原標題：青島銀行品牌活力加速釋放 服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展再進階

來源：青島日報

原標題：青島銀行品牌活力加速釋放 服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展再進階

來源：青島日報

5月10日，第八個中國品牌日如約而至。

自2017年起，國務(wù)院將每年5月10日設(shè)立為“中國品牌日”。以國之名，致敬品牌。每年的這一天，中國的自主品牌都共赴這場品牌之約。

走進位于上海世博展覽館的中國品牌博覽會現(xiàn)場，近7萬平方米的展館內(nèi)，從序廳、專題展區(qū)、地方展區(qū)，到企業(yè)展區(qū)和品牌美好市集，五大板塊交相輝映，匯聚近千家品牌企業(yè)。

中國品牌已經(jīng)闖出一片星辰大海。坐擁一眾享譽四海的引領(lǐng)性品牌，青島已然成為這片星空中一個極為矚目的品牌星座。50余個青島品牌再度組團亮相中國品牌日，它們身上不僅閃耀著中國自主品牌的光芒，也向世界傳遞著青島的城市品牌力。

作為50余個青島參展品牌中唯一的金融機構(gòu)，“品牌之約”的背后，是青島銀行品牌實力與影響力的持續(xù)釋放與被認可。而“中國品牌日·星耀獎”的獲得，更是青島銀行作為山東省綜合程度最大的地方銀行，其品牌引領(lǐng)力與煥新力的再一次彰顯。

品牌推動價值成長

品牌是企業(yè)價值和社會評價的集中體現(xiàn)，是引領(lǐng)和配置資本、技術(shù)和商品的重要工具，是連接用戶市場和實體經(jīng)濟的紐帶。

打造“質(zhì)效領(lǐng)先、特色鮮明、機制靈活”的價值領(lǐng)先銀行，正成為青島銀行新一輪戰(zhàn)略規(guī)劃的核心要義，與此相輔相成，塑造立得住、叫得響、行得遠的品牌，以品牌推動價值成長則是青島銀行的“品牌策”。

2023年是青島銀行新三年戰(zhàn)略規(guī)劃開局之年，亦是新管理層組建以來第一個完整履職年度，整體發(fā)展不僅呈現(xiàn)出“穩(wěn)”“進”“好”的特征，也更具“含金量”，主要指標實現(xiàn)里程碑式的突破：集團管理總資產(chǎn)突破8000億元，集團資產(chǎn)總額突破6000億元，各項貸款總額突破3000億元。

經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)步增長，經(jīng)營質(zhì)效穩(wěn)健提升。2024年2月，青島銀行再次榮登亞洲品牌500強榜單，較前一年上升了7個名次。

近年來，青島銀行在品牌建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力，取得了顯著成績。其在中國500最具價值品牌榜單中多次入選，品牌價值穩(wěn)步攀升。同時，青島銀行還在國際舞臺上嶄露頭角，連續(xù)多年入選世界銀行1000強，彰顯了其國際化水平和全球競爭力。

向上生長，向下扎根。

服務(wù)是銀行業(yè)永恒的話題，更是在激烈競爭中突圍的重要“法寶”。

青島銀行創(chuàng)設(shè)了國內(nèi)第一個城商行服務(wù)品牌“青馨”服務(wù)。多年來，“青馨”服務(wù)工作室始終堅守服務(wù)初心，傳遞向善的品牌理念，堅持植入文化基因，實施科學的服務(wù)管理與監(jiān)督，探索數(shù)字化賦能服務(wù)提升。“青馨”服務(wù)已不僅僅是青島銀行的一個服務(wù)品牌，更讓金融服務(wù)成為一份“發(fā)現(xiàn)美好”的事業(yè)。2023年，“青馨”服務(wù)榮獲中國金融工會全國創(chuàng)新工作室命名表彰。

青島銀行主動順應(yīng)當下社區(qū)金融發(fā)展趨勢，創(chuàng)新社區(qū)金融新模式、新做法，打造了“幸福鄰里”社區(qū)黨建服務(wù)品牌，全面啟動“黨建+志愿”社區(qū)金融發(fā)展新模式，走出了一條新時代社區(qū)金融發(fā)展之路。

“心懷為更多的社區(qū)鄰里提供更好的金融服務(wù)”的品牌愿景與使命，青島銀行在社區(qū)支行網(wǎng)點廳堂內(nèi)統(tǒng)一落地實施“敬老、愛老志愿服務(wù)九宮格”。志愿服務(wù)場景的搭建融合、重塑了銀行與鄰里間的社群關(guān)系，延伸了服務(wù)體系中“非金融屬性”新體驗場景，在鄰里間深受贊譽與好評。

立體構(gòu)建“綠金青銀”

綠色發(fā)展是高質(zhì)量的底色。當下，山東正在全力建設(shè)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)，綠色金融領(lǐng)域探索創(chuàng)新，提升綠色金融服務(wù)水平，努力打造綠色金融改革創(chuàng)新的“青島樣本”正成為青島金融業(yè)的共同行動。

作為青島地方法人銀行，立體構(gòu)建“綠金青銀”品牌，在綠色金融實踐中發(fā)揮扛鼎之力，正為青島銀行孜孜以求。

青島銀行完善頂層設(shè)計，由總行行長牽頭成立綠色金融專項領(lǐng)導小組，從戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌推進全行綠色金融工作，建立跨部門的綠色金融工作領(lǐng)導和協(xié)調(diào)機制，加強組織領(lǐng)導，層層壓實責任，明確目標任務(wù)、責任分工和工作推進舉措，全面推動綠色金融戰(zhàn)略制定以及實際工作開展。

在綠色運營方面，青島銀行積極踐行綠色低碳理念，推行一系列綠色運營舉措；推進網(wǎng)點輕型化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建遠程服務(wù)新模式，提高業(yè)務(wù)電子化替代率，為客戶提供便捷、高效的服務(wù)。

在綠色創(chuàng)新方面，青島銀行成為山東省唯一實現(xiàn)中國人民銀行綠色四類創(chuàng)新業(yè)務(wù)全落地的金融機構(gòu)，展現(xiàn)了在綠色金融領(lǐng)域的創(chuàng)新實力；成功發(fā)行80億元綠色債券，吸引了全國資金支持區(qū)域綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展。

截至2024年3月末，青島銀行綠色貸款余額約300億元，一季度新增投放90.4億元，增幅達34.6%，遠超該行對公貸款的平均增速，接近山東省2023年全年綠色貸款增速。

當海洋經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展受到更多關(guān)注時，“藍色金融”應(yīng)運而生，成為綠色金融的重要一極。

多年來，青島堅定不移做好經(jīng)略海洋這篇大文章，海洋已經(jīng)成為青島最突出的特色優(yōu)勢，青島銀行作為山東省綜合化程度高的地方法人銀行，近年來以其獨特的藍色金融特色，積極推動海洋經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

青島銀行與世界銀行集團成員國際金融公司（IFC）共同推進“藍色金融”能力建設(shè)，制定了7大行業(yè)、37個子行業(yè)的藍色金融認定標準，先后發(fā)布多項藍色金融服務(wù)方案，實現(xiàn)藍色金融與“碳中和”領(lǐng)域的有效結(jié)合，逐步建立和完善藍色金融標準與藍色金融產(chǎn)品體系。2023年3月，由IFC聯(lián)合ADB、DEG及Proparco等多家國際投資機構(gòu)提供1.5億美元的藍色銀團貸款正式發(fā)放。

截至2023年末，青島銀行藍色貸款余額140.9億元，較年初新增8.48億元，增幅6.4%；全年創(chuàng)造營收2.4億元，EVA0.83億元。

2023年9月，青島銀行榮獲“保爾森獎——綠色創(chuàng)新”類別優(yōu)勝獎，以表彰青島銀行在藍色金融領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措以及行業(yè)影響力。

品牌活力助推新質(zhì)成長

當下，品牌活力與新質(zhì)生長之間相輔相成、共生共榮的關(guān)系日益凸顯。

品牌活力是推動新質(zhì)生長的重要動力。一個充滿活力的品牌不僅能夠吸引消費者的目光，更能引領(lǐng)市場潮流，推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。同時，新質(zhì)生產(chǎn)力的不斷提升也為品牌帶來了更多的發(fā)展機遇和空間。

與國家戰(zhàn)略同頻，與區(qū)域經(jīng)濟共榮。2023年，青島銀行積極踐行使命擔當，將堅定不移的服務(wù)實體經(jīng)濟作為夯實可持續(xù)發(fā)展能力和高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。

如何為科創(chuàng)企業(yè)提供“最適配”的金融服務(wù)，暢通“科技-產(chǎn)業(yè)-金融”良性循環(huán)，是青島銀行一直在深度思考的命題。

青島銀行從機制、模式、產(chǎn)品三個維度入手，創(chuàng)新推出科技金融專營模式、四項單獨管理機制、六大系列20余款科技金融產(chǎn)品，全面滿足初創(chuàng)期、成長期和成熟期等各階段科技企業(yè)的全方位、綜合性金融需求，推動科技企業(yè)與金融“雙向奔赴”。目前，除在青島設(shè)立一家“科技支行”外，青島銀行在濟南、威海、煙臺、濟寧、德州等地還設(shè)立了多家科技專營支行，搭建起以總行為核心，以專營機構(gòu)和特色支行為兩翼的科技金融專營機制。

青島銀行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，致力于提升服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗，“青馨”服務(wù)品牌勾勒出青島銀行服務(wù)的鮮明特色，以服務(wù)之心筑起客戶的溫馨港灣。

2023年，青島銀行積極推進服務(wù)提升，致力于提速數(shù)智轉(zhuǎn)型，為公眾帶來更加便捷、智能的金融服務(wù)。通過不斷優(yōu)化數(shù)字工具，迭代升級零售“數(shù)字管家”功能，對公業(yè)務(wù)線上化比例高達72.97%，讓客戶隨時隨地輕松辦理業(yè)務(wù)。同時，豐富數(shù)字服務(wù)，推出手機銀行8.0版本，提供精準陪伴式服務(wù)，讓客戶享受個性化的金融體驗。

企業(yè)與城市共成長。

2024年，是青島銀行新三年戰(zhàn)略規(guī)劃承前啟后的攻堅之年，青島銀行將繼續(xù)以“價值創(chuàng)造”為基礎(chǔ)，以“價值傳遞”為手段，努力構(gòu)建經(jīng)營管理與價值增長的良性循環(huán)，加速釋放品牌活力，為城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻青銀力量，成為青島這座品牌之都中熠熠生輝的“品牌之星”。

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