原標(biāo)題：認(rèn)真負(fù)責(zé)效率高 真誠服務(wù)暖人心——人保壽險(xiǎn)臨沂羅莊支公司理賠服務(wù)獲贊揚(yáng)

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：認(rèn)真負(fù)責(zé)效率高 真誠服務(wù)暖人心——人保壽險(xiǎn)臨沂羅莊支公司理賠服務(wù)獲贊揚(yáng)

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

5月8日，臨沂市羅莊區(qū)于女士帶著一面繡著“認(rèn)真負(fù)責(zé)效率高，真誠服務(wù)暖人心”的錦旗來到人保壽險(xiǎn)臨沂市羅莊支公司營業(yè)大廳，對公司認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)高效的理賠給予了高度評價(jià)并表示誠摯的感謝。

2018年10月，于女士投保我公司無憂人生重大疾病保險(xiǎn)，2022年9月29日被保險(xiǎn)人因切除甲狀腺結(jié)節(jié)并確診為符合公司條款規(guī)定的重疾給付標(biāo)準(zhǔn)。但客戶于女士認(rèn)為是小病，未告知原業(yè)務(wù)員也未向公司進(jìn)行報(bào)案。2024年4月份，公司因被保險(xiǎn)人保單原業(yè)人員離職，新分配的保單續(xù)期服務(wù)人員在幫助客戶于女士整理客戶保單時(shí)，客戶隨口提起自己住過院。經(jīng)詳細(xì)了解，核實(shí)客戶確診疾病符合公司條款規(guī)定的重大疾病給付標(biāo)準(zhǔn)。該保單服務(wù)人員迅速幫助于女士整理理賠資料，進(jìn)行了線上理賠，理賠款200000元快速到賬并退還多交保費(fèi)，公司認(rèn)真負(fù)責(zé)、快速便捷的服務(wù)得到了客戶的高度贊許。

人保壽險(xiǎn)山東省分公司致力于為客戶提供“溫暖、專業(yè)、高效”的品質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的企業(yè)使命和責(zé)任，彰顯保險(xiǎn)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

通訊員 崔中臣

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。