原標(biāo)題：富德生命人壽棗莊中心支公司綠通服務(wù)與客戶溫暖相伴

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：富德生命人壽棗莊中心支公司綠通服務(wù)與客戶溫暖相伴

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

家住棗莊市市中區(qū)的劉女士（化名）今年五十多歲，因類(lèi)風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎導(dǎo)致手足關(guān)節(jié)變形，甚至已經(jīng)嚴(yán)重影響到正常走路。在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診治療，但病癥一直未得到有效改善。

要不要去掛個(gè)山東省立醫(yī)院專(zhuān)家號(hào)？通過(guò)足部矯正手術(shù)能恢復(fù)正常么？可是家離醫(yī)院那么遠(yuǎn)，對(duì)醫(yī)院也不熟悉，要怎么掛號(hào)呢？這一系列問(wèn)題困擾著劉女士……

4月中旬，富德生命人壽棗莊中心支公司服務(wù)人員在為劉女士愛(ài)人楊先生（化名）做保單服務(wù)時(shí)獲知?jiǎng)⑴烤o急看病的需求，當(dāng)即建議楊先生可將其愛(ài)人的VIP門(mén)診預(yù)約權(quán)益轉(zhuǎn)讓給劉女士使用。在征得楊先生同意后，公司服務(wù)人員立即為劉女士提交了就醫(yī)綠通服務(wù)需求申請(qǐng)。當(dāng)天下午，劉女士便接到了綠通服務(wù)工作人員的電話，告知已成功預(yù)約到山東省立醫(yī)院的專(zhuān)家門(mén)診，劉女士心里懸著的石頭終于落了地。

一周后，已經(jīng)順利完成就診的劉女士特地致電富德生命人壽棗莊中心支公司工作人員，表示門(mén)診就診過(guò)程非常順利，過(guò)程中還有專(zhuān)業(yè)陪診人員全程陪同，幫助快速的取號(hào)、看診、繳費(fèi)以及檢查，妥善的安排就醫(yī)流程，先到哪里，后做什么，節(jié)省了不少時(shí)間。劉女士對(duì)富德生命人壽快速高效的綠通服務(wù)稱贊不已，工作人員的貼心服務(wù)也讓她倍感溫暖。富德生命人壽一站式的綠通服務(wù)讓人省力、省心又安心。

富德生命人壽VIP/F+就醫(yī)綠通服務(wù)項(xiàng)目自推出以來(lái)，已為眾多客戶解決燃眉之急。服務(wù)不止于此，關(guān)愛(ài)不斷前行，富德生命人壽心系客戶，用實(shí)際行動(dòng)踐行“內(nèi)誠(chéng)于心，外信于行”的核心價(jià)值觀以及“為您24小時(shí)在線”的服務(wù)理念。積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷創(chuàng)新、突破和超越，努力將最好的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶，與客戶溫暖相伴，一路同行。

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