原標(biāo)題：濟(jì)南各區(qū)縣：把服務(wù)做到心坎上，讓百姓過(guò)個(gè)暖冬

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：濟(jì)南各區(qū)縣：把服務(wù)做到心坎上，讓百姓過(guò)個(gè)暖冬

來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

“暖”冬行動(dòng)，“暖”入民心。連日來(lái)，濟(jì)南市各區(qū)縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，通過(guò)多元化舉措為居民送上冬日的關(guān)懷，真正把群眾關(guān)心的實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，讓百姓幸福感與日俱增。

家門(mén)口的“惠民大集” 繪制動(dòng)人暖心畫(huà)卷

初冬的寒意，悄悄籠罩著長(zhǎng)清區(qū)歸德街道后夏村，但“惠民大集”的熱鬧氛圍卻如同一團(tuán)火焰，溫暖著每一個(gè)角落。街道將精心準(zhǔn)備的惠民活動(dòng)，送到了老百姓的家門(mén)口，在這個(gè)季節(jié)里繪就了一幅動(dòng)人的暖心畫(huà)卷。

在大集上熙熙攘攘的人群中，那免費(fèi)發(fā)放飯菜的地方就像一個(gè)充滿吸引力的磁場(chǎng)。工作人員和志愿者們忙得不亦樂(lè)乎，穿著統(tǒng)一的紅色馬甲，就像冬日里的暖陽(yáng)。熱氣騰騰的飯菜不斷從鍋里盛出，香氣四溢。李大娘顫顫巍巍地走過(guò)來(lái)，她的子女都在外地工作，自己一個(gè)人生活。工作人員小張趕忙迎上去，攙扶著李大娘，輕聲說(shuō)道：“奶奶，您小心點(diǎn)。來(lái)，這是給您的飯?！崩畲竽锝舆^(guò)飯菜，臉上綻放出笑容，“孩子，謝謝你們啊，這大冷天，吃了這飯，渾身都暖和了?！毙埿χ卮穑骸澳棠蹋鷦e客氣，這都是我們應(yīng)該做的?！迸赃叺囊晃淮笫逡哺f(shuō)：“這飯吃著心里舒坦，街道真是為咱老百姓著想。”

不遠(yuǎn)處，鑼鼓聲響起來(lái)，“百姓大舞臺(tái)”上的文藝節(jié)目開(kāi)始了。舞臺(tái)上演員們用精彩的表演傳遞著溫暖和歡樂(lè)。戲曲演員專業(yè)的唱段，贏得陣陣喝彩;小品演員們幽默的表演，引得大家哈哈大笑。臺(tái)下的王大哥一邊鼓掌，一邊對(duì)旁邊的人說(shuō)：“這節(jié)目真不錯(cuò)，趕大集太值了。”演員小孫在后臺(tái)擦著汗說(shuō)：“看到大家這么開(kāi)心，我們的辛苦都值得，希望能給大家?guī)?lái)更多溫暖?！?/p>

在這個(gè)初冬的后夏村“惠民大集”上，街道的暖心舉措如同一股股暖流，流淌在每一位群眾的心中，匯成了一個(gè)個(gè)溫暖的故事。

自來(lái)水管“穿冬衣” “小巷幫帶”暖民心

隨著氣溫持續(xù)走低，低溫極易造成室內(nèi)外水表、水管、水龍頭凍裂。為保障村里高齡困境及獨(dú)居老人冬季生活安全穩(wěn)定，近日，長(zhǎng)清區(qū)張夏街道焦臺(tái)村開(kāi)展了一場(chǎng)“自來(lái)水管道穿冬衣”行動(dòng)，以有效應(yīng)對(duì)低溫嚴(yán)寒天氣對(duì)供水設(shè)施的影響，保障群眾冬季用水無(wú)憂。

一大早，焦臺(tái)村黨支部書(shū)記陳承志統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了保溫膜，分發(fā)給“小巷幫帶隊(duì)”的成員，帶領(lǐng)他們挨家挨戶為群眾屋外的水管、水表穿上“冬衣”，進(jìn)行防寒包裹。成員們一邊將“保暖衣”緊密地包裹在水管上并用膠帶捆牢，一邊了解獨(dú)居老人的近況，檢查室外鋪設(shè)在地下的自來(lái)水管情況和室內(nèi)燃?xì)馇闆r，叮囑他們注意用水、用氣和用電安全?！耙郧?，我們自己也會(huì)用舊衣服包一下水管、水表?，F(xiàn)在有你們上門(mén)來(lái)幫忙，我們就不用再擔(dān)心了，真的太感謝了。”焦臺(tái)村村民張女士感激地說(shuō)。

今年，依托街道“三幫兩帶”黨建強(qiáng)弱幫扶機(jī)制，焦臺(tái)村創(chuàng)新推出“小巷幫帶”品牌，以村里的焦臺(tái)學(xué)堂為點(diǎn)，以小巷為軸線，由村“兩委”成員、黨員、熱心群眾成立“小巷幫帶隊(duì)”，聚焦“一老、一小、一弱”等群體，建立幫帶清單，形成“一對(duì)一或一對(duì)多”幫扶。依托“小巷幫帶”品牌，焦臺(tái)村最大限度地減少了因寒潮導(dǎo)致的水表、水管凍裂等情況，讓黨員服務(wù)做到群眾“心坎上”。下一步，張夏街道將繼續(xù)依托“三幫兩帶”黨建強(qiáng)弱幫扶機(jī)制，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事，全力解決群眾急難愁盼問(wèn)題，為居民幸?！凹哟a”。

做好民生兜底 讓慈行善舉蔚然成風(fēng)

沙池、攀爬架、蹺蹺板……近日，走進(jìn)槐蔭區(qū)南辛莊街道濟(jì)微路社區(qū)映月紫云城，新打造的向日葵親子樂(lè)園色彩亮麗、趣味十足，吸引了不少居民在此遛娃休閑?！拔覀冃^(qū)的孩子很多，雖然環(huán)境不錯(cuò)，但美中不足的是小區(qū)內(nèi)一直沒(méi)有兒童游樂(lè)區(qū)域。”濟(jì)微路社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任王維芳表示，如今這個(gè)親子樂(lè)園滿足了小區(qū)孩子享受“家門(mén)口兒童樂(lè)園”的心愿，靠的便是社區(qū)基金助力。

據(jù)了解，該社區(qū)基金是今年槐蔭區(qū)創(chuàng)新打造的“上善槐蔭”慈善品牌中的“慈善+”系列項(xiàng)目之一。通過(guò)前期實(shí)地走訪調(diào)研、轄區(qū)居民需求評(píng)估、社區(qū)基金管委會(huì)表決、社區(qū)居民及業(yè)委會(huì)代表議事協(xié)商、施工單位篩選及物料比價(jià)等環(huán)節(jié)，如今槐蔭區(qū)已成立了32個(gè)社區(qū)慈善基金，并利用基金先后開(kāi)展了45個(gè)社區(qū)慈善項(xiàng)目，募集善款37萬(wàn)余元，惠及群眾4.25萬(wàn)人。

打造暖心民生服務(wù)，持續(xù)推動(dòng)社會(huì)文明，不僅要做好民生工作的“上限”，更要兜好“下限”。為此，槐蔭區(qū)著力實(shí)施精準(zhǔn)救助工程，打造了精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)管理“四個(gè)精準(zhǔn)”社會(huì)救助兜底保障網(wǎng)絡(luò)和“暖陽(yáng)滿槐”社會(huì)救助品牌。近年來(lái)，槐蔭區(qū)社會(huì)救助保障標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提升，并創(chuàng)新施行了“物質(zhì)+服務(wù)”救助模式，逐步實(shí)現(xiàn)了部門(mén)間數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，做到了動(dòng)態(tài)管理下“應(yīng)保盡保”“應(yīng)救盡救”。

在救助幫扶過(guò)程中，槐蔭區(qū)始終秉持“凡困必幫、有難必救”理念，堅(jiān)持應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，對(duì)低保和特困人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保符合條件的城鄉(xiāng)困難群眾都能享受惠民政策。特別是針對(duì)因疾病、意外等突發(fā)事件造成生活困難的群眾，積極開(kāi)展先行救助行動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮臨時(shí)救助兜底作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全區(qū)城鄉(xiāng)低保累計(jì)救助近1.4萬(wàn)戶次、惠及近1.8萬(wàn)人次，累計(jì)救助特困人員1724人次，臨時(shí)救助321人次，在提升民生保障水平的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)的凝聚力和穩(wěn)定性，讓民生兜底工作更加貼近群眾、溫暖人心。

暖冬義剪進(jìn)社區(qū) 服務(wù)居民零距離

11月8日，初冬微寒，但在天橋區(qū)北園街道云錦社區(qū)內(nèi)，卻涌動(dòng)著一股暖流。當(dāng)天，社區(qū)精心策劃了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“暖冬義剪公益市集”活動(dòng)，社區(qū)黨委書(shū)記宋振菲邀請(qǐng)“阿強(qiáng)造型”發(fā)型師為轄區(qū)60歲以上老人免費(fèi)理發(fā)，同時(shí)搭建一個(gè)鄰里交流、共享溫暖的平臺(tái)。

“阿姨，您看這種露耳短發(fā)可以嗎，顯得更精神，也好打理?！痹诹x剪區(qū)域，幾位技藝高超的理發(fā)師志愿者早已準(zhǔn)備就緒，他們手持剪刀，耐心細(xì)致地為每一位居民設(shè)計(jì)發(fā)型。理發(fā)師們不僅用精湛的手藝讓大家面貌一新，而且在交談中傳遞著鄰里間的溫情與關(guān)懷。

“我平時(shí)去理發(fā)店要走很遠(yuǎn)，這次活動(dòng)真是幫了大忙，剪完頭發(fā)，整個(gè)人都利索多了!”剛理完發(fā)的李大爺樂(lè)呵呵地說(shuō)。

除了義剪服務(wù)，社區(qū)工作人員也借此活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為轄區(qū)居民發(fā)放反詐宣傳冊(cè)、講解醫(yī)保政策、免費(fèi)發(fā)放計(jì)生用品等，讓居民了解社區(qū)工作、明白國(guó)家政策。云錦社區(qū)黨委書(shū)記宋振菲表示：“此次‘暖冬義剪公益市集’活動(dòng)，旨在搭建起一個(gè)居民相互幫助、相互關(guān)愛(ài)的平臺(tái)，讓每一位居民都能感受到社區(qū)的溫暖與關(guān)懷。”

在這個(gè)冬日里，北園街道云錦社區(qū)用一場(chǎng)暖心的義剪活動(dòng)，不僅為居民提供了實(shí)實(shí)在在的幫助，更激發(fā)了社區(qū)的凝聚力與向心力。未來(lái)，云錦社區(qū)將繼續(xù)探索更多形式的惠民服務(wù)活動(dòng)，讓愛(ài)在社區(qū)內(nèi)不斷傳遞，共同構(gòu)建和諧美好的生活環(huán)境。

“孝心水餃”送到家 老人齊聚笑開(kāi)顏

進(jìn)入冬季，寒風(fēng)漸起。近日，長(zhǎng)清區(qū)孝里街道積極開(kāi)展主題志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，通過(guò)一系列貼心、細(xì)致的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓社區(qū)居民度過(guò)一個(gè)溫馨、舒心的冬季。

“熱乎的水餃來(lái)啦!”“這水餃味道真不錯(cuò)……”在街道黨群服務(wù)中心“孝心水餃房”里，時(shí)常會(huì)有這樣的對(duì)話。每隔幾天，志愿者們都會(huì)齊聚黨群服務(wù)中心，為老人包“孝心水餃”，整個(gè)水餃房里洋溢著歡樂(lè)與幸福?！靶⑿乃湣敝驹阜?wù)項(xiàng)目是由孝文化藝術(shù)團(tuán)發(fā)起的，“讓1000個(gè)人吃上愛(ài)心水餃”是該團(tuán)體的志愿服務(wù)小目標(biāo)。如今，這個(gè)小目標(biāo)早已實(shí)現(xiàn)。每一次活動(dòng)中，志愿者們分工有序、配合默契，拌餡、和面、包餃子，一張張面皮對(duì)折、相交、捏在一起，不一會(huì)兒，一個(gè)個(gè)圓滾滾的餃子就成型了。餃子下鍋，幾分鐘的時(shí)間，冒著熱氣、香噴噴的水餃就端到老人面前。

“大娘，這是洗好的衣服。”“真是太感謝你們了!”孝興家園社區(qū)居住的老年人較多，厚衣服、被褥等大件衣物清洗困難，為了幫助老年人解決這一問(wèn)題，孝里街道新時(shí)代文明實(shí)踐所設(shè)立了“孝心洗衣房”，志愿者們?yōu)檩爡^(qū)老人提供免費(fèi)洗衣志愿服務(wù)?！靶⑿南匆路俊币越鉀Q社區(qū)老年人洗衣難為目標(biāo)，由小鴨集團(tuán)配備一臺(tái)洗衣設(shè)備，幫助解決老年人的洗衣問(wèn)題。在“孝心洗衣房”的臺(tái)賬本上，記錄著每一件衣物主人的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，清洗后，志愿者會(huì)及時(shí)將衣物送回，以暖心服務(wù)為老年人提供生活便利，提升老年人的滿意度和幸福感。

除了“孝心水餃房”、“孝心洗衣房”，孝里街道針對(duì)群體多樣化的需求，積極整合各類資源，組織志愿者們開(kāi)展孝心義剪、孝興影院、千人紅色課堂孝心之旅等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)?！斑@種志愿服務(wù)真的讓我們感受到關(guān)懷和溫暖。”一位老年居民感慨地說(shuō)，“志愿者們不僅幫我們解決了生活中的實(shí)際困難，還陪我們聊天解悶，讓我們感到非常幸福。”

在這個(gè)冬季，孝里街道用愛(ài)心和行動(dòng)為老年居民送去溫暖和關(guān)懷，讓他們度過(guò)一個(gè)溫馨、幸福的“暖冬”。

新小區(qū)開(kāi)栓供暖 提升居民“溫暖指數(shù)”

“今天下班一回到家就感覺(jué)屋里不冷了，再一摸暖氣片進(jìn)水管，已經(jīng)熱乎了?！?1月15日，歷城區(qū)港溝街道梧桐臺(tái)社區(qū)居民趙麗感受到了今冬供暖首日的室溫變化。

趙麗所在的古榆臺(tái)小區(qū)于2023年底交付，一年以來(lái)，入住率不到50%，導(dǎo)致供熱繳費(fèi)率始終無(wú)法達(dá)到第一年60%的標(biāo)準(zhǔn)。趙麗說(shuō),前段時(shí)間，小區(qū)居民本想等著暖氣熱起來(lái)，沒(méi)想到物業(yè)的通知讓他們“涼了心”。

“說(shuō)是全樓供熱繳費(fèi)率第一年要達(dá)到60%，不然就不能供暖?！本用窭钆空f(shuō)，隨著天氣越來(lái)越冷，不少入住的居民都在為此事犯愁。為回應(yīng)古榆臺(tái)小區(qū)居民訴求，讓居民過(guò)上一個(gè)溫暖的冬天，梧桐臺(tái)社區(qū)多次同地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、熱力公司協(xié)商對(duì)接，研究供熱解決方案。

為給居民吃下一顆供暖“定心丸”，梧桐臺(tái)社區(qū)牽頭組織古榆臺(tái)居民代表、開(kāi)發(fā)商、供熱公司召開(kāi)座談會(huì)，為居民詳細(xì)介紹制訂好的磋商方案，終于在供暖日前就古榆臺(tái)小區(qū)供熱問(wèn)題達(dá)成一致，包括資金籌措、協(xié)議簽訂、試壓試暖等，順利解決了群眾的供暖難題。

這是港溝街道落實(shí)“港好有我”基層治理品牌的一個(gè)縮影。溪山居社區(qū)在溪山?jīng)鐾ぴO(shè)置社區(qū)咨詢臺(tái)，定期開(kāi)展“溪山茶話”意見(jiàn)征集活動(dòng)，采納社區(qū)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)等方面意見(jiàn)建議43條;梧桐臺(tái)社區(qū)常態(tài)化開(kāi)展“你問(wèn)我答”“你說(shuō)我辦”等“面對(duì)面”社區(qū)“微治理”活動(dòng)，解決道路維修、路燈不亮、房屋漏水等問(wèn)題60余個(gè)。蘭亭居社區(qū)實(shí)踐創(chuàng)新出“三色工作法”、保利社區(qū)打造居民“幸福港灣”……今年以來(lái)，港溝街道聚焦“網(wǎng)格微實(shí)事”，以“實(shí)”為先賦能基層治理，形成“多點(diǎn)開(kāi)花”的新格局。

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