原標(biāo)題：山東省立第三醫(yī)院：站在新起點(diǎn) 錨定新目標(biāo) 建設(shè)新三院 建樹(shù)高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)新標(biāo)桿

來(lái)源：山東省立第三醫(yī)院

原標(biāo)題：山東省立第三醫(yī)院：站在新起點(diǎn) 錨定新目標(biāo) 建設(shè)新三院 建樹(shù)高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)新標(biāo)桿

來(lái)源：山東省立第三醫(yī)院

齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月22日訊 歲末年初，冬日的暖陽(yáng)中蘊(yùn)含著春天的生機(jī)和力量。

在濟(jì)南，一個(gè)被越來(lái)越多百姓評(píng)價(jià)為“這家醫(yī)院服務(wù)就是好”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)——山東省立第三醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“省立三院”），在山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以事?tīng)?zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)干篤行的姿態(tài)，聚焦“能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、發(fā)展好、群眾滿意”，全力推動(dòng)醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新，全面提升醫(yī)療服務(wù)能力，交出了衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)秀答卷。

干事創(chuàng)業(yè)走在前，奮發(fā)有為挑大梁。省立三院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)廣大干部職工提振精氣神，在創(chuàng)新發(fā)展上搶先機(jī)，在破解難題上求突破，在打造品牌上站排頭，在干事創(chuàng)業(yè)上敢作為，不斷建樹(shù)高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的新標(biāo)桿，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新飛躍。

黨建強(qiáng)根 文化鑄魂

激活跨越式發(fā)展的新引擎

從2017年前的行業(yè)醫(yī)院，到2017年轉(zhuǎn)隸山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)并更名山東省立第三醫(yī)院，省立三院以黨建固本強(qiáng)基，以文化凝心鑄魂，推動(dòng)醫(yī)院從行業(yè)醫(yī)院蝶變?yōu)橛绊懥θ諠u增強(qiáng)的委屬三甲綜合醫(yī)院。

7年加壓奮進(jìn)，醫(yī)院始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮醫(yī)院黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，帶領(lǐng)廣大干部職工搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，以卓越的發(fā)展理念，鍛造了紀(jì)律嚴(yán)格、敢闖敢拼敢贏的“三院鐵軍”，構(gòu)建起大黨建格局，凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大力量，推動(dòng)醫(yī)院跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)涅槃蝶變。

7年開(kāi)拓創(chuàng)新，省立三院人充分發(fā)揮文化的涵育功能，傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，潛心躬耕，追求卓越，以改革創(chuàng)新力促整體服務(wù)能力提升，高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得各界認(rèn)可和贊譽(yù)。

“7年時(shí)間，我們用創(chuàng)新發(fā)展的有力實(shí)踐，回答了‘三院行不行’的問(wèn)題。”醫(yī)院黨委書記張勇介紹，醫(yī)院以黨建為引領(lǐng)，實(shí)干篤行，多干快干，干出了好成績(jī)，干出了強(qiáng)信心，也形成了獨(dú)具特色和優(yōu)勢(shì)的醫(yī)院文化。

文化是凝聚人心的精神紐帶，也是增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵因素。紅色基因代代相傳，兵團(tuán)精神、鐵軍作風(fēng)薪傳火旺，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)作風(fēng)一脈相承。多年積淀發(fā)展，醫(yī)院形成了“紅色基因、兵團(tuán)精神、鐵軍作風(fēng)、卓越理念、合和文化、衛(wèi)生情懷”的新時(shí)期醫(yī)院文化。

黨建強(qiáng)根，文化鑄魂。7年奮發(fā)，省立三院在大有可為的新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了“大有作為”——醫(yī)院的人才學(xué)科建設(shè)、整體醫(yī)療服務(wù)能力等均實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的飛躍。

醫(yī)院是山東省消化病醫(yī)院、山東省結(jié)石病防治中心，是山東大學(xué)附屬醫(yī)院、濱州醫(yī)學(xué)院濟(jì)南臨床學(xué)院；精心打造的康復(fù)護(hù)理院被確定為山東省首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目，為山東建設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范省作出了積極貢獻(xiàn)。

作為山東省首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、省醫(yī)學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康分會(huì)主委單位、省互聯(lián)網(wǎng)診療醫(yī)療質(zhì)量控制中心主委單位，醫(yī)院一直致力于推動(dòng)全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展。

2024年年初，醫(yī)院黨委確立了“12345”的工作思路——強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，深化內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)，堅(jiān)持人才強(qiáng)院、科教興院、開(kāi)放辦院的發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人才破局、學(xué)科破局、科教破局和信息化破局，強(qiáng)化做好醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、基建與設(shè)備、醫(yī)聯(lián)體和文化建設(shè)等保障措施。

以此為引領(lǐng)，全院上下勠力同心，以一系列卓有成效的工作，構(gòu)建起“大黨建體系”“大質(zhì)管體系”“大運(yùn)營(yíng)體系”“大保障體系”，實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。

這一年，構(gòu)建了以思想政治體系、基層組織體系、制度機(jī)制體系、人才工作體系、文化建設(shè)體系、黨風(fēng)廉政體系六大體系為主要內(nèi)容的“大黨建體系”，黨建工作不斷創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有了強(qiáng)力抓手，干事創(chuàng)業(yè)方向更明，激活了跨越式發(fā)展的新引擎。

這一年，醫(yī)院微創(chuàng)手術(shù)占比、CMI值（病例組合指數(shù)）等指標(biāo)繼續(xù)位于全省前列；順利接受國(guó)家醫(yī)保局醫(yī)保基金飛行檢查，提升了醫(yī)保服務(wù)精細(xì)化水平，內(nèi)控管理得到上級(jí)部門認(rèn)可。

北院區(qū)更新擴(kuò)容項(xiàng)目加速推進(jìn)。項(xiàng)目建成后，醫(yī)院的建筑規(guī)模、床位數(shù)量和服務(wù)能力都將得到極大提升，更好地護(hù)航人民群眾生命健康。

北院區(qū)更新擴(kuò)容項(xiàng)目促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容提質(zhì)

拓展發(fā)展新空間，譜寫跨越新篇章。醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，理念新，干勁足，帶領(lǐng)三院人描繪新時(shí)代新三院宏偉藍(lán)圖。

“7年奮斗，成就了一個(gè)‘名副其實(shí)’的三甲綜合性醫(yī)院；今天，我們站在新起點(diǎn)，面臨新機(jī)遇。我們要永葆干事創(chuàng)業(yè)的作風(fēng)，敢想敢干、善作善成，沖刺‘大三甲、強(qiáng)三甲’，不斷創(chuàng)造新的更大業(yè)績(jī)。”張勇說(shuō)。

人才強(qiáng)院 學(xué)科振興

激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能

著眼全國(guó)大局，把準(zhǔn)自身定位，認(rèn)清自身“家底”，塑造特色優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)發(fā)展底氣。長(zhǎng)期以來(lái)，省立三院將人才強(qiáng)院的發(fā)展理念一以貫之，確立并實(shí)施“人人皆可成才、人人盡展其才”的“大人才觀”以及學(xué)科發(fā)展的差異化戰(zhàn)略，構(gòu)建起跨越發(fā)展的堅(jiān)實(shí)底座和厚實(shí)家底，高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)能強(qiáng)勁，后勁十足。

“我們始終重視培養(yǎng)人才、成就人才，團(tuán)結(jié)和支持各個(gè)層次、各個(gè)專業(yè)人才為醫(yī)院快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。清晰的發(fā)展定位和思路，是我們醫(yī)療大廈根基愈加牢固的關(guān)鍵要素。”張勇說(shuō)。

進(jìn)入新時(shí)代，省立三院以人才促學(xué)科振興、促技術(shù)進(jìn)步、促服務(wù)改善，腳步愈加堅(jiān)實(shí)。

比如，讓康復(fù)護(hù)理院保持活力的關(guān)鍵在于康復(fù)技師。醫(yī)院對(duì)康復(fù)技師實(shí)行分級(jí)分類管理，按學(xué)歷、年資、職稱、工作能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。分級(jí)分類管理讓康復(fù)技師團(tuán)隊(duì)日益穩(wěn)定，極大提升了康復(fù)治療師積極性和綜合素質(zhì)，為醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才智力支撐。

此模式在護(hù)理、藥學(xué)、影像技師等崗位創(chuàng)新性開(kāi)展，真正實(shí)現(xiàn)基層人員的能級(jí)對(duì)應(yīng)，激發(fā)了他們干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，讓省立三院更上一層樓的底氣更足、信心更強(qiáng)。

而在醫(yī)院不遺余力培養(yǎng)院內(nèi)杰青、優(yōu)青人才，下功夫不拘一格引進(jìn)人才的扎實(shí)行動(dòng)中，省立三院對(duì)高層次人才的渴求始終如一。

多年積淀發(fā)展，一個(gè)“總量滿足需求、結(jié)構(gòu)更加合理、儲(chǔ)備更加豐富”的人才隊(duì)伍格局，讓人才強(qiáng)院的戰(zhàn)略目標(biāo)更加鮮明。

人才強(qiáng)院，學(xué)科振興。醫(yī)院以差異化發(fā)展戰(zhàn)略布局學(xué)科發(fā)展，近年來(lái)，針對(duì)業(yè)務(wù)短板和業(yè)務(wù)空白進(jìn)行了針對(duì)性的人才引進(jìn)，學(xué)科基本健全，形成了較為完善的學(xué)科發(fā)展體系。

而在大的戰(zhàn)略布局下，特色化、精品化的學(xué)科建設(shè)理念，推動(dòng)一批省級(jí)臨床重點(diǎn)專科、省級(jí)醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科、省級(jí)臨床精品特色專科等服務(wù)能力強(qiáng)、社會(huì)影響力大的專科群不斷涌現(xiàn)，塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)——以消化系統(tǒng)疾病為核心的消化病學(xué)科集群和以康復(fù)醫(yī)學(xué)為核心的醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合學(xué)科集群崛起成峰。自2020年7月掛牌成立山東省消化病醫(yī)院以來(lái)，醫(yī)院圍繞特色專業(yè)發(fā)展、亞專業(yè)布局、硬件設(shè)施配備、人才引進(jìn)與培養(yǎng)開(kāi)展了大量工作，連續(xù)舉辦三屆山東省消化疾病周學(xué)術(shù)論壇，有力促進(jìn)山東省消化疾病多學(xué)科診治能力提升。

連續(xù)舉辦三屆山東省消化病醫(yī)院學(xué)術(shù)周，促進(jìn)我省消化疾病多學(xué)科診治能力提升

以肝膽外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)為代表的學(xué)科走在了國(guó)內(nèi)業(yè)界前列；肝膽結(jié)石病微創(chuàng)診療專科、顯微修復(fù)重建專科、泌尿系結(jié)石精準(zhǔn)防治專科等省級(jí)臨床精品特色專科技術(shù)鮮明；主動(dòng)脈夾層診療專科、昏迷促醒診療專科、造血干細(xì)胞移植專科等院級(jí)臨床精品特色專科脫穎而出。

而今，省立三院的“兩院五中心”，即山東省消化病醫(yī)院、康復(fù)護(hù)理院、心臟中心、腦科中心、骨科中心、腫瘤中心、健康管理中心發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，為高質(zhì)量發(fā)展插上騰飛翅膀。

為更好地滿足百姓日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)就醫(yī)需求，在“外科微創(chuàng)化、內(nèi)科外科化、醫(yī)技臨床化”的學(xué)科發(fā)展理念下，以保證治療效果為前提，醫(yī)院大力發(fā)展“微創(chuàng)”技術(shù)，突出“微創(chuàng)”診療特色，大大減少手術(shù)創(chuàng)傷和術(shù)后恢復(fù)時(shí)間。

“微創(chuàng)技術(shù)以其‘不開(kāi)刀、療效好、風(fēng)險(xiǎn)低’的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)各學(xué)科實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展，‘精益微創(chuàng)技術(shù)，守護(hù)百姓健康’已經(jīng)成為省立三院獨(dú)具特色的專業(yè)品牌。”黨委副書記、院長(zhǎng)馮肖亞介紹。

2024年，省立三院以“大運(yùn)營(yíng)”體系為核心，優(yōu)機(jī)制、激活力、添動(dòng)力，推動(dòng)“人才、學(xué)科、科教、信息化”破局，為高質(zhì)量發(fā)展增效賦能。

這是向新提質(zhì)的成果：醫(yī)院博士和博士后引進(jìn)創(chuàng)歷史新高。建立柔性引才機(jī)制，高精尖人才“蓄水池”不斷擴(kuò)容；新增3個(gè)省級(jí)醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科、1個(gè)省級(jí)臨床精品特色專科，臨床專科能力建設(shè)再結(jié)碩果；與山東大學(xué)建立科研合作攻關(guān)機(jī)制，設(shè)立了聯(lián)合科研基金，成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，組建科研團(tuán)隊(duì)，科技創(chuàng)新邁上新臺(tái)階，高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文呈現(xiàn)新飛躍；信息化建設(shè)再開(kāi)新局，“三位一體”智慧醫(yī)院建設(shè)加速推進(jìn)，成為全省首家無(wú)償獻(xiàn)血者臨床用血費(fèi)用減免工作試點(diǎn)醫(yī)院，持續(xù)構(gòu)建連續(xù)醫(yī)療服務(wù)新體系……

告別平庸的突破，超越過(guò)往的成績(jī)。省立三院人以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，不斷攻堅(jiān)克難，奮楫爭(zhēng)先。“下一步，我們將根據(jù)疾病譜的變化，整合優(yōu)勢(shì)資源，培育更多的特色專業(yè)，為守護(hù)人民群眾生命健康構(gòu)建更多更有力保障。”馮肖亞說(shuō)。

質(zhì)量提升 服務(wù)改善

打造百姓滿意的“合和三院”

集中攻堅(jiān)群眾健康急難愁盼問(wèn)題，強(qiáng)勢(shì)打出便民惠民利民的醫(yī)療服務(wù)組合拳。省立三院聚焦國(guó)家戰(zhàn)略，聚力百姓健康需求，將醫(yī)療服務(wù)改革和提升患者就醫(yī)體驗(yàn)深度融合，持續(xù)增進(jìn)人民群眾健康福祉，創(chuàng)出高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的“省立三樣板”，全力打造“百姓放心、群眾滿意”的品牌醫(yī)院。

從亮點(diǎn)紛呈、看點(diǎn)多多的醫(yī)療服務(wù)中，人們感受到，省立三院的“暖實(shí)力”和“人文溫度”。

作為全省較早推行醫(yī)務(wù)社工和志愿者服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具有省立三院自身特色的服務(wù)路徑，深刻彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

自2018年起，醫(yī)院就開(kāi)始探索醫(yī)務(wù)社工服務(wù)，并打造了“2468全程全周期”社工服務(wù)體系，由醫(yī)務(wù)社工引領(lǐng)醫(yī)務(wù)志愿者，在患者服務(wù)、職工服務(wù)、社區(qū)居民服務(wù)和社會(huì)服務(wù)四大板塊，為有需要的群體提供困難救助、心理支持、健康教育等服務(wù)。6年來(lái)，受益群眾8萬(wàn)余人次。醫(yī)務(wù)社工和志愿者服務(wù)既提升了醫(yī)院對(duì)患者和職工的人文關(guān)懷，更擦亮了醫(yī)院的公益品牌形象，為精神文明建設(shè)提供良好支撐。醫(yī)務(wù)社工榮獲山東省第六屆齊魯和諧使者。

積極順應(yīng)國(guó)內(nèi)老齡化趨勢(shì)和特殊人群就醫(yī)需求，開(kāi)啟創(chuàng)新之路。

圍繞建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了點(diǎn)線面與縱深的拓展和嘗試，將“為老服務(wù)”延伸至醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)、管理升級(jí)、文化塑造中，構(gòu)建了就診更便利、溝通更有效、服務(wù)更周全、體驗(yàn)更舒適的老年友善就醫(yī)服務(wù)格局，形成了覆蓋院前、院中、院后的一體化全鏈條服務(wù)模式，建立了上下聯(lián)動(dòng)的四級(jí)（個(gè)人—家庭—社區(qū)—醫(yī)院）協(xié)同健康管理服務(wù)體系，努力做好老年人的“健康守門人”。

將百姓急難愁盼作為醫(yī)療改革的原動(dòng)力，醫(yī)院精準(zhǔn)把握國(guó)家和山東省政策部署要求，“醫(yī)療服務(wù)組合拳”加大力度、再上高度，醫(yī)療服務(wù)更有人文溫度和情懷擔(dān)當(dāng)，百姓滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療品牌形象深入民心。

一直在行動(dòng)，不斷在超越。2024年，醫(yī)院完善“大質(zhì)管”體系，以“三甲”復(fù)評(píng)審為契機(jī)，全面提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能力，開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量鞏固提升專項(xiàng)行動(dòng)，服務(wù)創(chuàng)新成果引人注目——啟用濟(jì)南市首個(gè)5G院前急救系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“上車即入院”快速施救新模式；“五位一體”老年健康綜合保障體系經(jīng)驗(yàn)做法推向全國(guó)；

啟用濟(jì)南市首個(gè)5G院前急救系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“上車即入院”快速施救新模式

腸鏡當(dāng)日做，病理報(bào)告當(dāng)日取，持續(xù)打造高效就醫(yī)新體驗(yàn)。“融合大模型技術(shù)構(gòu)建患者診后全流程管理”獲山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)2024年度“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動(dòng)”典型案例；發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，全面開(kāi)展護(hù)理合作，與省內(nèi)50家醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立護(hù)理聯(lián)盟，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”模式日漸成熟并在省內(nèi)外推廣……

網(wǎng)約護(hù)士走進(jìn)千家萬(wàn)戶，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”模式日漸成熟并在省內(nèi)外推廣

醫(yī)療服務(wù)更安全高效、便捷貼心，力促百姓獲得感和滿意度進(jìn)一步提升，醫(yī)院品牌影響力和知名度再上新臺(tái)階。

秉衛(wèi)生情懷，踐公益擔(dān)當(dāng)。在大保障體系下，省立三院構(gòu)建優(yōu)勢(shì)專科聯(lián)盟輻射集群，醫(yī)聯(lián)體保障更加豐富。2024年，派駐32名醫(yī)務(wù)人員赴4家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展幫扶；簽約51家醫(yī)聯(lián)體合作單位，開(kāi)通22個(gè)急危重癥救治綠色通道；新建16個(gè)專科聯(lián)盟，增加130家會(huì)員單位，提供互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程區(qū)域服務(wù)3萬(wàn)余人次。

站在新起點(diǎn)，錨定新目標(biāo)，建設(shè)新三院。圍繞“建設(shè)現(xiàn)代化臨床研究型醫(yī)院”的總體目標(biāo)，省立三院努力建設(shè)智慧化的“醫(yī)、康、養(yǎng)”綜合體和“百姓滿意醫(yī)院”，奮力打造省級(jí)醫(yī)院新典范、群眾就醫(yī)新選擇和高質(zhì)量發(fā)展新高地，為全省衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)源源不斷的“省三力量”。

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