來源:魯網(wǎng)
2025-02-14 11:09:02
原標題:大佬說 | 對話許健:東風集團在山東市場的“拓荒者”
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原標題:大佬說 | 對話許健:東風集團在山東市場的“拓荒者”
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魯網(wǎng)2月13日訊 許健,東風卓聯(lián)山東戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)。作為一名資深汽車圈內(nèi)人士,他見證了中國汽車市場的飛速發(fā)展與深刻變革。從基層銷售到區(qū)域管理,許健積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并逐步成長為東風集團在山東市場的重要推動者。
在這次專訪中,許健分享了他對汽車市場的深刻洞察以及東風卓聯(lián)在區(qū)域布局、渠道建設(shè)、市場趨勢等方面的最新動向。
東風卓聯(lián)直營店模式的“鲇魚效應(yīng)”
近年來,直營店模式在汽車行業(yè)掀起了一場不小的波瀾。作為這一模式的踐行者之一,東風卓聯(lián)在全國范圍內(nèi)管理著100多家直營店。這種模式為消費者提供了更透明、更高效的購車體驗,也為東風集團在市場競爭中注入了新的活力。
央企背景是東風卓聯(lián)直營店模式的堅實后盾。許健介紹道,東風卓聯(lián)是東風汽車集團股份有限公司的全資子公司,在山東地區(qū),東風卓聯(lián)已經(jīng)落成14家店,覆蓋東風風神、嵐圖、東風納米、東風奕派、東風日產(chǎn)等5大主力品牌。2025年上半年,東風卓聯(lián)還將在山東繼續(xù)拓展,進一步完善品牌布局,其中就包括許多山東消費者翹首以待的東風猛士品牌。
談及直營店管理模式,許健解釋道,“直營店核心在于標準化管理和用戶體驗,通過直營店,我們可以更好地把控服務(wù)質(zhì)量,同時也能更快地響應(yīng)市場需求?!痹谥睜I店的基礎(chǔ)上,東風卓聯(lián)也在積極探索與社會經(jīng)銷商的一塊共同維護市場的合作模式。許健表示:“渠道穩(wěn)固后,雙方才可以實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展?!?/p>
在售后方面,東風卓聯(lián)也展現(xiàn)出了獨特的智慧。通過將各品牌售后統(tǒng)一集中在設(shè)備齊全且技術(shù)成熟的東風日產(chǎn)經(jīng)十西路卓風店、東風日產(chǎn)經(jīng)十東路卓華店以及東風日產(chǎn)章丘卓正店,三店打通,充分輻射濟南及周邊城市,不僅可以更好的服務(wù)客戶,還提升了售后服務(wù)的整體水平。
“C位”的山東市場
“山東市場的重要性不言而喻?!痹S健介紹道,山東作為東風集團在全國市場的重要區(qū)域,市場表現(xiàn)十分出色。為了更好地服務(wù)山東市場,東風集團做出了重要戰(zhàn)略決策,東風乘用車公司三品牌:東風風神、東風奕派、東風納米將山東和河南合并為“魯豫大區(qū)”,單獨劃區(qū)管理。這一舉措體現(xiàn)了東風集團對山東市場的高度重視,也彰顯了其深耕區(qū)域的決心。
在許健看來,山東市場的成功并非偶然?!斑@里的消費者購車理念成熟,對品牌的接受度高,而且區(qū)域經(jīng)濟發(fā)達,汽車消費潛力巨大?!彼硎荆沁@些因素讓山東成為東風集團布局的重點區(qū)域。東風集團將繼續(xù)深耕山東市場,不斷推出符合消費者需求的新產(chǎn)品和服務(wù),同時積極探索新的銷售渠道和合作模式,為在山東市場的持續(xù)發(fā)展注入新的動力。
“成績單”增長背后的秘訣
2024年,東風卓聯(lián)在山東的銷量實現(xiàn)了顯著增長,店面數(shù)量也有了大幅提升。全年銷量約4000臺的成績單,不僅是東風卓聯(lián)深耕山東區(qū)域的有力佐證,也為2025年繼續(xù)提升奠定了基礎(chǔ)。
“2025年,我們將對區(qū)域市場運營進行全面優(yōu)化?!痹S健介紹說,“我們將進一步優(yōu)化人員配置和資源利用,有效提升市場活動的精準度和效益?!?/p>
同時,東風卓聯(lián)還將繼續(xù)加強客戶服務(wù)和售后保障,成立“卓小妹”團隊,將各品牌的客戶服務(wù)、售后跟進等,由團隊統(tǒng)一進行服務(wù),為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,山東戰(zhàn)區(qū)還成立了新媒體團隊,計劃在濟南打造直播基地,更好服務(wù)于一線業(yè)務(wù)的開展。
齊魯大地的發(fā)展藍圖
在采訪中,許健還分享了他對整個汽車行業(yè)的深刻洞察。他表示,當前汽車行業(yè)正經(jīng)歷一場前所未有的變革。眾多品牌面臨市場壓力,市場逐漸向少數(shù)品牌集中。而對于東風集團來說,央企的身份既是責任也是機遇。許健表示,“特別是在新能源領(lǐng)域,東風集團已經(jīng)取得了顯著的成績。2024年,東風集團新能源銷量占比已經(jīng)超過50%,在整個汽車行業(yè)表現(xiàn)十分搶眼?!彼嘎?,2025年東風集團將繼續(xù)在新能源領(lǐng)域發(fā)力,積極應(yīng)對行業(yè)趨勢。
從區(qū)域規(guī)劃到渠道建設(shè),從市場表現(xiàn)到行業(yè)趨勢,許健用一個個數(shù)據(jù)和案例勾勒出了東風集團在山東市場的藍圖。而在他看來,這只是開始。“未來幾年將是汽車行業(yè)整合的關(guān)鍵時期,東風集團將繼續(xù)發(fā)揮央企的優(yōu)勢,在新能源領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力?!彼f,“我們有信心也有能力在這場變革中占據(jù)更重要的位置。”(本網(wǎng)記者)
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