原標(biāo)題：海上看青島 AI當(dāng)“導(dǎo)游”

來源：青島日報

原標(biāo)題：海上看青島 AI當(dāng)“導(dǎo)游”

來源：青島日報

□青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷

本報3月10日訊 以“旅游+科技”賦能文旅發(fā)展，近日，青島海上旅游迎來體驗(yàn)升級。借助先進(jìn)的GPS定位系統(tǒng)和智能廣播技術(shù)，當(dāng)船舶行駛至對應(yīng)景點(diǎn)時，船上廣播將自動播放景點(diǎn)講解，帶游客深入了解青島海洋文化和人文歷史。

此次全新推出的海上講解服務(wù)覆蓋青島旅游集團(tuán)10條熱門航線、30余個關(guān)鍵點(diǎn)位。借助GPS定位系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)船舶精準(zhǔn)定位，配合生動深入的講解，將全面煥新海上游覽體驗(yàn)。

與此同時，近期奧帆中心還開啟了海上旅游新方式——環(huán)游浮山灣AI航線，為游客開啟一段科技與美景交融的奇妙旅程。航線配備了先進(jìn)的AI設(shè)備，將美麗的海濱風(fēng)光和有趣的AI畫面融為一體，游客登上游船，戴上特制的AI眼鏡，一個全新的世界便在眼前徐徐展開。

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型孕育新質(zhì)生產(chǎn)力，為青島海上旅游發(fā)展注入新活力。自2024年2月成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)以來，青島旅游集團(tuán)堅持提升旅游品質(zhì)，不斷升級新場景、新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)。結(jié)合景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)與海上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，青島旅游集團(tuán)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，已部署并上線多個應(yīng)用場景，全方位服務(wù)海上旅游各環(huán)節(jié)，形成青島海上旅游數(shù)字化運(yùn)營與服務(wù)一體化平臺系統(tǒng)。

以海上旅游行業(yè)綜合治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目為核心，開發(fā)完善“1+5”數(shù)字化系統(tǒng)，即1個綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)和電子票務(wù)、智慧碼頭、數(shù)字船舶、云端監(jiān)管、智能感知5個子系統(tǒng)，為行業(yè)賦能，建成“看得見，聽得清，喊得出，指揮得動，反饋得快”的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為全市海上旅游打造統(tǒng)一的數(shù)字化底座。上線運(yùn)行會員會籍系統(tǒng)與船舶管理系統(tǒng)，建設(shè)優(yōu)化“一票通”小程序，建設(shè)智能講解系統(tǒng)，提升用戶體驗(yàn)。

以“海上巴士全城通”為支撐，提供“海陸一體”全方位旅游體驗(yàn)。與全市各大旅游企業(yè)合作，通過信息技術(shù)接入平臺，整合全市旅游資源，包括酒店、民宿、文創(chuàng)產(chǎn)品、特色餐飲等，提供預(yù)訂、購買、支付等“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息共享，提高旅游資源利用率與市場競爭力。

以“海了”打船App為載體，創(chuàng)造“足不出戶、一鍵預(yù)訂”的全新海上服務(wù)場景。以游客預(yù)訂、船主接單搶單功能為核心，提升游客和船主的使用體驗(yàn)。

以“5A智慧景區(qū)建設(shè)”為標(biāo)桿，為游客提供游前、游中、游后全程旅游服務(wù)。開發(fā)奧帆海洋文化旅游區(qū)微信小程序，覆蓋購票、旅游信息查詢、自助導(dǎo)覽等多個環(huán)節(jié)。同時構(gòu)建綜合管理平臺，為景區(qū)運(yùn)營和營銷決策提供科學(xué)依據(jù)。此外，基于對文旅行業(yè)需求的深度調(diào)研，青島旅游集團(tuán)還積極引入智能機(jī)器人，著手開發(fā)從游客引導(dǎo)、語音互動到景點(diǎn)講解等多項(xiàng)應(yīng)用于旅游場景的功能。

海洋是青島旅游的核心資源，放大“山、海、灣、城”自然稟賦和文化底蘊(yùn)優(yōu)勢，發(fā)力產(chǎn)品融合，不斷升級的“海上看青島”已成為青島文旅鮮明的城市標(biāo)簽。接下來，青島海上旅游還將繼續(xù)加強(qiáng)在智慧景區(qū)AI方面的探索和開發(fā)，為市民游客打造更優(yōu)質(zhì)、便捷、智能的文旅新體驗(yàn)，助力青島文旅產(chǎn)業(yè)朝著智能化方向邁進(jìn)。

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