，推出四季、假期、周末三大系列產(chǎn)品，1200余家旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)煥新升級(jí)。打造一批休閑度假集群，四星級(jí)以上酒店數(shù)量居全國(guó)第二位。舉辦“暢游齊魯·樂宿山東”主題活動(dòng)，推出“高鐵環(huán)游齊魯”套票，匯聚市場(chǎng)人氣。

突出文化賦能，創(chuàng)新融合。實(shí)施齊魯文化基因解碼利用工程，以文化創(chuàng)造提升旅游品位，加快培育文旅新質(zhì)生產(chǎn)力。文旅+百業(yè)、百業(yè)+文旅，打造1043個(gè)景區(qū)化村莊，培育十大工業(yè)旅游主題線路，“千里山海自駕”“綠皮火車慢游”等新業(yè)態(tài)、新玩法不斷涌現(xiàn)。

突出品牌引領(lǐng)，以誠(chéng)待客。“‘好客服務(wù)’全省旅游服務(wù)質(zhì)量提升三年行動(dòng)”相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被國(guó)務(wù)院肯定推廣。“好客山東”連續(xù)四年納入央視品牌強(qiáng)國(guó)工程。淄博燒烤、大明湖超然樓爆火出圈，“沿著黃河遇見海”新品牌建設(shè)塑成優(yōu)勢(shì)。

“高質(zhì)量”山東

2024山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上，更多的文旅產(chǎn)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力匯聚而來——

打造山東省十大文物主題游徑，以“禮運(yùn)東方”海岱考古、“斯文在茲”儒家文物等10個(gè)主題為主線，跨越16市、73個(gè)縣(市、區(qū))，將山東全省185處不可移動(dòng)文物、6家考古遺址公園，27家博物館紀(jì)念館及53個(gè)A級(jí)以上景區(qū)有機(jī)關(guān)聯(lián)、串珠成鏈，讓游客穿越時(shí)空，探源文明，觸摸歷史。

發(fā)布山東研學(xué)旅游品牌“好客山東·見識(shí)齊魯”，構(gòu)建“尼山圣境”“稷下學(xué)宮”“蒙山沂水”“黃河入海”等研學(xué)旅游地標(biāo)品牌矩陣，策劃推出主題線路產(chǎn)品，吸引更多青少年兒童見證求證中華歷史、體驗(yàn)體悟齊魯文化。

舉辦山東國(guó)際旅行商大會(huì)、啟動(dòng)駐華外交官“發(fā)現(xiàn)中國(guó)之美”山東首發(fā)活動(dòng)、發(fā)布《關(guān)于加快入境旅游高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，通過簡(jiǎn)化簽證證件申辦材料、推動(dòng)新開航線等措施，進(jìn)一步打通制約入境旅游的主要堵點(diǎn)，促進(jìn)山東入境旅游健康、有序、高質(zhì)量發(fā)展。

與中國(guó)對(duì)外文化集團(tuán)有限公司、中國(guó)文化傳媒集團(tuán)、中國(guó)文物交流中心等簽署高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略合作;濟(jì)南市大辛莊考古遺址公園、青島市永保國(guó)際文體中心、淄博市聊齋文化旅游區(qū)提升改造等18個(gè)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽約，為文旅產(chǎn)業(yè)注入新動(dòng)能。

印發(fā)《山東省旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案(2024—2026年)》，責(zé)任到人，給出“方法論”。

順勢(shì)而為，乘勢(shì)而上。未來，山東還將適應(yīng)文旅行業(yè)新變化新要求，進(jìn)一步強(qiáng)化“好客山東”品牌引領(lǐng)作用，高點(diǎn)謀劃“好客山東”升級(jí)版。堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，深化拓展“好客山東”豐富內(nèi)涵，推動(dòng)文化旅游在更高層次深度融合;著力在策劃運(yùn)營(yíng)、豐富場(chǎng)景、優(yōu)化結(jié)構(gòu)上下功夫，加強(qiáng)與知名平臺(tái)合作，培育打造一大批更有吸引力、滲透力、親和力的創(chuàng)新產(chǎn)品;加快完善各項(xiàng)基礎(chǔ)配套，適度超前布局新型基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化“好客山東”硬件支撐;持續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、輿論環(huán)境、政策環(huán)境，讓文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的陽光充足、水分豐沛、土壤肥沃;強(qiáng)化項(xiàng)目化推進(jìn)，深化集成式創(chuàng)新，突出示范性引領(lǐng)，著力匯聚“好客山東”建設(shè)合力，讓游客在山東更加開心、舒心、安心。

春風(fēng)有信，花開有期。放眼齊魯大地，一些孜孜以求的目標(biāo)正在實(shí)現(xiàn)，一些多年想解的難題得到破解，一份高質(zhì)量發(fā)展的答卷徐徐鋪展，一個(gè)“近悅遠(yuǎn)來”的國(guó)際著名文化旅游目的地也在向我們走來!

原標(biāo)題：2024，看“好客山東”如何乘勢(shì)升級(jí)

作者：新黃河記者：石曉丹 攝影：王汗冰

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