原標(biāo)題：太平守護(hù) 希望速達(dá) 太平人壽青島分公司獲理賠客戶(hù)感謝錦旗

來(lái)源：青島新聞網(wǎng)

原標(biāo)題：太平守護(hù) 希望速達(dá) 太平人壽青島分公司獲理賠客戶(hù)感謝錦旗

來(lái)源：青島新聞網(wǎng)

近日,太平人壽青島分公司第一支公司迎來(lái)了一位特別的訪客,她不僅是尊貴的太平客戶(hù),更是太平理賠溫暖服務(wù)故事的見(jiàn)證者——Z女士。她帶著滿腔的感激與敬意,親手將錦旗和鮮花贈(zèng)予青島分公司及本部理賠工作人員。

Z女士保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng),為她的孩子精心投保了一份保額20萬(wàn)元的重疾險(xiǎn),為孩子的未來(lái)筑起了一道堅(jiān)實(shí)的保障城墻。然而,生活總有不期而遇的風(fēng)雨,今年年初,孩子不幸被診斷出罹患重大疾病,這一消息如同晴天霹靂,讓全家陷入了深深的憂慮之中。Z女士撥通了報(bào)案電話,理賠工作人員看到報(bào)案信息后迅速響應(yīng),貼心地建立了一個(gè)由客戶(hù)、代理人及專(zhuān)業(yè)理賠人員組成的微信溝通群,確保信息的無(wú)縫對(duì)接與服務(wù)的精準(zhǔn)送達(dá)。經(jīng)過(guò)理賠人員的緊密協(xié)作與不懈努力,理賠順利結(jié)案,20萬(wàn)元的理賠金迅速匯入Z女士的賬戶(hù)。這筆款項(xiàng)不僅緩解了家庭經(jīng)濟(jì)壓力,更為孩子在上海的求醫(yī)之路增添了無(wú)限的希望與勇氣。

收到理賠款的那一刻,Z女士的心被深深觸動(dòng)。她第一時(shí)間通過(guò)微信,向工作人員傳遞了那份難以言表的感激之情。近日,她更是不辭辛勞,親自來(lái)到公司,將那份沉甸甸的錦旗與鮮花親手交到了工作人員的手中,用最質(zhì)樸的語(yǔ)言表達(dá)了她對(duì)公司高效、專(zhuān)業(yè)、溫情服務(wù)的由衷贊賞。

每一份保單背后都承載著一份責(zé)任與承諾,每一次理賠都是對(duì)愛(ài)與信任的守護(hù)與傳遞。未來(lái),太平人壽青島分公司將繼續(xù)秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,用更加專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù),為每一位客戶(hù)保駕護(hù)航,讓愛(ài)與希望同行。(劉亢)

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