原標題：濟南起步區：服務型執法　助力區域高質量發展

來源：山東商報

原標題：濟南起步區：服務型執法　助力區域高質量發展

來源：山東商報

商報濟南消息 為深入貫徹執法為民理念，全面推進嚴格規范公正文明執法，近日，起步區綜合執法部總結梳理經驗做法，結合上級規范涉企檢查、優化營商環境的安排部署，研究制定推進服務型執法十條措施，全面推行服務型執法模式。這一模式致力于構建更加和諧、高效的執法環境，為區域的綠色低碳高質量發展保駕護航。

據起步區綜合執法部相關負責人介紹，此次推行服務型執法，旨在進一步規范執法行為，構建更加科學合理的執法體系。“有感服務、無感監管、輕微免罰、重違嚴懲、程序透明、過罰相當”的模式，能更好地平衡執法與服務的關系，讓市場主體在規范經營中感受到執法的溫度。

在具體工作措施上，起步區綜合執法部多管齊下，注重關口前移，強化源頭治理。通過推行事前預警機制，為市場主體提供“明白紙”“告知書”等，提前告知合規經營要點；設立“市場哨點”，精準解決群眾和商家的難題；打造“綜執微普法”等品牌，開展“以案說法”活動，提升市場主體的法律意識。另一方面，堅持柔性執法，懲教結合。實行“三位一體”分類監管，根據風險等級對執法檢查事項進行分類，做到精準監管；深化智慧監管，運用無人機、AI智能等技術提升監管效能；推行說理式執法，讓執法更具說服力；嚴格落實“六張清單”制度，實現過罰相當。此外，執法的“后半篇文章”也將扎實推進。涉案主體“回頭訪”、相關事項“回頭看”、相關產品“回頭檢”等機制，將強化案后跟蹤指導，確保免罰不免責。類案指導機制通過編制行政執法指導案例，為執法人員提供辦案參考，避免同案不同罰，提升執法的公正性和規范性。嚴格落實行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核“三項制度”，打造“陽光”執法，全方位提升基層執法人員的服務型執法水平。起步區綜合執法部推行的服務型執法，不僅是執法理念的創新，更是進一步深化執法改革的有力舉措。

據悉，下一步，綜合執法部將持續深化服務型理念，廣泛聽取群眾及執法對象的意見建議，加強宣傳，積極探索、拓展執法的新途徑、新方法，努力實現寬嚴相濟、法理相容，讓執法既有力度又有溫度。

◎山東商報·速豹新聞網記者 鄧家鈺

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