原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診漸成格局 臨沂市人民醫(yī)院產(chǎn)科專家線上個人問診破萬例大關(guān)

來源：臨報融媒

原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院問診漸成格局 臨沂市人民醫(yī)院產(chǎn)科專家線上個人問診破萬例大關(guān)

來源：臨報融媒

跨越時空限制，手機(jī)上與專家一對一交流

在臨沂客戶端訊 　“你好！邢女士，你的監(jiān)測結(jié)果和檢查信息剛已經(jīng)收到了，結(jié)合您的信息，再跟您說說具體的檢查情況……”4月23日下午，臨沂市人民醫(yī)院解放路院區(qū)產(chǎn)科門診主任尉紅正在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序上和孕婦邢女士溝通交流。

家住蘭山區(qū)的邢女士懷孕已近30周，整個孕期她一直線上使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序問診，可以說是尉紅主任“一對一”健康守護(hù)的孕產(chǎn)婦。在上次的產(chǎn)檢中，隨著胎兒增大，邢女士出現(xiàn)氣短、易疲勞等感覺。尉紅主任結(jié)合她的個人實際情況進(jìn)行了生活指導(dǎo)，感受到耐心關(guān)愛的邢女士連聲感激：“非常時期，幸虧有尉主任線上線下的陪伴，感到特別安心，謝謝您!”

說起互聯(lián)網(wǎng)問診，邢女士也是特別有感觸“平時一有什么問題，我就在手機(jī)小程序上問診尉主任，尉主任都解答的很詳細(xì)，到了產(chǎn)檢的日子在手機(jī)上找主任給開好單子，我提前在手機(jī)上約好檢查時間，到醫(yī)院直接做就行，不用動不動就跑醫(yī)院，也不用排長隊了，省時省力，真的是太方便了。”

“先檢查后就醫(yī)”，線上全辦理、線下少跑腿

為邢女士提供便利服務(wù)的，是臨沂市人民醫(yī)院歷時兩年不斷升級改版的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。自上線運行以來，不斷優(yōu)化診療平臺建設(shè)，擴(kuò)展服務(wù)功能，提升就醫(yī)體驗，平臺的功能現(xiàn)已覆蓋了患者門診、住院就醫(yī)的全流程。尤其在與產(chǎn)科的探索實踐中，線上線下、院內(nèi)院外深度融合，服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，成功打造基于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的智慧產(chǎn)科，幫助廣大孕產(chǎn)婦便捷就醫(yī)，更舒適地度過孕產(chǎn)期，迎接新生命。

傳統(tǒng)就醫(yī)，從排隊掛號、繳費、做檢查，直至檢查結(jié)果出來后再找醫(yī)生就診，無疑是一個繁瑣且耗時耗力的過程。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過信息技術(shù)優(yōu)勢，從孕婦角度出發(fā)，將線下就醫(yī)搬到線上完成。通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，孕婦可以隨時線上與醫(yī)師問診交流，醫(yī)生線上開具檢查單，孕婦繳費后可預(yù)約檢查時間，在預(yù)約時間到醫(yī)院做檢查即可。

第一波感受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便捷的孕媽媽們表示，“現(xiàn)在都是提前在手機(jī)上操作，去醫(yī)院檢查后拿著檢查結(jié)果再找醫(yī)生看，方便的不是一點半點呢”。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院讓傳統(tǒng)排隊就醫(yī)轉(zhuǎn)換成線上自主就醫(yī)，將冗繁的先找醫(yī)生再做檢查轉(zhuǎn)換成先檢查后就醫(yī)，從源頭為孕產(chǎn)婦提供最便捷舒適的服務(wù)體驗。

線上診療對孕產(chǎn)婦具有明顯優(yōu)勢，“互聯(lián)網(wǎng)+健康”漸成首選

數(shù)據(jù)顯示，自2022年8月份尉紅主任入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接診后，截止4月23日16點，個人已成功接單10400單，成功破萬例大關(guān)！“線上診療對孕產(chǎn)婦是有明顯優(yōu)勢的，提前開單、線上預(yù)約，即來即做，大大減少了孕產(chǎn)婦到院次數(shù)和排隊等候時間。尤其是‘大排畸’預(yù)約項目開通后，孕婦產(chǎn)檢更方便了。”尉紅主任表示。

據(jù)悉，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)科門診”目前可提供診前預(yù)約、線上問診、健康咨詢、自助繳費、檢查預(yù)約、讀取報告、產(chǎn)后上門護(hù)理等全流程服務(wù)，讓便捷就醫(yī)伴隨孕媽媽們的整個孕產(chǎn)期，受到孕媽媽的充分認(rèn)可和歡迎。尤其是“胎兒系統(tǒng)超聲檢查（大排畸）”超聲預(yù)約模式開通后，孕婦通過手機(jī)預(yù)約，只需按照預(yù)約時間來院做檢查，大大提升了孕產(chǎn)婦就醫(yī)體驗，提高了就醫(yī)滿意度。

臨沂市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人楊學(xué)嶺表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是傳統(tǒng)實體醫(yī)院服務(wù)的一種延伸，更是與醫(yī)院共生長的有機(jī)體。目前接診較多集中在兒科、婦科、產(chǎn)科和內(nèi)分泌科等慢病科室，就診患者以年輕人居多。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院24小時開診。根據(jù)患者的需求，咨詢、問診量較多的科室，在線醫(yī)生就會相應(yīng)多一些。如兒科、婦科、產(chǎn)科每天都有20余名醫(yī)生在線，隨著需求逐步上升，也將對相關(guān)科室的在線醫(yī)生進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

相比線下就診，互聯(lián)網(wǎng)問診醫(yī)師回答患者的咨詢更詳細(xì)，告知的醫(yī)囑更清晰，診后的健康管理服務(wù)也更貼心。這些與以往就診完全不同的體驗，使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日益成為群眾就醫(yī)的首要選擇。

作為全市首家投入運營的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，當(dāng)前已有68個科室開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)門診，1000余名醫(yī)生參與在線接診，日均在線醫(yī)生260余人，日均訪問量6000+人次。

（臨報融媒記者 孔令華 通訊員 周凱靜 楊慧慧）

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