原標(biāo)題：建行煙臺(tái)分行萊州支行營(yíng)業(yè)室堵截一起非法代理維權(quán)事件

來(lái)源：膠東在線

原標(biāo)題：建行煙臺(tái)分行萊州支行營(yíng)業(yè)室堵截一起非法代理維權(quán)事件

來(lái)源：膠東在線

膠東在線8月20日訊（通訊員 遲忠振）近日，建行煙臺(tái)萊州支行營(yíng)業(yè)室堵截一起非法代理維權(quán)事件，以身邊事警示身邊人。

近年來(lái)，一些不法組織或個(gè)人利用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、社交平臺(tái)、短視頻等媒體形式以“征信修復(fù)”等名義，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理維權(quán)”。通過(guò)捏造事實(shí)等手段，讓社會(huì)公眾落入詐騙陷阱。此類(lèi)行為嚴(yán)重?cái)_亂正常金融秩序，損害社會(huì)公眾權(quán)益，危害社會(huì)穩(wěn)定。

萊州支行營(yíng)業(yè)室近日接待一名客戶，客戶表示因之前自身原因?qū)е滦庞每ù嬖谟馄冢F(xiàn)在客戶申請(qǐng)貸款時(shí)遇到困難。客戶表示，之前通過(guò)某平臺(tái)客服，聯(lián)系到一位自稱(chēng)是某銀行的工作人員。據(jù)他表示，他們有渠道可修改征信，修改一次收費(fèi)2000元。

聽(tīng)到這里，該行工作人員已聽(tīng)出這是非法代理維權(quán)。此類(lèi)事件，不僅不會(huì)修改客戶征信，還會(huì)使其支付高額費(fèi)用，甚至一環(huán)扣一環(huán)讓客戶陷入詐騙陷阱，導(dǎo)致個(gè)人信息、銀行賬戶、密碼等被盜。

該行工作人員馬上提醒客戶，這是詐騙，千萬(wàn)不要相信，如果對(duì)征信有異議客戶通過(guò)正規(guī)銀行正規(guī)渠道提交異議申請(qǐng)，并通過(guò)真實(shí)案例講解，讓客戶幡然醒悟。

日后，建行煙臺(tái)萊州支行營(yíng)業(yè)室將加大針對(duì)這類(lèi)信用卡客群風(fēng)險(xiǎn)宣教，積極組織開(kāi)展反詐騙進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)的客戶發(fā)放相關(guān)宣傳折頁(yè)，開(kāi)展廳堂微宣講活動(dòng)，講解相關(guān)真實(shí)案例，讓消費(fèi)者通過(guò)切實(shí)案件了解相關(guān)知識(shí)，提升大眾對(duì)此類(lèi)事件的重視。

消費(fèi)者如果遇到此類(lèi)事件可向有關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題線索，有關(guān)部門(mén)將依法嚴(yán)厲打擊，追究相關(guān)非法組織和個(gè)人的法律責(zé)任，依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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