原標(biāo)題：德州推行“駕考一體化”便民服務(wù)

來源：齊魯晚報(bào)

原標(biāo)題：德州推行“駕考一體化”便民服務(wù)

來源：齊魯晚報(bào)

李夢(mèng)晴 德州報(bào)道

4月23日,德州市召開“2025年度民生實(shí)事”主題系列新聞發(fā)布會(huì)第五場(chǎng),市公安局、市工信局分別介紹本部門承擔(dān)的2025年度民生實(shí)事項(xiàng)目開展情況,并回答記者提問。

為進(jìn)一步規(guī)范全市駕培行業(yè)管理,持續(xù)提升駕培機(jī)構(gòu)整體培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平,以及群眾培訓(xùn)、考試便捷度和滿意度,德州市公安局會(huì)同有關(guān)部門,推行“駕考一體化”便民服務(wù),搭建“駕考一體化”服務(wù)平臺(tái),切實(shí)以數(shù)字化賦能為支撐,通過構(gòu)建“線上+線下”雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制和服務(wù)監(jiān)管體系,打造機(jī)動(dòng)車駕駛學(xué)員培訓(xùn)、考試、拿證全過程、全鏈條、全周期學(xué)考一體化服務(wù)品牌。

一是推行“一鍵式”擇校,學(xué)員報(bào)名一站辦理。在“駕考一體化”服務(wù)平臺(tái),實(shí)時(shí)公開并更新駕校信息,包括駕校名稱、培訓(xùn)車型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)地位置、報(bào)名熱線、投訴渠道、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià),教練車號(hào)牌、車齡以及教練員姓名、準(zhǔn)教車型、教齡、職業(yè)技能等群眾關(guān)心關(guān)注的信息。群眾可參考相關(guān)信息,結(jié)合自身居住地址、時(shí)間安排、經(jīng)濟(jì)預(yù)算等實(shí)際情況,快速科學(xué)選擇合適駕校。依托“駕考一體化”服務(wù)平臺(tái),搭載報(bào)名、合同簽訂、繳費(fèi)等功能,并匯聚交通運(yùn)輸、衛(wèi)健、公安三部門數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)報(bào)名、醫(yī)院體檢、準(zhǔn)考審核等環(huán)節(jié)信息互聯(lián)共享,實(shí)現(xiàn)群眾報(bào)名“一站式”集成辦理,大幅優(yōu)化群眾駕考服務(wù)體驗(yàn)。

二是推行“一賬戶”監(jiān)管,保障學(xué)駕資金安全。推廣使用《德州市機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》,明確培訓(xùn)條款,強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)、費(fèi)用與支付方式等合同約定事項(xiàng)履行情況的監(jiān)管,并逐步推廣電子合同,維護(hù)駕校和學(xué)員合法權(quán)益。督促駕校與學(xué)員按規(guī)定簽訂服務(wù)合同,實(shí)行學(xué)駕資金固定賬戶管理,推動(dòng)駕校在銀行開設(shè)專門資金監(jiān)管賬戶,并依據(jù)學(xué)員培訓(xùn)進(jìn)度,在科目完成、學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)、評(píng)價(jià)滿意后支付該科目培訓(xùn)費(fèi),既促進(jìn)提升駕校培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量,又有效避免培訓(xùn)費(fèi)用有關(guān)爭(zhēng)議。督促駕校公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)培訓(xùn)收費(fèi)價(jià)格監(jiān)測(cè),嚴(yán)格按合同約定收取培訓(xùn)費(fèi),嚴(yán)禁以其他名目額外收費(fèi),持續(xù)規(guī)范市場(chǎng)秩序,推動(dòng)市場(chǎng)自主定價(jià),防止價(jià)格壟斷。

三是推行“一網(wǎng)通”學(xué)考,持續(xù)規(guī)范行業(yè)管理。優(yōu)化約車模式,引導(dǎo)駕校建立學(xué)車預(yù)約制度,動(dòng)態(tài)公開教練員、教練車、培訓(xùn)場(chǎng)地的教學(xué)安排計(jì)劃等信息,方便學(xué)員根據(jù)自身時(shí)間預(yù)約培訓(xùn)、實(shí)時(shí)查詢學(xué)車進(jìn)度。優(yōu)化網(wǎng)上約考,將駕培監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)與交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,共享機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)信息與考試信息,方便約考相關(guān)科目、規(guī)范相應(yīng)學(xué)時(shí)。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè),開展駕培行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和預(yù)警,定期向社會(huì)發(fā)布駕培機(jī)構(gòu)招生數(shù)量、學(xué)員培訓(xùn)完成數(shù)量等基本信息以及市場(chǎng)供求預(yù)警信息,引導(dǎo)社會(huì)理性投資、消費(fèi)者理性選擇,優(yōu)化駕培市場(chǎng)資源配置,持續(xù)推動(dòng)駕培行業(yè)健康有序發(fā)展。

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