原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)淄博中支邵云鳳：以服務(wù)為翼，在壽險(xiǎn)生涯振翅高飛

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)淄博中支邵云鳳：以服務(wù)為翼，在壽險(xiǎn)生涯振翅高飛

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

作為新華保險(xiǎn)淄博中支的優(yōu)秀講師代表，邵云鳳經(jīng)理從入司開始，就秉持著“用心服務(wù)客戶”的理念，著力解決客戶的問題，為客戶配置符合需求的保險(xiǎn)規(guī)劃，并在展業(yè)過程中，不斷豐富自己的專業(yè)，努力學(xué)習(xí)，慢慢成長(zhǎng)為一名合格的保險(xiǎn)人。同時(shí)邵云鳳堅(jiān)定目標(biāo)、敬畏目標(biāo)、追求卓越、砥礪前行，于2023年全指標(biāo)達(dá)成IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)，并在2024年全省外勤講師比武大賽演講中取得第一名的好成績(jī)。

學(xué)習(xí)進(jìn)步 銳意進(jìn)取

2015 年 4 月，邵云鳳滿懷憧憬地入職新華，自此開啟了一段不平凡的保險(xiǎn)之旅。入司之初，她便深知學(xué)習(xí)的重要性，將提升自己作為首要任務(wù)，始終秉持著“與客戶同成長(zhǎng)”的堅(jiān)定理念。

就在 2015 年 5 月，她積極報(bào)名參加了行業(yè)著名的培訓(xùn)——鄭榮祿博士課程。這一明智之舉，為她的成長(zhǎng)之路奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在隨后的五年里，邵云鳳不斷從培訓(xùn)中汲取知識(shí)與智慧，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，為客戶提供更專業(yè)、更貼心的服務(wù)。五年的成長(zhǎng)培訓(xùn)，見證了她的執(zhí)著與努力，也成就了如今在保險(xiǎn)領(lǐng)域中熠熠生輝的邵云鳳。

以夢(mèng)為馬 不負(fù)韶華

在淄博中支的發(fā)展歷程中，總有一些杰出的人憑借著自身的努力和才華，書寫出令人矚目的成功篇章。邵云鳳便是其中的佼佼者，她的晉升之路不僅展現(xiàn)了個(gè)人的拼搏精神，更是為淄博中支的隊(duì)伍樹立了榜樣。

邵云鳳還是新人的時(shí)候，便有幸加入了鯤鵬計(jì)劃，這為她的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。憑借著在鯤鵬計(jì)劃中的出色表現(xiàn)，她積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。2016 年，邵云鳳又投身于龍門計(jì)劃，不斷提升自我。在這些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的過程中，她發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)“講師”崗位的熱愛，并立志在這個(gè)領(lǐng)域中有所作為。

然而，公司對(duì)于講師的挑選要求極為嚴(yán)格，這無疑是對(duì)邵云鳳的巨大挑戰(zhàn)。但她并未因此退縮，反而將其視為前進(jìn)的動(dòng)力。從 2015 年開始，邵云鳳便踏上了講師晉升的征程。

在這條充滿挑戰(zhàn)的道路上，公司規(guī)定兼職講師一年只能晉升一星。然而，邵云鳳不負(fù)眾望，始終保持著高度的熱情和專注，嚴(yán)格按照公司的節(jié)奏，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印。她精心準(zhǔn)備每一次的授課，不斷提升自己的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，以確保能夠滿足公司對(duì)于講師的嚴(yán)格要求。

功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過多年的不懈努力，邵云鳳終于在最短的時(shí)間內(nèi)成功晉升為公司最高星——5 星級(jí)兼職講師。這一成就不僅是她個(gè)人的榮耀，更是淄博中支的驕傲。

腳踏實(shí)地 步步為營(yíng)

在淄博中支這片充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，邵云鳳猶如一顆璀璨的明星，以令人矚目的速度實(shí)現(xiàn)職級(jí)的節(jié)節(jié)攀升。2015年4月，邵云鳳滿懷熱忱地加入了公司，開啟了她的職業(yè)生涯之旅。憑借著出色的業(yè)務(wù)能力和不懈的努力，僅僅在同年12月，她便成功晉升為“201”。

這一令人贊嘆的開端僅僅是她輝煌晉升之路的起點(diǎn)。2016年6月，邵云鳳再度發(fā)力，順利晉升至“202”。緊接著，在同一年，她持續(xù)保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，再次晉升為“203”。

時(shí)間來到2017年12月，邵云鳳又迎來了新的突破，成功晉升至“302”。每一次的晉升，都是她辛勤付出的最好證明，也是她卓越能力的有力彰顯。

在如此短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)多次晉升，邵云鳳的成功并非偶然。她始終保持著對(duì)業(yè)務(wù)的敏銳洞察力，不斷學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)新知識(shí)、新技能，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和公司的發(fā)展需求。同時(shí)，她具備卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠凝聚團(tuán)隊(duì)成員的力量，共同朝著目標(biāo)奮進(jìn)。

邵云鳳用她的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫做“拼搏成就夢(mèng)想，努力鑄就輝煌”。她不僅為自己贏得了榮譽(yù)和成就，更為公司的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。

用心服務(wù) 鑄造輝煌

能有以上的成就，自然跟邵云鳳卓越的客戶服務(wù)是分不開的。在投身保險(xiǎn)之前，她在化妝品行業(yè)深耕17年，這段服務(wù)行業(yè)的經(jīng)歷讓她深知贏得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵所在。加入新華第二年，邵云鳳便聘請(qǐng)了個(gè)人助理，且一直合作至今。她們討論最多的便是換位思考，始終站在客戶的角度去思考和解決問題。

在客戶服務(wù)的實(shí)踐中，邵云鳳將理賠服務(wù)視為最基礎(chǔ)也是最重要的一環(huán)，確保客戶在最需要幫助的時(shí)候能夠得到及時(shí)、有效的支持。同時(shí)，她善于運(yùn)用微信小程序的功能，精心記錄客戶的生日、結(jié)婚紀(jì)念日等重要日子。在特殊節(jié)日里，除了發(fā)送祝福，還會(huì)為客戶送去無微不至的關(guān)懷。日常還會(huì)組織各種活動(dòng)，不僅為客戶帶來了難忘的體驗(yàn)，更拉近了與客戶之間的距離，加深了彼此的信任與情誼。

正是通過這一系列細(xì)致入微、獨(dú)具匠心的服務(wù)舉措，邵云鳳贏得了客戶的高度認(rèn)可和信賴。她用實(shí)際行動(dòng)證明，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)不僅僅是滿足需求，更是超越期待，創(chuàng)造感動(dòng)。

在未來的道路上，相信邵云鳳將繼續(xù)秉承這份對(duì)客戶的赤誠之心，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)，為更多的客戶帶來更加卓越、溫暖的體驗(yàn)。對(duì)于邵云鳳來說，2024年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，她達(dá)成 IDA 的目標(biāo)毫不動(dòng)搖。她將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更卓越的服務(wù)和更出色的業(yè)績(jī)，去回饋客戶對(duì)她的支持以及公司對(duì)她的栽培。她將以堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的毅力，朝著 IDA 的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。

想爆料？請(qǐng)登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。