來源:大小新聞客戶端
2024-07-19 17:51:07
原標題:煙臺市"居家消費服務"公益平臺即將上線 企業(yè)可免費入駐
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原標題:煙臺市"居家消費服務"公益平臺即將上線 企業(yè)可免費入駐
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大小新聞客戶端7月19日訊(YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 劉曉霞)為更好地滿足廣大消費者需求,引導商家提供優(yōu)質(zhì)消費供給服務,煙臺市消費者協(xié)會以“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境,增進民生福祉”為宗旨,聚焦熱點民生消費服務領域,擬在“煙臺消費者協(xié)會”微信公眾號設立“居家消費服務”平臺。
據(jù)悉,該平臺將無償展示在居家服務、水電暖、家居產(chǎn)品、家電維修等行業(yè)的優(yōu)秀誠信經(jīng)營者,公開其服務范圍、服務方式、服務費用及服務承諾,為消費者提供更多更優(yōu)的消費選擇,著力打造安全放心的消費環(huán)境。現(xiàn)面向煙臺市全行業(yè)企業(yè)(含個體工商戶)征集入駐。
一、報名條件
(一)在煙臺市包含各區(qū)市注冊登記、有固定經(jīng)營場所。
(二)誠信經(jīng)營,3年內(nèi)未受到行政處罰。
二、報名方式
有意愿入駐的經(jīng)營者,需到注冊地區(qū)市消費者協(xié)會(消投中心)提交營業(yè)執(zhí)照副本復印件、負責人身份證復印件,填寫《入駐平臺企業(yè)報名表》,簽署企業(yè)入駐平臺承諾書(須蓋企業(yè)公章)。
三、入駐經(jīng)營者責任
(一)遵守法律、誠信經(jīng)營。嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關法律法規(guī),信守承諾,履行經(jīng)營者法定義務,保障消費者合法權益;履行經(jīng)營者主體責任,不斷提高商品質(zhì)量和服務水平,營造良好的消費環(huán)境。
(二)信息準確、變更及時。所填報的經(jīng)營者信息真實、準確、合法。如有信息變更(特別是收費標準等)須及時告知所在地消費者協(xié)會在平臺上修改公示。收費標準等相關信息須公示后方可實施。
(三)自覺履約、和解優(yōu)先。在規(guī)定時間內(nèi)接收和處理消費者投訴,提交和解方案,實行與消費者“和解在先”,回應消費者合理訴求,接受社會監(jiān)督;對于和解不成的投訴,積極配合消協(xié)及其基層組織的調(diào)查、調(diào)解;與消費者達成和解、調(diào)解協(xié)議的按照協(xié)議履行,自覺接受消協(xié)組織監(jiān)督。
(四)嚴格保密、保障權益。工作中獲知的消費者個人信息嚴格保密,不向無關人員泄露,不出售或者非法向他人提供。
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