原標(biāo)題：持續(xù)增進(jìn)民生福祉｜東營：跨區(qū)事項(xiàng)“就地辦” “征納互動”解民憂

來源：東營網(wǎng)-東營日報(bào)

原標(biāo)題：持續(xù)增進(jìn)民生福祉｜東營：跨區(qū)事項(xiàng)“就地辦” “征納互動”解民憂

來源：東營網(wǎng)-東營日報(bào)

“本以為要在東營和濱州兩地往返多次，提交大量資料才能辦理，沒想到通過征納互動的‘跨區(qū)通辦’服務(wù)，線上就實(shí)現(xiàn)了辦理，一趟也不用跑！”東營百澤新能源技術(shù)有限公司法定代表人王先生高興地說。

前幾日，身處外地的王先生來電咨詢農(nóng)高區(qū)稅務(wù)局，詢問如何辦理已注銷企業(yè)恢復(fù)登記業(yè)務(wù)，得知可以直接使用征納互動服務(wù)進(jìn)行跨區(qū)異地辦理后，王先生就近在濱州市惠民縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理，在工作人員協(xié)助下，發(fā)起了跨區(qū)域辦理業(yè)務(wù)申請。農(nóng)高區(qū)稅務(wù)局征納互動運(yùn)營中心接到惠民縣稅務(wù)局發(fā)起的跨區(qū)通辦會話后，與對方協(xié)同合作，進(jìn)行資料傳遞、審核、查驗(yàn)，迅速高效完成了受理業(yè)務(wù)，幫助王先生辦理了東營百澤新能源技術(shù)有限公司的恢復(fù)登記業(yè)務(wù)。

為確保納稅人提出的跨區(qū)通辦業(yè)務(wù)有人應(yīng)、及時(shí)辦，東營市稅務(wù)局前期梳理整合了通辦業(yè)務(wù)規(guī)范，明確征納多方互動方式，明確業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，明確事項(xiàng)辦理應(yīng)用平臺，在市局設(shè)置“專業(yè)指導(dǎo)崗”，統(tǒng)籌全市征納互動業(yè)務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)跨區(qū)域通辦事項(xiàng)落實(shí)。全市已累計(jì)處理涉稅業(yè)務(wù)8330項(xiàng)，其中跨省通辦事項(xiàng)49項(xiàng)，跨市通辦事項(xiàng)43項(xiàng)，市內(nèi)跨縣區(qū)通辦事項(xiàng)52項(xiàng)。

一直以來，東營市稅務(wù)局以智慧稅務(wù)建設(shè)優(yōu)化服務(wù)流程，依托全國統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局和征納互動搭建的新服務(wù)模式拓展納稅人繳費(fèi)人辦問渠道，提升稅費(fèi)事項(xiàng)辦理的高效性和連貫性，為異地事項(xiàng)“跨域辦”“就地辦”提供落地基礎(chǔ)，助推“高效辦成一件事”應(yīng)用范圍更廣，納稅人繳費(fèi)人體驗(yàn)更佳。今年，市稅務(wù)局還組建市、縣兩級9個(gè)征納互動運(yùn)營中心，設(shè)置57個(gè)征納互動座席，累計(jì)處理涉稅業(yè)務(wù)8330項(xiàng)，其中跨域通辦業(yè)務(wù)144項(xiàng)。

同時(shí)，以“充分發(fā)揮市場主體活力，有效釋放市場潛力”為目標(biāo)，全市稅務(wù)系統(tǒng)各征納互動運(yùn)營中心協(xié)同配合，在不改變執(zhí)法主體、不改變稅務(wù)人權(quán)限、不改變業(yè)務(wù)辦理流程的前提下，著力構(gòu)建以“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動”為特征的服務(wù)模式，逐步建立輔導(dǎo)辦理一體化、流轉(zhuǎn)處理扁平化、稅費(fèi)服務(wù)場景化的征納互動服務(wù)機(jī)制，從納稅人需求“小切口”著手，疏通辦稅服務(wù)“難堵點(diǎn)”，以優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)拉近與納稅人之間的“心”距離。

記者 衣笠瑋 通訊員 蘭俊超

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。