原標(biāo)題：建行德州樂陵支行:銀警協(xié)作堵詐騙　數(shù)萬(wàn)資金終保全

來源：齊魯晚報(bào)

原標(biāo)題：建行德州樂陵支行:銀警協(xié)作堵詐騙　數(shù)萬(wàn)資金終保全

來源：齊魯晚報(bào)

2024年11月6日下午,一位客戶焦急萬(wàn)分地來到建行德州樂陵支行營(yíng)業(yè)室辦理業(yè)務(wù),客戶陳述在路邊參與掃碼領(lǐng)獎(jiǎng)活動(dòng)后,發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)五萬(wàn)元余額被無故轉(zhuǎn)走。值班大堂經(jīng)理王春華反應(yīng)迅速,先指導(dǎo)客戶及時(shí)辦理銀行卡臨時(shí)掛失,并積極安撫客戶情緒,協(xié)助客戶報(bào)警處理。在樂陵公安局協(xié)助下,發(fā)現(xiàn)該客戶銀行卡內(nèi)五萬(wàn)元資金在三方平臺(tái)凍結(jié)管控。建行德州樂陵支行員工仔細(xì)研究客戶使用的第三方程序,最終找到了“撤銷”按鈕,五萬(wàn)元資金成功追回,幫助客戶挽回了資產(chǎn)損失,客戶懸著的心這才放下。建行德州樂陵支行耐心為客戶講解詐騙套路,告知客戶切勿貪圖小利,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,客戶對(duì)建行的認(rèn)真負(fù)責(zé)服務(wù)態(tài)度非常認(rèn)可,對(duì)建行的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)表示感謝和表?yè)P(yáng)。

“在未來的工作中我們將持續(xù)深化警銀協(xié)作,致力于成為更有擔(dān)當(dāng)、更有價(jià)值的金融服務(wù)者。”建行德州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步,建行德州分行將繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)精神,一如既往地與公安部門做好合作,全力以赴守護(hù)好群眾的財(cái)產(chǎn)安全,為進(jìn)一步打擊違法犯罪做出更大貢獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)幫助州城百姓守好自己的錢袋子!

(李雅芳 雷垚)

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