原標(biāo)題：濟(jì)寧兗州仨小區(qū)67部電梯“嘗鮮”

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

原標(biāo)題：濟(jì)寧兗州仨小區(qū)67部電梯“嘗鮮”

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

張夫穩(wěn) 王浩然 通訊員 田文靜 濟(jì)寧報(bào)道

住宅小區(qū)的電梯也能像人一樣買(mǎi)“養(yǎng)老保險(xiǎn)”?

是的,濟(jì)寧市兗州區(qū)龍橋街道府東社區(qū)三個(gè)居民小區(qū)的67部電梯全部安裝了數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng),并投保了電梯安全綜合保險(xiǎn),這在濟(jì)寧市屬于首個(gè)試點(diǎn)。

府東社區(qū)的君臨城市花園(一期)是2014年建成交付的住宅小區(qū),小區(qū)共有22部電梯。隨著使用年限增加,電梯經(jīng)常發(fā)生異響、錯(cuò)層、困人甚至“墜梯”等故障,嚴(yán)重影響居民日常出行和生活。

“經(jīng)常壞,我甚至經(jīng)歷過(guò)急速下墜故障。”小區(qū)3號(hào)樓16層業(yè)主趙女士說(shuō),大約三四年前,小區(qū)的電梯開(kāi)始頻繁出故障,經(jīng)常困人,上下學(xué)的孩子和接送老人更是苦不堪言。3號(hào)樓業(yè)主齊女士也經(jīng)歷過(guò)“電梯驚魂”,至今仍“心有余悸”,不敢乘坐東面的電梯。

大修資金難指望、電梯低價(jià)維保、以維修代替保養(yǎng)等原因?qū)е隆袄吓f”電梯故障頻發(fā),業(yè)主、物業(yè)甚至維保公司均“叫苦不迭”,電梯維保成為業(yè)主質(zhì)疑和投訴熱點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示,電梯安全綜合保險(xiǎn)試點(diǎn)前,君臨城市花園(一期)業(yè)主涉及電梯投訴量平均每月達(dá)20起。

為解決居民“糟心事”,2023年9月份,兗州區(qū)住建局、市場(chǎng)監(jiān)管局、金融監(jiān)管部門(mén)攜手深化電梯監(jiān)管改革,率先在全市試點(diǎn)探索電梯“數(shù)字監(jiān)管+保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,包括君臨城市花園(一期)在內(nèi)的三個(gè)小區(qū)67部電梯全部投保電梯安全綜合保險(xiǎn),13多萬(wàn)元保費(fèi)由小區(qū)物業(yè)費(fèi)繳納。

電梯安全綜合保險(xiǎn)將電梯在使用過(guò)程中發(fā)生的日常維保費(fèi)、硬件裝置故障維修費(fèi)納入承保范圍,由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠付經(jīng)濟(jì)責(zé)任。兗州區(qū)三個(gè)試點(diǎn)小區(qū)的電梯安全綜合保險(xiǎn)由當(dāng)?shù)厝吮Ｘ?cái)險(xiǎn)承保,風(fēng)險(xiǎn)保額超500萬(wàn)元。

電梯安全綜合保險(xiǎn)依托電梯數(shù)字監(jiān)管平臺(tái)(電梯衛(wèi)士),實(shí)現(xiàn)了故障問(wèn)題精準(zhǔn)反饋、故障維修快速響應(yīng),采取“先修再賠”方式解決電梯故障久拖不修、使用單位賠付能力差、電梯維保質(zhì)量不高、事故責(zé)任劃分不清等難題。

電梯維保公司兗州區(qū)負(fù)責(zé)人余經(jīng)理說(shuō),有了保險(xiǎn)便“有章可依”。“投了保險(xiǎn),維修理賠更及時(shí)便捷,避免了小故障拖成大故障。”試點(diǎn)以來(lái),兗州三個(gè)試點(diǎn)小區(qū)所有電梯故障均能在30分鐘以內(nèi)得到響應(yīng),超80%的故障能在半個(gè)工作日內(nèi)得到修復(fù),維修效率較試點(diǎn)前提高90%以上。

試點(diǎn)的三個(gè)小區(qū)現(xiàn)有居民8000余人,他們均可以通過(guò)平臺(tái)“一梯一檔一碼”功能,微信掃描電梯專屬二維碼,了解所乘電梯的運(yùn)行及維修保養(yǎng)情況,打破與物業(yè)公司、維保公司之間的信息壁壘,及時(shí)掌握電梯相關(guān)信息,有效監(jiān)督電梯安全運(yùn)行。

國(guó)家金融監(jiān)督管理總局兗州監(jiān)管支局負(fù)責(zé)人蔡祥玉介紹,電梯“數(shù)字監(jiān)管+保險(xiǎn)+服務(wù)”模式建立起電梯維保監(jiān)督、快速維修的一體化閉環(huán)管理,實(shí)現(xiàn)了電梯安全管理從依靠行政監(jiān)督向社會(huì)綜合治理轉(zhuǎn)變,走出了電梯安全治理改革新路子,有力“梯”升了人民群眾幸福感。

“自從有了保險(xiǎn),小區(qū)電梯越來(lái)越‘健康’了。”上述趙女士說(shuō)。目前,濟(jì)寧兗州區(qū)正計(jì)劃擴(kuò)大推廣電梯“數(shù)字監(jiān)管+保險(xiǎn)+服務(wù)”模式,讓更多老舊小區(qū)居民告別“梯”心吊膽。

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