原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南長清支行：暖心助老，讓愛傳遞

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南長清支行：暖心助老，讓愛傳遞

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10月21日，一位拄著拐杖滿頭白發(fā)的老太太獨自一人來到農(nóng)行濟(jì)南長清歸德支行辦理定期存款業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理見老人行動不便，主動出門迎接，詢問老年客戶業(yè)務(wù)需求，并攙扶其來到老年人優(yōu)待窗口，開通綠色通道。

在辦理業(yè)務(wù)的過程中，支行青年員工了解到老人無兒無女還晚年喪偶，家離鎮(zhèn)上十多公里，這次辦業(yè)務(wù)是鄰居捎過來的。考慮到天色已晚，實在不放心讓年邁且腿腳不好的老太太一人走回家，立馬給老太太說，讓其等一會，下班后開車將其送回家。

營業(yè)結(jié)束后，我行2名青年員工陪著老太太在鎮(zhèn)上買了藥，安全將老人送至家中。路上，老人抹著眼淚說：“農(nóng)行工作人員服務(wù)真好，可惜自己家里沒啥能招待的，心里非常過意不去”。工作人員笑著說：“不用客氣，都是我們該做的”。

“事情雖小，卻體現(xiàn)出農(nóng)行青年員工的愛心和擔(dān)當(dāng)”。農(nóng)行長清支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一直以來，我們積極倡導(dǎo)“適老”、“助老”的服務(wù)理念，積極踐行社會擔(dān)當(dāng)，提升老年群體硬件設(shè)施服務(wù)水平，開通綠色服務(wù)通道，打通老年群體金融服務(wù)“最后一公里”。

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